Останнє редагування модератором:
Заміна/відновлення SIM-картки Київстар
- Автор теми sirotkin
- Дата створення
Стаж при переходе на контракт обнуляется. Так что в вашем случае "или шашечки", то есть рубите стаж, лезете на контракт и получаете 25503, или "едем", то есть миритесь с роумингом, но со стажем и нужным тарифом. Шашкомахательство здесь не поможет.
Андрюх@dp.ua
Пенсіонер
Кому вообще мешает тот роуминг, а, главное, ЧЕМ?!? Я даже внимание на тот малюсенький значек не обращаю
Прочти моё сообщение перед твоим внимательно.роуминга нет...!
Согласно законодательства. В твоём случае логика верно подсказывает: идти в ЦОА и писать заявление с просьбой ответ получить письменно на почту.
Один наш пользователь обратился неформально через веб-форму и получил ответ о невозможности. Но не это не официальный ответ как бы.
В заявлении ничего страшного нет. Не получится, то тогда переход на контракт.
Ну, я и не собирался махать шашкой) Просто пытаюсь взвесить все За и Против. За что огромное спасибо людям, которые в этом мне помогают. И вам в том числе)
Roman_UA
linux user
Ну, как вариант, попаданием в реальный роуминг...
Для чего сейчас нужен стаж? Ведь программа лояльности работает только в старых тарифах. Или нет?
Странный вопрос. Тебе не мешает, значит никому не мешает?
1. Самый главный минус - международный роуминг в который реально можно попасть. Поскольку смотрим пункт 2.
2. Интернет не работает пока не разрешишь роуминг.
3. Не нравится значок R на экране.
Серьезно? А у меня все карты, которые припейд-контракт и обратно раза 4 ходили, все равно стаж первоначальный показывают. Исключение - карты, которые на существующий лицевой переносились, а потом выводились - у этих стаж с нуля после перехода на припейд.
Добавлено через 3 минуты
кто в приграничных областях живет, имеет ненулевой шанс попасть в роуминг. Например, у меня есть трое знакомых из Троицкого (село в Од. области) - каждый хоть раз, но позвонил из роуминга, не покидая села, за 30 грн. со счета. Но это позвонил - там хоть как-то можно на имя сети глянуть. А как с данными быть? Сеть в кармане может измениться, телефон накачает данных по роуминговому тарифу и кому что докажешь?
Останнє редагування:
Для меня значок роуминга мешает тем, что он не позволяет увидеть в каком типе сети я в данный момент нахожусь. Т.е. вместо того, чтобы светилось E (Edge), либо H (HSPA) - мне показывает только R. И без дополнительных копаний в настройках я этого узнать не могу. В этом и есть главная проблема. Я активный пользователь мобильного интернета и мне важно знать в 2g я или в 3g, и хотелось бы, чтобы мне об этом сообщалось на главном экране. Особенно критично это в поездках, где сеть может прыгать туда-сюда.
У каждого оператора на сайте для абонентов, живущие в данных районах есть прописка касательно установки ручного выбора сети.
Надо просто жаловаться и массово.
D. Shmurge
Слава Украине!
Вообще не пойму новость про это уже была? Даты новости на сайте КС нет, а прочитать всю тему нереально...
Самостоятельная замена SIM
Самостоятельная замена SIM
Потеряли SIM-карту? Теперь вам не обязательно идти в магазин Киевстар, чтобы восстановить свой номер и сохранить средства на счету и подключенные услуги.
Несколько простых шагов
купите любой стартовый пакет Киевстар
вставьте новую SIM-карту в телефон и отправьте запрос *111# для активации номера
отправьте запрос *245*380ХХXXXXXXX*YYYYYY#, где
380ХХXXXXXXX – номер телефона старой SIM-карты,
YYYYYY – 19 цифр ICC-кода или 8 цифр PUK1 вашей старой SIM-карты
заявка на замену SIM-карты будет выполнена через 7 часов, вы узнаете об этом из SMS-сообщения.
Таким образом вы сохраните: номер, тарифный план, средства на основном и на бонусном счету, абонентский стаж, подключенные услуги* и акции.
* Если по вашему номеру подключена услуга «Запасная SIM-карта», при самостоятельной замене SIM она отключится.
А пока заявка выполняется
Вы получите 100 нетарифицируемых минут на звонки в сети Киевстар и 100 нетарифицируемых мегабайт мобильного интернета. Срок их действия – до выполнения заявки. Минуты и мегабайты списываются согласно условиям тарифного плана стартового пакета.
