Глюки Київстар

[Андрюх@dp.ua]

Не знаю, глюк или нет, неважно. Ситуация такая, забыл пополнить жене КС номер, а срочно нужно было звонить врачу. Пришлось пополнять на 2 гривны и получить дневной безлимит на Киевстар. Звонит на

To view the content, you need to Sign In or Register.

, а в ответ "Вы не можете позвонить, так как недостаточно денег на счету". Но ведь это КС и на любой другой киевстаровский номер без проблем звонит. Ну, думаю, перенесенный по МНП номер, пробиваю по базе МНП, нет, киевстаровский номер, а звонки не проходят. У кого какие мысли по данному поводу?

 

[Shtorm]

народ, повелся на смс с Х2 бонусами, закинул на счет 35грн (тариф за 100грн).
вчера вечером начислили 70грн бонусов (итого на счету вышло 35+70), но утром смотрю месячный пакет не оплатился + в МК требуют пополнить счет на 75грн...

как говорится - что делать ?

 

[Svantesson]

народ, повелся на смс с Х2 бонусами, закинул на счет 35грн (тариф за 100грн).
вчера вечером начислили 70грн бонусов (итого на счету вышло 35+70), но утром смотрю месячный пакет не оплатился + в МК требуют пополнить счет на 75грн...

как говорится - что делать ?

Некоторые тарифы нельзя оплатить бонусами, например, линейку Все вместе.

 

[Shtorm]

Некоторые тарифы нельзя оплатить бонусами

у меня "вкусный безлим" + в смс написано, что бонусы можно использовать на оплату тарифа

 

[raptor]

Некоторые тарифы нельзя оплатить бонусами

у меня "вкусный безлим" + в смс написано, что бонусы можно использовать на оплату тарифа

Бонуси бувають різними. Одними можна платити, іншими - ні. В мене таке ж недавно було. Не взяло на абонку, згоріли ті бонуси, та й фіг з ним.

 

[Svantesson]

Некоторые тарифы нельзя оплатить бонусами

у меня "вкусный безлим" + в смс написано, что бонусы можно использовать на оплату тарифа

Вы позвоните оператору и попробуйте оформить заявку по этой проблеме. Я как-то по акции получил бонусные средства на несколько номеров, так вот по одному номеру была один в один ваша ситуация. Заявку создали, в этот же день перезвонил другой оператор, представился старшим смены, и сказал, что данный тариф нельзя оплатить бонусными средствами, и заявку он закрывает. Нигде в описании тарифа я не нашел этого подтверждения, подал жалобу, на которую КС не ответил. Тем и закончилось.

 

[BaDa]

Не знаю, глюк или нет, неважно. Ситуация такая, забыл пополнить жене КС номер, а срочно нужно было звонить врачу. Пришлось пополнять на 2 гривны и получить дневной безлимит на Киевстар. Звонит на *** Скрытый текст не может быть процитирован. ***, а в ответ "Вы не можете позвонить, так как недостаточно денег на счету". Но ведь это КС и на любой другой киевстаровский номер без проблем звонит. Ну, думаю, перенесенный по МНП номер, пробиваю по базе МНП, нет, киевстаровский номер, а звонки не проходят. У кого какие мысли по данному поводу?

На номере переадресация?

 

[Андрюх@dp.ua]

Не знаю, глюк или нет, неважно. Ситуация такая, забыл пополнить жене КС номер, а срочно нужно было звонить врачу. Пришлось пополнять на 2 гривны и получить дневной безлимит на Киевстар. Звонит на *** Скрытый текст не может быть процитирован. ***, а в ответ "Вы не можете позвонить, так как недостаточно денег на счету". Но ведь это КС и на любой другой киевстаровский номер без проблем звонит. Ну, думаю, перенесенный по МНП номер, пробиваю по базе МНП, нет, киевстаровский номер, а звонки не проходят. У кого какие мысли по данному поводу?

На номере переадресация?

Не знаю, это ж врача номер. С ВФ без проблем дозваниваюсь ему. Да и какая разница, даже если стоит переадресация. Жена то звонит на номер КС.

