Свавілля Vodafone

[Alekseeyyy]

Re: Беспредел МТС

Капитошка, думаю так и будет. Кстати, я перепутал, оказывается услуг заканчивается после завтра, так что пускай сами удивляться

 

[Alex]

Re: Беспредел МТС

oldyoung, в ЦОА МТС на К.Маркса, 55

был я там пару недель назад..
офигел от просто гигантской очереди.
такое ощущение, что это очередь за билетами в кассах вокзала (кто знает - поймет).
зашел, увидел злющие рожи посетителей, которые стояли прям у входа (набито было всё) - и ушел.
а хотел всего-то - посмотреть, можно ли определенный номер заказать-купить.

 

[xDSL]

Re: Беспредел МТС

Alex, народу много, потому что у всех возмущение, что поменялись тарифы и в месяц стали тратить на 10-15грн больше. А пиво покупать или курить - это не в счет.

 

[Amtes]

Re: Беспредел МТС

был я там пару недель назад..
офигел от просто гигантской очереди.
такое ощущение, что это очередь за билетами в кассах вокзала (кто знает - поймет).
зашел, увидел злющие рожи посетителей, которые стояли прям у входа (набито было всё) - и ушел.

Я был неделю назад - та же картина, только вдобавок не работала электронная очередь. Минут 40 ждал своей очереди.

 

[Alex]

Re: Беспредел МТС

xDSL, если с компанией нет контакта (ни через колцентр, ни через ЦОА) - то у компании возможно очень плохи дела.

 

[Kara]

Re: Беспредел МТС

Сегодня возникла проблемка. Для решения позвонил 111. Ответили сразу, что "операторы заняты, звоните позже".

Зашел в чат. Первый раз провисел около часа. Потом снова зашел - без малого, 2 часа ожидания. Безрезультатно.

 

[Kritik]

Re: Беспредел МТС

Kara, я в чате на спор 8 часов (почти все рабочее время+перерыв на обед) провисел с аналогичным результатом.

 

[Kara]

Re: Беспредел МТС

Около 10 вечера чат похоже попустило - соединило за 5 минут. Заявку приняли. Пожаловался на то, что в колл-центр и чат "не достучаться - не дозвониться". Оператор сказала, что обращений много, работают не покладая рук. Пожелал ей удачи.

Скинул на mts.ua жалобу относительно клиентского обслуживания. Но чую я, что с таким подходом оператор может остаться и без клиентов, и без обслуживания.

Добавлено через 5 минут
А я, кстати, помню, что МТС вроде вводил фишку, что если ждешь соединения с оператором более одной минуты, то тебе дают бесплатную связь внутри и бесплатный Интернет до конца суток.

А что, если абонента вообще "отшили", мол звоните позже?

 

[PRADA]

Re: Беспредел МТС

Я так понял МТСу не до 3G. Он и так еле работает.

Сегодня друг при мне 10 раз перезванивал человеку с МТС на МТС, то булькает, то напрямок перенавантажений во время разговора, то ещё что...

 

[Kritik]

Re: Беспредел МТС

Сегодня искал телефон с МТС и обнаружил, что мне автоответчик по сигналу "занято" подключили. "Попал" на пару копеек с КС. Блин, ну что за операторы связи у нас - мелочь по карманам тырят.

 

[xDSL]

Re: Беспредел МТС

Если не нравится, бери и отключайся. Рынок. Если дешево то молча пользуемся. Я, например, всю семью с КС убрал, потому что сильно дорого. Но не ною, что КС гуано.

 

[kenWood]

Re: Беспредел МТС

У многих включили Голосову пошту не только на " сигнал занято " но и на " абонент не в сети "

 

[xDSL]

Re: Беспредел МТС

Это только на предоплате.

 

[razor]

Re: Беспредел МТС

а вот интересно как люди это замечают? неужто перед _каждым_ звонком проверяецца баланс, выписываецца на бумажку, а потом сверяецца согласно оф. сайту?

 

[vitalisk]

Re: Беспредел МТС

Все может быть. Я для перестраховки периодически проверяю через "Мой МТС" состояние всех услуг, которые предлагаются оператором, и ни разу за 2,5 года пользования не было ненавязчивого и нежданного подключения (Клик я сразу убрал после активации пакета, всякие гудки и новости также). Припейд. Кстати, вчера за 30 секунд соединило в онлайн-чате (забыл кодовое слово, пришлось восстанавливать пароль) - за 10 минут все решилось на ура, оператор попалась толковая.

 

[wildf0x]

Re: Беспредел МТС

а вот интересно как люди это замечают? неужто перед _каждым_ звонком проверяецца баланс, выписываецца на бумажку, а потом сверяецца согласно оф. сайту?

Якщо Ви хотіли натякнути на фанатичну дріб'язковість деяких абонентів, то мушу Вас розчарувати.
Особисто в мене стоїть USSD Dual Widget, прога кожного ранку автоматом перевіряє баланс, після кожного дзвінка також, і виводить залишок балансу і послідню зміну коштів (хвилин, мегабайт, смс) на робочий стіл. Дуже зручно і ефективно. Саме таким методом виловив послугу конференц-зв'язку. Яку відключив, а потім при переході на інший тариф вона була підключена знову.
Так що не треба тут саркастувати, гаразд?

 

[vano]

Re: Беспредел МТС

а вот интересно как люди это замечают? неужто перед _каждым_ звонком проверяецца баланс, выписываецца на бумажку, а потом сверяецца согласно оф. сайту?

Стоит например AnyBalance, который проверяет счет, например, раз в час и при подозрительных изменениях баланса, это просто замечается. Ненадо ничего на бумажку записывать и сверять...

 

[alex_b]

Re: Беспредел МТС

razor, Ты динозавр из прошлого? Ручки, бумажки... Огонь тоже камнями добываешь?

 

[Stargazer]

Re: Беспредел МТС

Якщо Ви хотіли натякнути на фанатичну дріб'язковість деяких абонентів, то мушу Вас розчарувати.
Особисто в мене стоїть USSD Dual Widget, прога кожного ранку автоматом перевіряє баланс, після кожного дзвінка також, і виводить залишок балансу і послідню зміну коштів (хвилин, мегабайт, смс) на робочий стіл. Дуже зручно і ефективно. Саме таким методом виловив послугу конференц-зв'язку. Яку відключив, а потім при переході на інший тариф вона була підключена знову.
Так що не треба тут саркастувати, гаразд?

Ви не розчарували, про яку "фанатичну дріб'язковість деяких абонентів" ми розмовляємо тут - ви під цю категоррію ніяк не підпадаєте з вашими прогами, які кожень день перевіряють баланс, і після кожного дзвінка, і "послідню" зміну коштів, і виводить це все на робочий стіл))). Дійсно, ніякоі фанатичності)))

 

[vano]

Re: Беспредел МТС

Ви не розчарували, про яку "фанатичну дріб'язковість деяких абонентів" ми розмовляємо тут - ви під цю категоррію ніяк не підпадаєте з вашими прогами, які кожень день перевіряють баланс, і після кожного дзвінка, і "послідню" зміну коштів, і виводить це все на робочий стіл))). Дійсно, ніякоі фанатичності)))

А на какой сумме заканчивается дребясковость, и начинается щедрость? И что вы делаете в этой теме? А то я знаю таких, даже директоров фирм, которые щедры в плане мобильной связи, но из-за скидки на 50 копеек на чтото другое, готовы все нервы вымотать, и не только себе...