Глюки Vodafone

[Howl]

Інформація про роботи на мережах стільникового та фіксованого зв'язку: www.vodafone.ua

 

[GAS]

idea, нет конечно

 

[idea]

idea, нет конечно

І що мені робити?

 

[vlad_g]

idea, нет конечно

І що мені робити?

Нікому не повідомляти

 

[yahoo]

Тариф 4G Smart XS. Первая абонка в этом тарифе (но далеко не первая в истории номера).
При пополнении дали 20грн на бонусный счет, но бонусные гривны не сняли при списании месячной абонки.
Глюк? Или я что-то упускаю?

С понедельника уже 4ый раз пытаюсь связаться с оператором. Все разы робот говорит, или "ведутся профилактические работы", или "будет длительное соединение с оператором", или "нет свободных операторов".
Л - лояльность

Списался в чате.
Итог, по биллингу бонусы пришли на 1 минуту позже, чем произошло пополнение счета и списание абонки.

Бонусы постараюсь использовать для начисления следующей абонки, но для этого снова надо будет писать в чат, т.к. иначе бонусный счет не снимут для начисления абонплаты. Т.о. если я попытаюсь самостоятельно списать абонку через *101*444#, то с бонусного счета деньги за абонку не возьмут

 

[tyler]

Якщо котик написав, що створив заявку, але обіцяна смс з номером заявки протягом доби так і не прийшла, то котик щось нарукожопив і я маю починати займатися чат-сексом знову?

 

[Кактус]

tyler, а что стряслось до заявки?)

 

[idea]

tyler, навіть коли приходить номер, не факт що її хтось розбирає і знає де її шукать.

 

[tyler]

@tyler, а что стряслось до заявки?)

Кілька місяців тривають постійні проблеми з голосовим зв'язком з рядом абонентів водафон, які знаходяться в південній частині Києва.

Post automatically merged: 19.06.20

tyler, навіть коли приходить номер, не факт що її хтось розбирає і знає де її шукать.

То я й цікавлюся, чи мені заново починати, чи ще почекати.

 

[Кактус]

@tyler, а что стряслось до заявки?)

Кілька місяців тривають постійні проблеми з голосовим зв'язком з рядом абонентів водафон, які знаходяться в південній частині Києва.

Post automatically merged: 19.06.20

tyler, навіть коли приходить номер, не факт що її хтось розбирає і знає де її шукать.

То я й цікавлюся, чи мені заново починати, чи ще почекати.

У таких заявок все равно нет определённого срока решения. Но номер её должен был прийти, все же.

 

[tyler]

А котики можуть перевірити, чи є заявка за номером?

 

[tyler]

Отже, котик минулого разу таки рукожопий трапився: жодних заявок сьогодні за моїм номером телефону знайдено не було. Довелося по новій все репортити. Але сьогоднішня киця впоралася краще, смски з номерами заявок поприходили. Кактус, дякую за підказки.

 

[Матвєй]

У мене останнім часом на тарифі Джойс немає сигналу вихідного дзвінка, особливо коли телефоную дружині на Лайф...Просто тиша і з того боку підіймають трубку

 

[tyler]

А коли піднімає трубку, звук з'являється? Бо в Києві на Виставці на новий рік було так водафон глюкануло, що тижні зо два звук не з'являвся взагалі: ані гудків, ані слів абонента. Лише вібрація, яка давала зрозуміти, що на тому кінці зняли трубку. Причому з того боку все чули. Проблема була в усіх абонентів водафона в тому місці. Відтоді в прилеглих районах теж постійно глючить пропаданням голосу в одному з напрямів, але вже не так радикально. За десять передзвонів можна й поговорити.

 

[Матвєй]

А коли піднімає трубку, звук з'являється? Бо в Києві на Виставці на новий рік було так водафон глюкануло, що тижні зо два звук не з'являвся взагалі: ані гудків, ані слів абонента. Лише вібрація, яка давала зрозуміти, що на тому кінці зняли трубку. Причому з того боку все чули. Проблема була в усіх абонентів водафона в тому місці. Відтоді в прилеглих районах теж постійно глючить пропаданням голосу в одному з напрямів, але вже не так радикально. За десять передзвонів можна й поговорити.

Ні...тут просто тиша і на тому кінці чую "ало".

 

[idea]

Матвєй, періодично таке в усіх операторів буває, але рідко. Це ж у вас рефармінґ, може тому...

 

[Матвєй]

Сьогодні вечором взагалі мережа зникла і кинуло в угорський роумінг. Правда в ручному пошуку мережа таки знайшлась...

 

[Sashkent]

Сьогодні вечором взагалі мережа зникла і кинуло в угорський роумінг.

Маю надію що грошей на рахунку не було?

 

[Матвєй]

Сьогодні вечором взагалі мережа зникла і кинуло в угорський роумінг.

Маю надію що грошей на рахунку не було?

Нєа..проплачений пакет Джойс в нуль. Та й на вайфай вдома

 

[Howl]

котик минулого разу таки рукожопий трапився

Скорее всего, тоже на такого попал. Вчера решил уточнить дату, когда за "Video Pass"начнёт деньгу снимать — сообщили. Решил проверить через USSD и там дату на пару дней раньше настанет

 

[Konsta]

На телефоне Сяоми в мобильной сети блокируются некоторые сервисы Гугла (магазин, периодически карты Гугла в сторонних приложениях, голосовой набор и др.). Приложениям выданы все разрешения. У других пользователей таких телефонов таких проблем нет.
К оператору обращался много раз. После перезагрузки роутера на их конце кратковременно пропускает.
Что можно сделать?