Был БО, а сегодня стал Vodafone Red S2015. Подключил Год без абонплат. Подтверждаю - у меня сняли 240 грн.! По-моему,так неплохо, если учесть другие варианты. Иногда использую СМС, поэтому для меня такое предложение оказалось более выгодным, чем Light +.
- Статус
Была-бы
возможнось я- бы заплатил за год 240грн. На моем номере 300грн платить не собираюсь.
Логика оператора проста:
Кто самостоятельно перешёл из БО в ВФ2016 - тому месяц пользования в подарок.
Кого насильно перевели в ВФ2015 - первый месяц бесплатно при условии оплаты второго месяца пользования.
Тогда всё логично.
Или только 3 дня бесплатно, а далее - оплата уже первого месяца?
Кто самостоятельно перешёл из БО в ВФ2016 - тому месяц пользования в подарок.
Кого насильно перевели в ВФ2015 - первый месяц бесплатно при условии оплаты второго месяца пользования.
Тогда всё логично.
Или только 3 дня бесплатно, а далее - оплата уже первого месяца?
Ну а сегодня ещё 30 грн. Значит, все-таки 270 грн - год без абонплат, а не 240. Ну лаааадно
Я думаю надо требовать возврата 30грн. Всеми возможными способами.Ну а сегодня ещё 30 грн. Значит, все-таки 270 грн - год без абонплат, а не 240. Ну лаааадно
Выяснил в on-line, что сняли всё правильно, то есть 240+30=270 грн. Поэтому и 270 грн. Но я вообще расчитывал, честно говоря, на 300 грн. но ведь первый месяц как бы бесплатно ... Или я чего-то не понимаю?...
Можешь смело составлять заявку на возвращение 30 гривен.
Спасибо! Уже составил. Никто не противился. Посмотрю на результат.
Но я в недоумении от другого. Года три назад и ранее такого никогда на МТС не было, чтобы разные работники колл-центра совершенно по-разному трактовали правила своего оператора связи. Либо нестыковка в условиях данного тарифа(и других тоже), либо полная некомпетентность некоторых сотрудников. Днём одни говорят одно, вечером - другие - совершенно противоположное.
О результате сообщу.
Недавно стал активным пользователем ВФ. Поражён некомпетентностью КЦ.
Спасибо за поддержку! 30 грн., снятых все-таки ошибочно, как оказалось, со счета после оплаты ГБА, сегодня вернули после вчерашнего обращения! Я бы сказал - оперативненько.
Почему-то "вечерний" сотрудник колл-центра оказался правее, чем "дневной".
Почему-то "вечерний" сотрудник колл-центра оказался правее, чем "дневной".
С утра был подключен дневной пакет услуг за 3 грн., пополнил счёт на 30 грн. и ничего не произошло, месячный объём услуг не включился. Завтра опять начислят дневной пакет? Как запустить месячный? Просто не звонить завтра? На счёту 31 грн.
Ванёк,
При наличии достаточной суммы на счете платеж за пакет услуг на месяц снимается ежемесячно, с учетом даты подключения, в период с 00:00 до 8:00, о чем Вы будете проинформированы SMS-уведомлением после 8:00.
Обратите внимание, если к моменту получения SMS-сообщения о начислении пакета услуг на месяц, Вы пользовались услугами мобильной связи (звонки, SMS, Интернет), то с Вашего счета будет снят дневной платёж.
При наличии достаточной суммы на счете платеж за пакет услуг на месяц снимается ежемесячно, с учетом даты подключения, в период с 00:00 до 8:00, о чем Вы будете проинформированы SMS-уведомлением после 8:00.
Обратите внимание, если к моменту получения SMS-сообщения о начислении пакета услуг на месяц, Вы пользовались услугами мобильной связи (звонки, SMS, Интернет), то с Вашего счета будет снят дневной платёж.
Иногда помогает банальная перезагрузка. Честно, этим уже задолбали. Бонусный счёт, пакет СМС и т.д. в последние несколько месяцев не активируются (по крайней мере, на моем номере), пока не сделаю перезагрузку. Уже привык
Раньше такого не было.- Статус