 

[drmz]

Нигде в описании тарифа я не нашел этого подтверждения, подал жалобу, на которую КС не ответил. Тем и закончилось.

Так на то и рассчитано, что тебя устроит as is.

 

[rezz]

Не знаю, глюк или нет, неважно. Ситуация такая, забыл пополнить жене КС номер, а срочно нужно было звонить врачу. Пришлось пополнять на 2 гривны и получить дневной безлимит на Киевстар. Звонит на *** Скрытый текст не может быть процитирован. ***, а в ответ "Вы не можете позвонить, так как недостаточно денег на счету". Но ведь это КС и на любой другой киевстаровский номер без проблем звонит. Ну, думаю, перенесенный по МНП номер, пробиваю по базе МНП, нет, киевстаровский номер, а звонки не проходят. У кого какие мысли по данному поводу?

На номере переадресация?

Як вона взагалі може на це впливати? Якщо б лікар поставив переадресацію і у нього було недостатньо коштів, то автоінформатор би не звучав про необхідність поповнити рахунок.

 

[drmz]

rezz, двухсимочник с включенной перекрестной переадресацией между симками.

 

[Андрюх@dp.ua]

rezz, двухсимочник с включенной перекрестной переадресацией между симками.

и что? Повторяю

какая разница, даже если стоит переадресация. Жена то звонит на номер КС.

 

[drmz]

Андрюх@dp.ua, ни в чем нельзя быть уверенным. Они каждый день в полночь что-то обновляют в биллинге.
Я это принял как данность, как уже больше года неработающие нормально МК/кс смартмани.

 

[drmz]

Бонуси бувають різними.

Продуманное наперед наперсточничество.
Как закрыли программу лояльности КСклуб, так все бонусы, а их 3 вида, называют просто "бонусами", об их статусе надо спрашивать у умдаков из поддержки. Потому как статус и масть бонусов временами меняется вручную. Об этом стало понятно, когда год назад они возместили неудобства для пострадавших от разрыва кабеля на Днипропетровщине. За пару дней до дедлайна(срока годности бонусов) начислили бонусы, но они не тратились ни на какие пакетные или единичные услуги. Надо было подавать заявку, они ручками разбирались и в последний день, перед аннигиляцией, бонусы стали не только отображаться но и стали доступны к трате.
Хороший понт(жест) показал истинное лицо мракобиллинга КиСты.

 

[romrom]

*460# только у меня не работает?

 

[canlost89]

Что-то глюкануло.
ТП Киевстар навсегда. При звонке в Россию активировался пакет 20 мин за 20 грн, хотя в тарифе действует тарификация 1,20 грн/мин. К оператору второй час нереально дозвониться.

 

[raptor]

Что-то глюкануло.
ТП Киевстар навсегда. При звонке в Россию активировался пакет 20 мин за 20 грн, хотя в тарифе действует тарификация 1,20 грн/мин. К оператору второй час нереально дозвониться.

Це не глюк. Там тарифікація 1,20 грн\хв буде лише в тому випадку, якщо на рахунку недостатньо коштів для сплати 20-гривневого пакета.

 

[canlost89]

Что-то глюкануло.
ТП Киевстар навсегда. При звонке в Россию активировался пакет 20 мин за 20 грн, хотя в тарифе действует тарификация 1,20 грн/мин. К оператору второй час нереально дозвониться.

Це не глюк. Там тарифікація 1,20 грн\хв буде лише в тому випадку, якщо на рахунку недостатньо коштів для сплати 20-гривневого пакета.

В тарифе действует индивидуальная тарификация, она не изменялась.

 

[Горецкий]

А что за х... на Киевстаре творится? Как только появляются деньги на счету, оно снимает 5грн, хотя тарифный план без абонплаты. В выписке написано, что за интернет. Но Киевстар стоит второй симкой где выключена передача данных, и в детализации указано передача 0КБ - 5грн. Операторы говорят, что это телефон регистрируется в 4G, по этому идет передача данных. Что за бред вообще и как лечить?

 

[idea]

Горецкий, вимкнути автоматичний пошук мережі, тобто щоб не підключався апарат до 4жо.