Итак, эпопея в целом благополучно для меня завершилась, интернет сегодня пополудни восстановили за 20 минут. Обрыв кабеля на их стороне, где-то на крыше, со слов специалиста.
Спасибо всем откликнувшимся. Ответственно заявляю: подать заявку о возникшей проблеме возможно исключительно с некиевстаровского номера. по тел. 0-800-300-460. И пусть вам талдычит робобаба, что оператор предоставляет инфу только по номеру, с которого звоните. Это не так. И это, повторюсь, единственный действенный метод заявить об отсутствии услуги ДИКС и начать процедуру восстановления данной услуги. Получить номер заявки и так далее от живого оператора.