Смена тарифного плана

[asterisk]

algoal, на прошлой неделе переводился бесплатно, похоже, спецпредложение действовало для всех.

 

[Ярослав Уж]

Какой код набираете для перехода?

*446#

 

[mega-fun]

Подскажите , кто в теме. Был тариф лайф 25 , потом стало писать ЗАХИД 2016, а сегодня пришло смс что стал ДЗВИНКИ +, и со счета бонусного пропали 300 грн ...
Телефон использовался как телефон поддержки ,звонков много на него и с него, есть ли возможность вернуть бонусные деньги или тариф ? Лайфом за всю жизнь пользовался только этим номером , так как был взят очень давно. Позвонили в поддержку , сказали что тариф закрыт, и все. Никто ничего никому не вернет.
Поможет письменное обращение ?

 

[mikhail]

Кінчились бонуси за вхідні от і все..

 

[Lutique]

Бесплатно только, если действует спец. предложение по смене тарифа

Не факт. Переводил одну симку с БД 1.25 на Смарт+ S через 5433, автоответчик сказал, что стоимость перехода 15 гривен, но за переход так и не сняло, хотя на счету было 50 гривен. Никаких специальных предложений по номеру не было.

 

[algoal]

Не факт. Переводил одну симку с БД 1.25 на Смарт+ S

Я говорил именно про тариф "Звонки за границу" и про то, что написано на сайте, а не в кабинете (автоответчике). В кабинете нередко неправильно отображается стоимость перехода, но по условиям тарифа "Смарт+" с сайта переход и должен быть бесплатным кроме нескольких тарифов

 

[exdvag]

Скільки сім карта живе в лайфселл роутер якщо не платити абонплату?
Дає можливість змінити тариф на 20 гіг за 129 без сплати абонплати.тариф роутер

 

[Fraud]

Подскажите , кто в теме. Был тариф лайф 25 , потом стало писать ЗАХИД 2016, а сегодня пришло смс что стал ДЗВИНКИ +, и со счета бонусного пропали 300 грн ...
есть ли возможность вернуть бонусные деньги или тариф ?
Поможет письменное обращение ?

Думаю, что обычному абоненту письменное обращение в этом случае не поможет. Надо искать подходы. Если тариф "Захид 2016" не закрыли для всех, то возможны варианты.

 

[Morino]

Думаю, что обычному абоненту письменное обращение в этом случае не поможет. Надо искать подходы. Если тариф "Захид 2016" не закрыли для всех, то возможны варианты.

Вони всіх по трохи переводять.

 

[Aleg]

Вони всіх по трохи переводять.

Мій Максимум Захід 2016, теж перевели в дзвінки всім.

 

[Lutique]

algoal, понятно, я думал, ты в общем пишешь. Ну тогда моя ситуация очередной глюк лайфа, если на сайте одно написано, а по автоответчику говорят другое... Сплошная неразбериха, "правая рука не знает, что делает левая". Бардак.

 

[Howl]

Телефон использовался как телефон поддержки ,звонков много на него и с него, есть ли возможность вернуть бонусные деньги или тариф ?
...Поможет письменное обращение ?

Должны ли поменять тариф и на какой это можно узнать в соседней теме про очередные изменения. Там же указывается до какого можно изменить свой тариф. Бонус за входящие есть в "Едином" вроде бы. Если срок действия бесплатной смены не пропустили, то подайте официальное заявление на смену тарифа из-за изменений. Замечу, что оператор согласно законодательства обязан уведомлять абонентов за 2 недели до внедрения изменений, а не как это сделал lifecell.

Если получится перевести тариф по заявлению, то можно попробовать и вернуть бонусы, если в том тарифе будет действовать услуга за вход.

 

[aurowl]

Подскажите , кто в теме. Был тариф лайф 25 , потом стало писать ЗАХИД 2016, а сегодня пришло смс что стал ДЗВИНКИ +, и со счета бонусного пропали 300 грн ...

31.07.2016 уже можно было реагировать

 

[shtirlic]

и со счета бонусного пропали 300 грн ...

Откуда столько бонусов?

