Это точно банк?
Зачем вы сделали котов, когда все ждут что-то другое?
И еще есть ряд вопросов похожих на возмущение от нашего нового эмоционального раздела с наградами за активное пользование приложением и картой.
Я уверен, что делать классический, всем привычный банк, не интересно, не выгодно и не приносит эстетического удовольствия.
Мы в Моно делаем совершенно другую историю.
Вот наша миссия:
Мы стремимся каждый день создавать банк, который будут любить клиенты.
Любовь!!!
Понимаете?
Это не про аккредитивы и не про валютные карты. Хотя может и про них, но совсем в другом ракурсе.
Мы слышим всех и делаем то, что нужно, но только то, что можно полюбить.
Кстати, ненависть, если она встречается, или гнев нам тоже годятся. Так как это всё эмоции. Мы не хотим и не будем делать ничего, чтобы вызвать жалость.
Любое чувство может перерасти в любовь, кроме жалости. Жалость унижает, а в бизнесе вообще разрушает.
Поэтому наш раздел Награды это только про Любовь. Про любовь к котам, к весёлому и приятному взаимодействию с нашим приложением, про нашу любовь к клиентам. Про ненависть к классическим, бездушным, заполнившим весь финансовый мир банкам с их бумажными заявлениями и очередями.
Мы любим клиентов и мечтаем, чтобы они любили нас.
Спасибо!
історія «покращень» || P2P-перекази й комісійна винагорада || «кухня» кредитних рішень
