Киевстар придумал новую схему развода - пакет стоит 55 грн, присылает смс, что нужно пополнить на 65 грн. Пополняешь на 55 - он не снимает 55 грн, а снимает 5 грн. Оператору дозвониться нельзя, оставил заявку - перезвонили через 5 часов. Как оказывается, если у вас региональный тариф - мало вернуться в свой регион, если вы не отправите смс или не позвоните - система будет видет вас, что вы не в своем регионе до тех пор, пока вы это не сделаете (так сказал оператор). Потому и сняли 5 грн (тарификация в чужом регионе). На вопрос, почему это не указано на сайте, что нужно по возвращению делать звонки - посмотрела на сайте и сказала, что да такой информации нету, но они ее добавят. Как знать об этом абоненту, если на стартовом пакете такой информации нету и на сайте тоже, ответили - нужно звонить оператору уточнять. С какой периодичностью это нужно делать, чтоб знать о изменениях или условиях тарифа, которых нигде нету - не ответили. В результате ничего добиться не удалось, заявку на возврат 5 грн будут рассматривать в течении 5! суток. Номер нужно пополнить, а то за эти 5 суток украдут все, что осталось.
В общем пополняйте на 65 - 10 мы украдем, за 55 активируем пакет услуг. Если не позвоните за 2 суток никуда, то и все 65 украдем. Скоро нужно будет звонить в кол-центр, сообщать, что вернулся в регион, если дозвонишься конечно, поскольку операторов нету, а в месенджерах боты.
В общем пополняйте на 65 - 10 мы украдем, за 55 активируем пакет услуг. Если не позвоните за 2 суток никуда, то и все 65 украдем. Скоро нужно будет звонить в кол-центр, сообщать, что вернулся в регион, если дозвонишься конечно, поскольку операторов нету, а в месенджерах боты.
