Свавілля Vodafone

[DSone]

Re: Беспредел МТС

А Вы зайдите в ЦОА и попробуйте восстановить например предоплаченный номер своего сотрудника.

А по кодовому слому , разве отменили замену ?

 

[gloogin]

Re: Беспредел МТС

А по кодовому слому , разве отменили замену ?

Мне экспертом в ЦОА ЛС сказано было так:
Если знаете 3 постоянно используемые номера, дату и сумму последнего пополнения - система пропустит. Можно восстановить любой предоплачены номер. Играть в пинг-понг с реальным владельцем можно бесконечно пока кто-то из них не переведет номер на контракт!
Меня такой ответ расстроил!

У МТС я такого беспредела не встречал.

P.S. Все вышесказанное проверенно мной только в своем городе.
С целью защитится интересовался угоном номеров в ЦОА всех операторов.
Сотрудники ЦОА КС из них были самые тугие.
Допускаю некоторую отсебятину сотрудников на местах.

 

[Квазар]

Re: Беспредел МТС

gloogin, на мой ответ что скажите? почему вариант с сим-холдером не рассматриваете как самый простой?

 

[gloogin]

Re: Беспредел МТС

я недавно зашел случайно (т.к. не планировал посещать ЦОА), поменял 2 симки лайф на лайфселл. потребовалось: старые сим-холдеры и вод. удостоверение

Только мне это кажется подозрительным или Все кроме меня таскают с собой симхолдеры от всех карточек.

 

[DSone]

Re: Беспредел МТС

на мой ответ что скажите? почему вариант с сим-холдером не рассматриваете как самый простой?

Я общался с 111 так вот, парень заверил . Что самое просто и верное для абонента . Это назвать персональный пас или PUK. Тогда даже 3 номера и дата посл пополнения не нужна.

Хотя на сайте пишут вот что.
http://www.mts.ua/ru/support/general/17-esli-vash-nomer-uteryan/

-Сумма последнего пополнения счета или перевода средств на номер.
-Дата совершения последнего платного или бесплатного события по номеру.
-Текущая сумма на счете.

Как упростить идентификацию:
Сообщить код PUK1 (указан на стартовом пакете).

Так что , всё логично.

 

[Howl]

Re: Беспредел МТС

А Вы зайдите в ЦОА и попробуйте восстановить например предоплаченный номер своего сотрудника.

Номерами Кс, которые прошли регистрацию ничего такого провернуть не получится (особенно у дилеров).

Предлагал МТС такую схему, но не желают. Они же сделали всё для удобства.

 

[Vass]

Re: Беспредел МТС

Здравствуйте!
За советом обращаюсь, ибо достала эта ситуация.

Суть в чем: допустим, сегодня на счете 35 грн, а завтра должен активироваться новый тарифный период на месяц, и соответственно должны списаться 30 грн.
По факту происходит снятие 3 грн, на сутки.
Оператор колл-центра говорит, мол у вас такие условия тарифного плана, и активация нового тарифного периода происходит с 0:00 до 8:00. А 3 грн снимает, потому что в этот момент или совершен звонок, или был выход в интернет. И поэтому абонплата не успевает сняться, а происходит списание 3 грн на пакет услуг на сутки...
Но это же бред какой-то - мне что, телефон выключать на ночь, что бы корректно снялась абонка 30 грн и я получил пакет услуг на месяц??

Как с этим бороться?

 

[aurowl]

Re: Беспредел МТС

мне что, телефон выключать на ночь

именно

 

[DSone]

Re: Беспредел МТС

Vass Какой тариф ?

 

[Vass]

Re: Беспредел МТС

именно

Как по мне, налицо ошибка биллинга - ведь сумма для продления на счете достаточная!

Добавлено через 50 секунд

Vass Какой тариф ?

RED, еще из первых

 

[aurowl]

Re: Беспредел МТС

ошибка биллинга

именно 2
И так уже давно.

 

[DSone]

Re: Беспредел МТС

именно 2
И так уже давно.

Если хочется Vass , то через "ваша думка мая значеня" можно вернуть 3 грн.

 

[Vass]

Re: Беспредел МТС

именно 2
И так уже давно.

а такая ситуация (разводняк) во всех тарифных планах?

 

[aurowl]

Re: Беспредел МТС

Vass, за все говорить не правильно, тарифов много, а биллинг один.
к тому же "разводняк" это субъективное мнение, со стороны опсоса это стимулирование платить вовремя, чтобы снимало четко.

 

[Vass]

Re: Беспредел МТС

Vass, за все говорить не правильно, тарифов много, а биллинг один.
к тому же "разводняк" это субъективное мнение, со стороны опсоса это стимулирование платить вовремя, чтобы снимало четко.

В том то и дело, что заплачено вовремя, даже за несколько дней до тарификации. Я привел один из примеров, но такое же случалось не первый раз.

 

[drifter]

Re: Беспредел МТС

а такая ситуация (разводняк) во всех тарифных планах?

Немного удивило, что у ВФ не проходят "глюки" (а скорее- развод на деньги) от МТС, просто в разных тарифах они разные:

Другими словами:возможность именно отключить, а не заблокировать услуги, связанные с технологией INTERNET на данный момент отсутствует
P.S.: Не исключено, что всё вышесказанное касается только тарифного плана Супер МТС 3D Ноль Центр (ex 25)

 

[andreff24]

Re: Беспредел МТС

Вчера заблочили симку с тарифом VF Red S 2016. Симка регается в сети, если на неё звонить - "абонент не може прийняти дзвінок", с неё - "ваш рахунок заблоковано...".
КЦ говорит, что сработала система и номер ушел в блок. Приняли заявку, рассмотрение 4 рабочих дня. Оператор спрашивала, не было ли массовых рассылок с номера и не устанавливалась ли карта в другое устройство.
Номер использовался для звонков только по МТС и постоянно активна передача данных. Сообщений за месяц отправлено около 10 штук и то на МТС (даже не за границу).

 

[aurowl]

Re: Беспредел МТС

КЦ говорит, что сработала система и номер ушел в блок.

это та система которой нет? Точнее отдел с эксель [MENTION=3318]mega[/MENTION]_fun

 

[Ури-65]

Re: Беспредел МТС

С февраля 2016 перестали работать Оперы версий выше 4.5 . С ЛС и Киевстаром проблем нет. Операторы 10 месяцев включают дурака- отсылают к производителю телефона. Причем тут телефон, если у других операторов все работает.

 

[Howl]

Re: Беспредел МТС

Ури-65, через "Вашу думку..." обращались? И проблема с Opera mini?
Попробуйте в программе изменить протоколы с HTTP/Socket на Socket или HTTP. Возможно поможет.