Проверить остаток минут и мегабайт можно с помощью запроса *115#Показать код.
Безопасность – прежде всего
Чтобы предотвратить замену вашей SIM-карты посторонними лицами, мы тщательно проверяем информацию по вашему номеру в течение 7 часов с момента подачи запроса. Вы можете дополнительно заблокировать возможность самостоятельной замены SIM одним из способов:
через запрос *245*1#Показать код
в системе «Мой Киевстар»
по номеру 0800300466
в ближайшем магазине Киевстар
Заявка будет выполнена в течение 30 минут. Снять блокировку можно в системе «Мой Киевстар», по номеру 0800300466 или в ближайшем магазине Киевстар.
Несмотря на высокий уровень защиты, мы обращаем особое внимание абонентов, которые связали свой номер с банковской карточкой: PUK-код и серийный номер (ICC) SIM-карты является конфиденциальной информацией. Пожалуйста, не сообщайте его посторонним лицам.
Если на ваш номер поступило сообщение о попытке замены SIM-карты, которую вы не инициировали, не переживайте: перезагрузите телефон и будьте на связи. Этого достаточно, чтобы ваша SIM-карта была в безопасности
PUK-код и ICC есть на стартовом пакете.
Также PUK-код можно узнать, воспользовавшись следующими рекомендациями.
Обратите внимание
До выполнения заявки на замену вашей SIM-карты нельзя пополнять счет новой SIM-карты.
Стоимость услуги «Самостоятельная замена SIM» – 5 грн, поэтому на счету вашей старой SIM-карты должно быть более 5 грн.
Если ваша старая карта регистрировалась в сети в течение 7 часов с момента подачи заявки, к сожалению, заявка на восстановление SIM-карты не будет выполнена.
В течение суток у вас будет 4 попытки для введения корректного запроса на самостоятельную замену SIM-карты.
Если с момента активации стартового пакета прошло более 7-ми дней, воспользоваться услугой «Самостоятельная замена SIM» невозможно.
Услуга «Самостоятельная замена SIM» не предоставляется абонентам отдельной группы тарифных планов с кодом 068.
Услуга «Самостоятельная замена SIM» не предоставляется для замены SIM-карт услуг Интернет СИМ пара та Запасная SИM-карта.
Блокировка «Самостоятельной замены SIM» подключена по умолчанию зарегистрированным абонентам предоплаченной связи и пользователям услуги «Эксклюзивный номер».
Несколько простых шагов
купите любой стартовый пакет Киевстар
вставьте новую SIM-карту в телефон и отправьте запрос *111# для активации номера
отправьте запрос *245*380ХХXXXXXXX*YYYYYY#, где
380ХХXXXXXXX – номер телефона старой SIM-карты,
YYYYYY – 19 цифр ICC-кода или 8 цифр PUK1 вашей старой SIM-карты
заявка на замену SIM-карты будет выполнена через 7 часов, вы узнаете об этом из SMS-сообщения.
Таким образом вы сохраните: номер, тарифный план, средства на основном и на бонусном счету, абонентский стаж, подключенные услуги* и акции.
* Если по вашему номеру подключена услуга «Запасная SIM-карта», при самостоятельной замене SIM она отключится.
А пока заявка выполняется
Вы получите 100 нетарифицируемых минут на звонки в сети Киевстар и 100 нетарифицируемых мегабайт мобильного интернета. Срок их действия – до выполнения заявки. Минуты и мегабайты списываются согласно условиям тарифного плана стартового пакета.
Проверить остаток минут и мегабайт можно с помощью запроса *115#Показать код.
Безопасность – прежде всего
Чтобы предотвратить замену вашей SIM-карты посторонними лицами, мы тщательно проверяем информацию по вашему номеру в течение 7 часов с момента подачи запроса. Вы можете дополнительно заблокировать возможность самостоятельной замены SIM одним из способов:
через запрос *245*1#Показать код
в системе «Мой Киевстар»
по номеру 0800300466
в ближайшем магазине Киевстар
Заявка будет выполнена в течение 30 минут. Снять блокировку можно в системе «Мой Киевстар», по номеру 0800300466 или в ближайшем магазине Киевстар.
Несмотря на высокий уровень защиты, мы обращаем особое внимание абонентов, которые связали свой номер с банковской карточкой: PUK-код и серийный номер (ICC) SIM-карты является конфиденциальной информацией. Пожалуйста, не сообщайте его посторонним лицам.
