Послуги еквайрингу, платіжні термінали

[D. Shmurge]

Я не помню точно, по-моему, по ЗЗПП у покупателя свободный выбор средства оплаты, из тех вариантов, что есть у продавца.

Ну вот - свободно выберешь налом или с карты +%

Также иногда бываю в веллмарте, где есть касса самообслуги - всегда иду на эти кассы так там никогда нет очередей.

Этих касс меньшинство и там нет очередей - согласен. Остаётся разобраться почему - люди сделали свой выбор в пользу нала - тебе это может казаться дико, тупо, ещё как-нибудь, а людям так удобней. И не нужно рассказывать, что большинство платит с карты.

Часто наблюдаю картину - прям под супермаркетом банкомат бени и овала, олень снимает нал и идет в этот маркет тратит.

Может оленям пора подумать, откуда берётся этот кешбек? Это и есть те деньги, которые у тебя сначала сняли за оплату картой, а потом просто банк с тобой поделился частично. Не? Так может проще изначально не кормить банки, которые может быть с тобой поделятся? Я уже не говорю, что таких банков с кешем меньшинство, а карт с кешем у таких банков ещё меньше.

Затем, что заработанные деньги можно будет потратить без снятия, у любого мелкого продавца - они хотят добиться этого.

Так я не хочу - меня (как и большинство) устраивает платить налом. Более того, печатать денег хоть и стоит денег, но в случае оплаты через терминал я плачу полюбому, так как супермаркеты не дураки - они включили мне этот процент уже в цену, а теперь из-за этого я и налом должен платить +3%.

Даже не помню, когда такое было.

То есть когда Приват национализировался, и лежало 80% терминалов страны, и из-за этого нельзя было расплатиться ты уже не помнишь?
Достаточно часто бывает в магазах, где много касс, что хоть один терминал не работает. Да, там много касс - можно пойти в другую, но там где немного касс или терминал один и он не работает - это подстава.

Нал есть нал - везде и всегда без проблем я могу им расплатиться. И как бы вы тут не дымили за карты, но в этом они проигрывают однозначно.

 

[Kritik]

Ну вот - свободно выберешь налом или с карты +%

Нет, не так - вот цена на ценнике и попробуй с меня хоть лишнюю копейку снять. А чем платить, я сам решаю. Так что наценка в момент, когда клиент достает карту - нарушение.

 

[D. Shmurge]

Нет, не так - вот цена на ценнике и попробуй с меня хоть лишнюю копейку снять. А чем платить, я сам решаю. Так что наценка в момент, когда клиент достает карту - нарушение.

А кто сказал, что в момент? Цена указана изначально. Оформляя заказ - перед тобой простыня способов оплаты - и там на каждый способ оплата указана со своим процентом.
Это как ты пришёл платить по счетам за комуналку, а банк взял комиссию. Получается ты заплатил не так как по квитанции, получается нарушение?

 

[Kritik]

Нал есть нал - везде и всегда без проблем я могу им расплатиться. И как бы вы тут не дымили за карты, но в этом они проигрывают однозначно.

Это называется ликвидность. Для наличных она выше.

 

[D. Shmurge]

Это называется ликвидность. Для наличных она выше.

Допустим. Добавленное тобой название что-то меняет в принципе?

 

[Kritik]

Цена указана изначально.

По тому же ЗЗПП нельзя дискриминировать покупателя по средству оплаты. То, что некоторые торговцы не получили по шапке - не пример удачного бизнеса.

Жалко, ПотапаПапа не пишет, он бы лучше объяснил, почему когда кто-то пачку сигарет по карте покупает, у него сердце кровью обливается, а сделать он ничего не может.

Добавлено через 1 минуту

Допустим. Добавленное тобой название что-то меняет в принципе?

Определение. Я был полностью согласен, это вместо "+1"

 

[D. Shmurge]

По тому же ЗЗПП нельзя дискриминировать покупателя по средству оплаты.

Не пойму в чём дискриминация? Тебе же не отказывают. Цена выше - я привёл пример с оплатой квитанции и комиссией за это. Откроют тебе "мини кассу-представителя банка" с тем же продавцом, где ты будешь с комиссией за услуги банка оплачивать свои побрикушки.

почему когда кто-то пачку сигарет по карте покупает, у него сердце кровью обливается, а сделать он ничего не может.

