Загальні питання про Інтертелеком

  • Автор теми SerP
  • Дата створення

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Черниговец, якщо смс не прийшла, пароль приходить під час дзвінка.
 
Реєстрація
04.10.13
Місто
Тернопіль
Телефон
Moto g54 5G
Каких? На что тратятся?
* Грошовий "Супер Бонус" може бути використаний на оплату за вхідний/вихідний трафік. Термін дії акції - 50 днів з моменту нарахування.
http://www.intertelecom.ua/ua/tariffs/internet/tariffs/archiv-internet/tariffs_cdmaua/super/

Не витрачаються поки нінащо, бо система в першу чергу підключила послугу 3G на день, і зараз витрачаються мб з цієї послуги. А, по-ідеї, мали б спочатку тратитись бонусні кошти на інтернет (помегабайтно), а вже після їх закінчення мала б зніматись плата і підключатись послуга 3G на день. Виправ, якщо щось не так зрозумів.
 
Останнє редагування:

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Реєстрація
04.10.13
Місто
Тернопіль
Телефон
Moto g54 5G
Ты же сам написал

А требуешь, чтобы он потратился на АБОНПЛАТУ за услугу!
Я нічого не трєбую. Хочу лише щоб мені пояснили, якщо я щось не правильно зрозумів. Отже питання: чому в першу чергу витрачаються гроші на абонплату, а в другу чергу витрачаються бонусні кошти (які мають обмежений термін дії) на інтернет помегабайтно? Чи не повинно бути навпаки: в першу чергу витрачаються бонусні гроші помегабайтно, а після їх закінчення - знімається абонка з основного рахунку і надається пакет в 100 мб?

Добавлено через 7 минут
Абонплата за послуги має пріоритет?
 
Останнє редагування:

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Отже питання: чому в першу чергу витрачаються гроші на абонплату, а в другу чергу витрачаються бонусні кошти?
Дело не в последовательности бонус/деньги. Услуга 3G на день - это "продление" пакетных МБ. Её условие - она пытается добавить МБ в пакет после окончания пакетных из основной абонплаты.
Если нет денег на эту услугу, то начинают сниматься "сверхпакетные" МБ.
Если МБ из этой услуги заканчиваются, то начинают сниматься "сверхпакетные" МБ.
 
Реєстрація
04.10.13
Місто
Тернопіль
Телефон
Moto g54 5G
Дело не в последовательности бонус/деньги. Услуга 3G на день - это "продление" пакетных МБ. Её условие - она пытается добавить МБ в пакет после окончания пакетных из основной абонплаты.
Если нет денег на эту услугу, то начинают сниматься "сверхпакетные" МБ.
Если МБ из этой услуги заканчиваются, то начинают сниматься "сверхпакетные" МБ.
А якщо на основному рахунку буде 0, то інтернет буде надаватись за бонусні гроші? Чи, може, треба відключити дану послугу, щоб мати можливість використати бонусні гроші?
 

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
А якщо на основному рахунку буде 0, то інтернет буде надаватись за бонусні гроші? Чи, може, треба відключити дану послугу, щоб мати можливість використати бонусні гроші?
Если денег будет меньше, чем стоимость 3G на день (не обязательно именно 0), то эта услуга не включится и начнется использование сверхпакетных МБ за бонусы, а после бонусов - за деньги.
 
Реєстрація
04.10.13
Місто
Тернопіль
Телефон
Moto g54 5G
Если денег будет меньше, чем стоимость 3G на день (не обязательно именно 0), то эта услуга не включится и начнется использование сверхпакетных МБ за бонусы, а после бонусов - за деньги.
Тепер ясно. Дякую.

І, як завжди, шкода, що оператор в колл-центрі не знала цього. Сказала, що цей тп архівний і вона бачить лише ту інформацію, яку бачу на сайті я. І зразу почала пропонувати змінити тп. І давай розказувати, які в них гарні нові тп...
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa <--> Berlin
Чи не повинно бути навпаки: в першу чергу витрачаються бонусні гроші помегабайтно, а після їх закінчення - знімається абонка з основного рахунку і надається пакет в 100 мб?
Меня так не подходит. У меня на тарифе 300 МБ и подключена услуга + еще 300 МБ за 1 грн. Параллельно есть бонусы за пополнение. Если бы снимались сначала бонусы, а потом только 1 грн., у меня бонусы улетали чуть ли не в первый же день. А так - в месяц раз пять выхожу за 300 метров, плачу за это пять гривен и все.
 
Реєстрація
14.04.09
Місто
Киев
Актуально, только смотря как вопрос ставится "калл центру". Документ для подключения все равно нужен, но процедура упрощена: копия не снимается, да и макулатуры сократилось до одного А5.
 
Реєстрація
09.02.12
Місто
Киев
Предоплаченные пакетные услуги
Минуты (чч:мм:сс / тариф)
Вся Украина [Подарок] 0:10:00 по 01.10.2016

стоит в асса . кто знает что за подарок
 
Реєстрація
12.03.16
Місто
Рівне - EU
Телефон
Motorola Edge 40
Семен, это 10 мин. компенсация за то, что около месяца назад Интертелеком весь день был в ауте.
Еще 100 мб интернета должны были подогнать, но это зависит от ТП.
 
Зверху