Раз в месяц может не проканать.
Сотрудник мучался в своей квартире - стандартная однокомнатная в "чешке", 6-й этаж Температура зимой не выше 14 градусов, если не пользоваться сторонними обогревателями. Проблему нашли - неверная разводка то ли выше, то ли ниже, плюс сами трубы требуют замены (причем за счет города, это важно), но сотруднику от этого теплее не стало - никто ничего решать с разводкой и трубами не стал. А вот перерасчет делали "квантами" в три дня, то есть он каждые три дня приглашал комиссию на замеры, иначе плати полную стоимость за то, чего нет. И так два года в зимний период (и коммунальщиков не задалбывало, приходили, меряли, записывали). Пару раз не приходили - делали замеры в присутствии соседей. У сотрудника все время дома мама (болеет), так что на отсутствие жильца у коммунальщиков съехать ни разу не получилось. И перед приходом "комиссии" надо было отключать обогревательные приборы, плюс чуть ли не каждый раз проверяли окна - "а не пропускают ли, а не открывали ли ли, чтобы холода напустить". По итогу сотрудника официально отключили от центрального отопления, и он сделал себе автономку на электричестве (сотрудник изучил требования и прикинул, что лично ему сильно дорого получается сделать). В квартире срезали батареи отопления и изолировали проходящие в квартире стояки, причем на совесть так изолировали, "чтоб ни грамма тепла неплательщику" не попало.