Усі ці зверненні байочки якщо вони грунтують лиш на на договорі про данання послуг , КС знаходить зівджи відмазку . мав прицендент недавно з КС . дзвонив писав і відповідь була завжди так сказати " вокруг да около" , добре що мав інші речаги впливу на КС ( це 38 номерів компаніі ) і коли вірішив відключити ці номера від КС ,ой як вони зарухались . представники КС почали кожного дня бігати і просити зустріч . ну а потім коли зустрівся і сказав їм про випадок з блокуванням номеру передплати і озвучив ім їх же відповіді то на протяці 5 хв і розблокували і надали інформацію чому був заблоковоний .
Свавілля Київстар
Ну і чому був забловований?
За дзвінки на ворогів а точнішше за дзвінки закордон , от тільки не розумію спочатку роблять послуги на зразок улюблена країна а потім коли дзвониш і дзвінок більше 10 хв блокують . навіщо тоді ці послуги ? Вроді платиш алеж ні блокують . від коли КС заблокува мій номер почав користуватись VF , так от 99% дзвінків там на ворогів скажімо 50% по укр 50 закордон і нічого ніхто не блокує .
В КСі зовсім з глузду зїхали? В мене другий номер в телефоні а ТП Вільний Київстар 35. Номером ніколи не крутив, зараз майже не користуюсь: до 5 дзвінків в мережі на місяць на інші мережі дзвінків взагалі не було більше року. Сьогодні просто перекинув 40 грн на МТС (поповнював КС на 60 перед Новим Роком) і тут номер в блоці за «нецільове використання коштів»
- Реєстрація
- 29.11.08
- Місто
- Рівне (Смига 99%)
Таку відповідь сформував Київстар чи Ви самі ?
Ognenko, Київстар. Оператори відмовляються надати пояснення, сказали що номер заблоковано службою безпеки і вони нічого не знають, треба іти в ЦОА. Недавно була точно така ситуація з іншим моїм номером, але в того номера «темне минуле»
- Реєстрація
- 29.11.08
- Місто
- Рівне (Смига 99%)
і тут же самі собі суперечите:
Чому так допитуюсь ? Мені теж не змогли пояснити блок, а номер тільки поповнювався регулярно раз в два місяці на 1грн. Без яких би то дзвінків (не було ні вхідних, ні вихідних). Так, що роблю висновок, що "за «нецільове використання коштів»" - це Ваша думка.
- Реєстрація
- 29.11.08
- Місто
- Рівне (Смига 99%)
А можна повний текст SMS, яка надійшла ?
- Реєстрація
- 30.03.10
- Місто
- м. Кам'янське
По какому поводу будешь ждать письменный ответ? Если по поводу подтверждения регистрации, то письменного ответа не будет. Регистрацию Киевстар подтверждает по смс до конца текущих суток, как и указано в Порядке регистрации.
Согласно п. 2.3 упомянутого Порядка
Я не прав?
- Реєстрація
- 30.03.10
- Місто
- м. Кам'янське
MASolomko, можешь требовать, но для этого тебе надо будет написать второе заявление "прошу письменно подтвердить факт регистрации номера" и отправить почтой.
На первое заявление, которое подавалось при регистрации, письменного ответа ты не получишь, только смс.
На первое заявление, которое подавалось при регистрации, письменного ответа ты не получишь, только смс.
5 хв тому до мав чим їх взяти ! Тоїсть 38 номерів фірми .заблокував ці номера і відказався від послуг , самі прибігли . от я і запитав у них чи можливе блокування просто так . відповідь ні . ну я йому ( представнику КС ) і кажу що мол може , і навів для прикладу свій номер . і потім наголоси що це мій приватнмй номер якогий я викормстовував в особистих ціях і номер знали лиш рідні . а як би не було цих номері то скільки часу потрібно було ?
Я бы с удовольствием проверил бы эту теорию, но у меня нет свободного номера, который бы я сейчас хотел засветить.
Если у меня дойдут руки до второго сообщения, то там будет уже другой смысл текста. И решать Киевстар будет уже с госструктурами, которые не против отжать денежных средств.
VladRome, 30 дней относительно в лучшем случае.
Спасибо всем за советы, если на думаю воевать, то обязательно воспользуюсь. Тем более опыт удачной борьбы (правда с МТСом) есть. Но сейчас просто нет времени читать, вникать, писать - на работе завал, рабочий день фактически часов 10 минимумом. Тем более номер полочный и проработал после этого всего полчаса и включать его в срочном порядке не нужно. Будем вести вялотекущую переписку
Вы серьезно ?
mega-fun, в таком случае оператор просто ложил на них, как и на абонентов ложит... Не?
- Реєстрація
- 29.11.08
- Місто
- Рівне (Смига 99%)
Вже один раз подібне проходив. Подавав аналогічну заявку по номеру Beeline, минуло більше місяця - ні SMS, ні письмової відповіді від Київстару не отримав. Несу заяву в Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сфері зв`язку та інформатизації і о чудо !!! Приходить письмова відповідь від Київстару (з моменту подачі заяви минуло більше 6-ти місяців !!!), що номер рахується за мною. Через декілька днів прийшла відповідь від НКРЗІ. Так, що доріжка вже протоптана.
P.S. Якщо комусь цікаво, то можу пошукати в архівах точний зміст листів.
Матвєй
UA
Вчора в 23.00 прийшла на номер київстару смс з рекомендацією підключити мелодію замість гудків!Такої наглості принаймні лайф собі не дозволяє.