Может не успел спрятать просто
Может у него нет другого ценника и он не смог бы распечатать чек на бОльшую сумму, тем самым не имел возможности оправдать свои действия выдуманной на ходу цены?
А приведенный мною магаз - может, так как обладает всеми ценниками официально и напечатает тебе все чеки. Вариант?
Реально же понятно, что продав конкретную пачку он может что-то недополучить, что с лихвой в принципе включит в цену и накладе не останется. Это же очевидно, что за это всё заплатит конечный потребитель. Из-за этого я ещё больше не могу понять вашей радости насильного перевода на такого рода оплаты.

 

[Kritik]

з-за этого я ещё больше не могу понять вашей радости насильного перевода на такого рода оплаты.

У меня нет радости или печали. Я против накруток к цене за безналичный платеж, и не против скидок за наличный. И я понимаю разницу для продавца - легче просто накинуть пару процентов "карточному" покупателю, чем поставить на ценник цену выше, а потом давать скидку "наличным". Это может отпугнуть потенциальных клиентов, да и мороки больше.

Карта в чем-то удобней, но за удобство надо платить. При любом раскладе за все платит клиент. Крупной сети легче "размазать" платеж на всех клиентов, плюс от введения новой системы оплаты даже есть экономия (та же инкассация), так что клиенты могут вообще не ощутить перехода. У малого бизнеса и клиентов меньше, и расходы более существенны. Потому есть известное неприятие.

 

[Кочевник]

У малого бизнеса и клиентов меньше, и расходы более существенны.

і накрутки більше

 

[debugger]

Возможно, магазинам для экономии стоит продвигать свои внутренние дебетные карты, как в VARUS. Закинул туда сумму и можно в этом магазине расплачиваться. Комиссии нет, только зарплата своим IT-шникам.

А в Сільпо вообще универсальная MaserCard c выдачей и пополнением на кассе для любой оплаты внутри страны. Видимо, свой банк Восток, плюс беспроцентное хранение остатков на счетах окупается.

В идеале бы иметь внутригосударственную систему под микроплатежи с минимальной комиссией магазинам и ставить её на карты в дополнение к основной MaserCard или Visa, как Geldkarte в Германии.

 

[avkiev]

Всегда с жалостью смотрю на людей, которые расплачиваются налом на кассе.
Ищут мелочь по карманам, слюнявят купюры, рассыпают деньги, выясняют - будет ли сдача и тд.
Особо феерично смотрится когда такого оленя отставляют в сторонку со словами "извините, сдачи нет, подождите 5 минут, пока кто-нибудь даст 20-ку чтобы дать вам сдачу".

Да, можно поднять цены и давать скидку тем, кто платит налом.
Но - цены в маленьких магазах и так уже взвинчены на 15-20%.
Нормальный человек пройдет лишние 5-10 минут до ближайшего маркета и купит все что ему нужно.
В человеческих условиях. По нормальным ценам.
Маркет окучивает тысячи людей в час, на каждом их них зарабатывая копеечку.
А жлобские полуподвальные магазинчики своей жадностью и конскими накрутками обрекают себя на одиноких клиентов, которые либо забежали за хлебом, либо которым срочно понадобилась очередная бутылка водки или пачка сигарет.
Если магазин не принимает карты или дискриминирует её использование - он теряет большую часть клиентов.
Вот и сидят эти тётки на кассах, пробивают копеечные чеки.

Для любого бизнеса выгоднее наварить по 1% на сотне клиентов, чем 20% на одном.

 

[Себастьян Перейро]

...
Если магазин не принимает карты или дискриминирует её использование - он теряет большую часть клиентов.
Вот и сидят эти тётки на кассах, пробивают копеечные чеки...

как раз и не принимают они карты, чтобы эти тетки обсчитывали окучивали клиентов в свою пользу, как раз в таких магазинах и стараюсь оплачивать только картой и вижу их недовольные морды из-за того, что лишаю их допзаработка

 

[yahoo]

Нигде же не указано, что оплата через терминал и налом должны быть без наценок/комиссий? Как бы рынок всё скорректировал - хочешь картой - пожалуйста но либо +3%

Уже несколько раз обсуждалось, что это чуть ли не условие платежных систем, что не должно быть наценок-комиссий за оплату банк. картой. Но может быть просто другая цена. Но по факту это не работает, что в кабаках бывает выстиавляют +5% за оплату картой, что в инет-магазах. Даже в США на АЗС есть 2 цены, одна за оплату налом, и другая (более высокая) при оплате картой.