 

[ant]

algoal, у лайфа всегда глючила оплата смены тарифа. например имеются 10 симок активированных в один день, все в одном тарифе, все пролежали одинаковое время на полке. симки переводятся из тарифа "х" в тариф "у". на сайтах-шмайтах инфа "переход платный 15гр", инфа от абизяны кал-центра: "переход платный 15гр".
результат: 8 симок переводятся бесплатно, 2 не хотят. при переходе на всех пишут про 15гр.
бесполезно искать какие-либо логические закономерности при смене тарифа у лайф.

 

[mega-fun]

Откуда столько бонусов?

а что ? хотите тоже ?

Добавлено через 2 минуты

Должны ли поменять тариф и на какой это можно узнать в соседней теме про очередные изменения. Там же указывается до какого можно изменить свой тариф. Бонус за входящие есть в "Едином" вроде бы. Если срок действия бесплатной смены не пропустили, то подайте официальное заявление на смену тарифа из-за изменений. Замечу, что оператор согласно законодательства обязан уведомлять абонентов за 2 недели до внедрения изменений, а не как это сделал lifecell.

Если получится перевести тариф по заявлению, то можно попробовать и вернуть бонусы, если в том тарифе будет действовать услуга за вход.

мне никакие смс и уведомления не приходили, сегодня попробую поменять тариф, но уже паралельно взял простой мтс. очень много входа.

 

[shtirlic]

а что ? хотите тоже ?

Уже нашел

но уже паралельно взял простой мтс. очень много входа.

И это правильно

 

[SDA]

М-да, как оказалось тариф корпоративной предоплаты "Консультант плюс" (ех "Металлист Mobile", "Консультант Oriflame" и может какие-то другие) тоже разный бывает. Одних в Футбол с 16.08, другим:

Шановний абоненте, з 25.08. пакет послуг Вашого тарифу "Консультант плюс" включатиме безлімітні дзвінки в мережі lifecell та 300 МБ Інтернету. Вартість пакету послуг складе 25 грн/30 днів. Деталі: www.lifecell.com.ua/13

Что-то не очень адекватно получается по сравнению даже с текущими тарифами предоплаты. А из доступных к переходу как я понял тот же "Футбол" за 50 грн/мес.

Добавлено через 31 минуту
А если попробовать заглянуть в будущее и добавить +1 в предыдущей ссылке на изменения до www.lifecell.com.ua/14, то с большой вероятностью можно определить следующий тариф приговорённый к оптимизации:

Спойлер

Для истории, если вдруг передумают:
До уваги користувачів тарифного плану «Бізнес life 20». З 25.08.2016 року вартість щомісячної абонентської плати буде складати 30 гривень. В рахунок щомісячної абонентської плати будуть входити хвилини по 0 грн/хв. для здійснення вихідних дзвінків абонентам мережі lifecell та пакетний трафік Інтернету у розмірі 200МБ строком на календарний місяць. Вартість Інтернету понад пакетних буде складати 1грн/Мб. Тарифи на інші направлення наведені в таблиці. Тарифний план «Бізнес life 20» буде перейменовано на тарифний план «Бізнес lifeсell 30». У Вас є можливість до 25 серпня 2016 року безкоштовно перейти на будь-який інший доступний для підключення тарифний план.
Понад пакетна тарифікація (з ПДВ та ПФ)

Дзвінки на номери фіксованого зв’язку України, за хвилину 0,53
Дзвінки на номери інших мобільних операторів України, за хвилину 0,53
Вартість SMS по Україні 0,41
Вартість МMS по Україні 0,83
Вартість SMS за межі України 2,7
Вартість МMS за межі України 6
Вартість 1 кбайт Internet 0,004
Вартість 1 кбайт WAP 0,013
Одиниця тарифікації 30 секунд
Інтервал тарифікації Internet 1b
Інтервал тарифікації WAP 20kb

 

[Cka_]

*446#

Пишет, нет возможности принимать участия для моего номера

 

[Ярослав Уж]

Пишет, нет возможности принимать участия для моего номера

так то тільки по смс запрошенню як в зручний теж не пускає всіх.