Домашній Інтернет від «Київстар»

[yahoo]

Кочевник, не так уж много тратится на содержания подобного отдела.

Дешевле платить маленькому отделу, который будет прозванивать отток, чем держать большой хороший саппорт, который клиенты будут напрягать своими проблемами по делу и без дела

 

[stalker-kot]

Просто открытые ящики у КС давно уже не новость. Но со временем их общий вид всё более удивляет

 

[Mr.Alex]

Просто открытые ящики у КС давно уже не новость. Но со временем их общий вид всё более удивляет

Вот это "колхоз"!

 

[GAlexV]

А чё, живенько ведь выглядит!
Особенно медиаконвертеры, подвешенные на оптоволокне.

 

[c0rax]

Особенно медиаконвертеры

Удивило. Я думал они уже давно SFP используют. А не такой костыль

А 2 это резерв или DownLink на соседний дом?

 

[Rom1x]

Дешевле платить маленькому отделу

спортный вопрос, отдел та не маленький, каждому по 15-20к грн нужно накинуть.

 

[Перемедон]

...не маленький...

а сколько это?

 

[Monk]

Сори, что не отписался сразу. Вот, моё стартовое сообщение:

Здравствуйте!
Интернет Киевстар, подключился давно, когда ещё был Свитонлайн, потом Билайн. Тариф оставался прежним (Юниор) - последний прайс 90 грн за 100 мб/сек. Тариф мобильного - без абонплат (не помню, как называется), т.к. пользуюсь КС редко, то это меня полностью устраивает. Недавно пришла смс от КС с уведомлением, что мол, тариф анулируется, выберете новый. С этим всё понятно.
Но вчера позвонил мужик (067 466 04 65), назвал меня по имени, спросил про качество инетернета, был в курсе моих тарифов и т.п. Предложил перейти на какой-то комбинированный тариф инет+связь; на вопрос, где можно почитать про условия, сказал, что это эксклюзивно для старых (верных) клиентов, поэтому инфы на сайте нет. Предложил прислать смс с условиями и обещал перезвонить завтра (т.е. уже сегодня). смс пришла (от КС!): 85 грн за 50 мб/сек, анлим в сети, 100 мин на другие операторы. Меня это полностью устраивает.
Нагуглил инфу про этот номер, некоторые пишут, что это мошенники, другие, что колл-центр, третьи, что в КС не знают такого номера. Развод описан один - присылают смс с номером, просят его назвать, чтобы перевести на новый тариф, но на самом деле, это временный пароль для личн. кабинета, затем снимают деньги.
Вопросы:
1) Что это было?
2) Если это мошенники, то как они умеют присылать смс от имени КС? Как они узнали мои данные?
3) Существует ли на самом деле такой тариф, и если да, то как на него перейти?

Вот хороший ответ:

Универсальный рецепт в подобной ситуации.
Не диктуешь звонящим тебе людям никаких кодов из смс, а задаешь уточняющие вопросы и ложишь трубку.
Перезваниваешь на горячую линию (Киевстар, банка etc.), просишь подтверждения ранее озвученного спецпредложения (с переход на супертариф), идентифицируешься и осуществляешь переход.

Не дождался обещанного перезвона того сотрудника, кот. предлагал мне выгодный тариф. Далее, сделал именно так, как написал yahoo. Позвонил в кол-центр, они проверили инфу, действительно ли мне поступило такое предложение, далее объяснили, что делать. В личном кабинете (интернета!), мол, должен появиться этот тариф. Всё так - не было, появился. Но при попытке перейти на него при вводе №телефона, выскакивала ошибка, точнее, номер тлф. не принимался. Я им перезвонил, они долго разбирались/выясняли, оказалось, что надо привязать номер тлф к номеру договора интернета (уточнение: этот моб.№ хоть и был "передаточным звеном" между провайдером и мной, но этого было недостаточно, надо было именно привязать его в кабинете). Всё получилось! Кстати, сотрудник, предложивший тариф, всё-таки перезвонил через день, извинялся за задержку бла-бла. Короче:
1) Это не развод, 067 466 04 65 - это действительно КС.
2) Теперь у меня классный тариф - за 85 грн и хороший интернет (уменьшение скорости со 100 до 50 совсем не замечаю), и моб. анлим в этой сети, + 100 мин в других сетях.
3) Большое спасибо yahoo за дельный совет!

 

[Кочевник]

кот. предлагал мне выгодный тариф

Що, вже котів набирають в Київстар?

 

[qultra]

Що, вже котів набирають в Київстар?

думать о пенсионерах - нынче влетит в копеечку.
теперь заботятся о котиках

 

[Jadavin]

Просто открытые ящики у КС давно уже не новость. Но со временем их общий вид всё более удивляет

Уже 2 сутки как отвалился дом интернет (Киев, Позняки). Сразу не обратил внимание (ввиду наличия безлим 4G). 460 поспешил отчитаться робоголосом, что обо всем знаем, решаем, ждите смс до 15.03 18:00

Грустно и печально...

Фото шкафчика прям улыбнуло... Вспомнил слова того пацана, что подключал когда-то: "У вас был IPnet? Это они заморачиваются, провода по щиткам тянут, мы не напрягаемся, в вент шахту кидаем и норм, покатит..."

 

[denj]

Когда-то Киевстар в Киеве предлагал тариф 300 Мбит/с, кто-нибудь подключался? Как скорость?

 

[Mathias]

Когда-то Киевстар в Киеве предлагал тариф 300 Мбит/с, кто-нибудь подключался? Как скорость?

Не припоминаю такого, можно ссылку в архиве?

 

[Mr.Alex]

Mathias, аналогично. Насколько помню, у КС было до 100 мбит максимум кагбы..

 

[Себастьян Перейро]

Mr.Alex, что-то проскакивало для Киева больше 100мбит в ДИКС. Вот например в Полтаве - Безлим 300

 

[Mr.Alex]

utwer, чёт не очень это похоже на офсайт...

 

[Себастьян Перейро]

Mr.Alex, так это не офф.

 

[Mathias]

Mr.Alex, что-то проскакивало для Киева больше 100мбит в ДИКС. Вот например в Полтаве - Безлим 300

В архиве тарифов для Полтавы такого тарифа нет, а вот для Киева и правда, какой-то Безлім 300 за 200 грн присутствует.

 

[Себастьян Перейро]

для Киева и правда, какой-то Безлім 300 за 200 грн присутствует.

ну так изначильно речь о Киеве и была. просто нагуглилась Полтава

 

[Mr.Alex]

Mr.Alex, так это не офф.

"шарашкина контора" с "закосом" под КС?