Если на ваш номер поступило сообщение о попытке замены SIM-карты, которую вы не инициировали, не переживайте: перезагрузите телефон и будьте на связи. Этого достаточно, чтобы ваша SIM-карта была в безопасности
PUK-код и ICC есть на стартовом пакете.
Также PUK-код можно узнать, воспользовавшись следующими рекомендациями.
Обратите внимание
До выполнения заявки на замену вашей SIM-карты нельзя пополнять счет новой SIM-карты.
Стоимость услуги «Самостоятельная замена SIM» – 5 грн, поэтому на счету вашей старой SIM-карты должно быть более 5 грн.
Если ваша старая карта регистрировалась в сети в течение 7 часов с момента подачи заявки, к сожалению, заявка на восстановление SIM-карты не будет выполнена.
В течение суток у вас будет 4 попытки для введения корректного запроса на самостоятельную замену SIM-карты.
Если с момента активации стартового пакета прошло более 7-ми дней, воспользоваться услугой «Самостоятельная замена SIM» невозможно.
Услуга «Самостоятельная замена SIM» не предоставляется абонентам отдельной группы тарифных планов с кодом 068.
Услуга «Самостоятельная замена SIM» не предоставляется для замены SIM-карт услуг Интернет СИМ пара та Запасная SИM-карта.
Блокировка «Самостоятельной замены SIM» подключена по умолчанию зарегистрированным абонентам предоплаченной связи и пользователям услуги «Эксклюзивный номер».
- Реєстрація
- 09.06.12
- Місто
- міста Торецьк
D. Shmurge, конечно было, на олх многие объявления стали не актуальны на запуске этой услуги.
Grey_Wizard
Склонен к кручению гаек..
Я эту новость проверил на этой неделе.
Мне не очень хотелось в ЦОА светить документы. А сим-карту нужно было поменять на формат нано. Родная симка была вырезана в микро-сим, поэтому в ЦОА сняли бы 25грн. Поэтому купил за 25грн новый пакет, *111# активировал и послал с него *245*380ХХXXXXXXX*YYYYYY#, где 380ХХXXXXXXX – номер телефона старой SIM-карты, 8 цифр PUK1 старой SIM-карты. Сразу пришла смс о том, что заявка на замену сим принята. А вот вторая смс о выполнении заявки пришла даже не через 7часов, а через 8. На это время КС выделил 100мб интернета и 100мин звонков на КС. Главное, за эти 7 часов не вставлять старую сим-карту и не регистрировать её в сети иначе замены сим не будет! За замену сняли со старого счета 5грн. Никто мне не звонил и ничего не спрашивал. После замены всё переехало на новую сим.
Можно сказать, что услуга работает хорошо.
D. Shmurge
Слава Украине!
[MENTION=10040]aurowl[/MENTION], инфа интересная и полезная... Может её добавить в первое сообщение?
D. Shmurge, информация и так есть в шапке
Прошу помощи, ибо уже в отчаянии
Ситуация: какое-то время назад обнесли квартиру, вынесли вообще все - и телефоны, и даже пластик от симок(
Иду в магазин КС, называю три номера на которые звонил чаще всего - информация не находит подтверждения. Думаю что за нах, еду к родителям, через их "Мой Киевстар" выписываю даты когда я им звонил, опять иду в магазин КС - "информация не находит подтверждения". Ни по одному звонку. С планшета захожу в "Мой Киевстар" жены, показываю: вот звонки с моего утерянного номера на номер жены, есть дата, время, длительность - вбивают в проверку - ничего!!!
Как это вообще возможно? В "МК" инфа есть, при проверке - дуля с маком.
Ситуация: какое-то время назад обнесли квартиру, вынесли вообще все - и телефоны, и даже пластик от симок(
Иду в магазин КС, называю три номера на которые звонил чаще всего - информация не находит подтверждения. Думаю что за нах, еду к родителям, через их "Мой Киевстар" выписываю даты когда я им звонил, опять иду в магазин КС - "информация не находит подтверждения". Ни по одному звонку. С планшета захожу в "Мой Киевстар" жены, показываю: вот звонки с моего утерянного номера на номер жены, есть дата, время, длительность - вбивают в проверку - ничего!!!
Как это вообще возможно? В "МК" инфа есть, при проверке - дуля с маком.
VOsipov, а если воспользоваться услугой «Самостійна заміна SIM»?