 

[avkiev]

Вчера мужик зашел в магазин купить продукты. ПОС не работал и предложено было подойти к банкомату за сто метров

Магазины, которые не принимают карты теряют очень немаленький процент своих потенциальных покупателей.
Разговор очень простой: "Карты не принимаете ? Досвидос, пойду в другой магазин.".
Не знаю как в деревнях и селах, но в городах всегда можно найти нормальный адекватный магазин в пределах пешей доступности.
А особо упоротые магазины (которые не принимают карты) так и работают, пробивая то ли бутылку пива то ли батон хлеба за один чек.
И как следствие - мрут они быстро: 2-3 месяца - и нет этого недоразумения, "Помещение сдается"

 

[Себастьян Перейро]

Когда последний раз были у кого-то двойное списание или сбои при оплате картой?

Такого не было, но было, что нагреб в сильпо (в Афинах) корзину, подъехал кассе и ни на одной из них не работал терминал, так мне пришлось часть продуктов оставить на кассе, т.к. нала тупо не хватило на все. Это было в декабре, нетак уж и давно и до этого еще пару раз там такое было.

 

[debugger]

Немножко наброшу:

Всегда с жалостью смотрю на людей, которые расплачиваются картой на кассе.
Ищут нужную карту в стопке, не той стороной суют, забывают PIN-код, выясняют - нужно ли расписаться и тд.
Особо феерично смотрится когда такого оленя отставляют в сторонку со словами "извините, связи с банком нет, подождите 5 минут, пока появится".

 

[D. Shmurge]

Ищут мелочь по карманам, слюнявят купюры, рассыпают деньги

На таких и я смотрю с жалостью. Я знаю зачем подхожу к кассе, приблизительно представляю сумму, и к огласке цены уже держу кошелёк открытым.
С теми же людьми проблемы везде, не только на кассе супермаркета, а и на почте, и в банке... Они, видимо, не понимают, что создают эту очередь. Проблема здесь не в способе оплаты.

Уже несколько раз обсуждалось

Ещё раз. Цену свести можно - я это понимаю. Просто в данном случае, по этой единой цене больше будут переплачивать те, кто платит налом, чтобы кто-то там получил кешбек. В этом и весь вопрос.

Ищут нужную карту в стопке, не той стороной суют, забывают PIN-код, выясняют - нужно ли расписаться и тд.

А ещё ищут очки, потому что на терминале не видят цифры
Или выясняют, что терминал на этой кассе не работают, сгребают с ленты всё обратно и идут заново стоять в очередь.

 

[avkiev]

Может просто "олень" хочет расплатиться налом и забыть. А не бегать высунув язык, если при оплате картой вдруг произошел технический сбой в виде двойного списания, списания без авторизации и прочих "прелестей" высоких банковских технологий.

Я перешел на абсолютный безнал уже очень давно.
Таких прелестей не было ни разу.
Пару раз было, что все терминалы в магазине не работали по техническим причинам.
На этот случай - резервная пятихатка в кошельке.
Последний раз - это было года 1,5-2 назад.

Добавлено через 9 минут

Ищут нужную карту в стопке, не той стороной суют, забывают PIN-код, выясняют - нужно ли расписаться и тд.

Ну, если человек - дебил, то ему и стопка карт, и пачка нала мало поможет.
Он себя проявит во всей красе

Особо феерично смотрится когда такого оленя отставляют в сторонку со словами "извините, связи с банком нет, подождите 5 минут, пока появится"

Не принимаете оплату ? Ждать не буду, до свидания, разгребайте сами мою неоплаченную корзину, я пошел в соседний магазин

Добавлено через 17 минут

Проблема здесь не в способе оплаты

Проблема - именно в способе оплаты.
Я считаю, что оплата налом гораздо более затратна по времени, чем оплата картой.
Нет ? Оспоришь ?

 

[D. Shmurge]

Нет ? Оспоришь ?

если с вводом пин кода - приблизительно одинакова. Нет той супер разницы в разы. И даже если так, то мне всё равно. Это не меняет главного - с деньгами я всё и везде могу оплатить, а оплата картой добавила цены или может добавить, как в отдельных случаях.
Оспоришь?

 

[Alf]

Что то мне кажется, цена вопроса не 3% за эквайринг, а то что все суммы видны налоговой! Оспорите?!!)))