Изю штормило(-мит)
Платіжний сервіс «Paycell»
- Автор теми Valeriy
- Дата створення
Ізіпей дає коректні МСС при поповнення карти чи гаманця, завжди р2р, навіть тестувати не хочеться.
Пользователь так и не ответил мне откакой приблизительной суммі у него произошла блокировка. Кто-то догадівается ответ на этот вопрос?
P.S. И ещена монобанк показывало 2% комиса неделю как, а сейчас уже 5,5. Они там в рулетку что-ли тарифы выставляют, как попадет?
Что-то я в свое время прогулял уроки, когда шел разговор об этих кошельках...
Раз в полгода, год захожу в Paycell для вывести деньги с Лайфа на др. оператора с разумной комиссией. На этот раз скачал на смартфон данное приложение, (а не с компа как предыдущие разы) и принялся за дело. С номера Лайф "бросил" 35грн на Киевстар,(ушло без комиссии) и еще пару переводов на др номер КС. Успокоившись этим добрым делом, пошел отдыхать.
Как оказалось через пару дней, деньги ушли с счета Лайф на одноименные с номером КС кошельки, которые ренее я не создавал!? На номер КС даже СМС пришла, что на одноименный кошелек зачислено 35грн.
Как вылезти из этой кучи г.? И есть-ли возможность вернуть деньги? Как? Спасибо отозвавшимся.
Раз в полгода, год захожу в Paycell для вывести деньги с Лайфа на др. оператора с разумной комиссией. На этот раз скачал на смартфон данное приложение, (а не с компа как предыдущие разы) и принялся за дело. С номера Лайф "бросил" 35грн на Киевстар,(ушло без комиссии) и еще пару переводов на др номер КС. Успокоившись этим добрым делом, пошел отдыхать.
Как оказалось через пару дней, деньги ушли с счета Лайф на одноименные с номером КС кошельки, которые ренее я не создавал!? На номер КС даже СМС пришла, что на одноименный кошелек зачислено 35грн.
Как вылезти из этой кучи г.? И есть-ли возможность вернуть деньги? Как? Спасибо отозвавшимся.
P22, платить с тех кошелей в любом направлении лишь бы изе ни копейки не осталось. Поддержка изи по уровню пофигизма это где-то на уровне "киви-умдаки из 2000-ых".
Они создают кошель на не существующий номер и им поф
Манибэчить не хотят.
Так еще и поддержка стрелки косит то лифчик на изю, то изя на лифчик, а деньги в фонде казино.
Они создают кошель на не существующий номер и им поф
Манибэчить не хотят.
Так еще и поддержка стрелки косит то лифчик на изю, то изя на лифчик, а деньги в фонде казино.
Останнє редагування:
По поводу пофигизма поддержки я даже не уверен куда писать: сюда или в Беспредел лайфселла, но думаю - в оба.
Захотел проверить таки пэйселл с перекинуть гривну на карту ПУМБа (там всего 2% комис). Так как я не пытался (ибан, номер) у меня ничего не получалось - типа нет такого. В поддержку изи позвонил - там как будто вообще не знает девка про такой сервис и про автоматы мне втирала - про это я или нет.
Позвонил таки на лайф в очередной раз в попытке таки связаться с их оператором - но на этот раз не по номеру 0800, который на сайте пейселлапизд...висит, а по старинке погуглив "как дозвониться до живого оператора Лайфсел 2020" и позвонил на короткий номер, 5, 8, 0.
В итоге первая курица, сбиваясь на русский посреди предложения, задала вопрос
- Создал ли я уже кошелек?
Хотя характер проблемы указывает, что проблема НЕ в этом. Но она заверила, что:
- Приложение потому и создано, что оно новее сайта с багами бла-бла-бла, скачайте с СМС по ссылке и если тогда уж не поможет - то еще раз звоните.
ОК, я поверил в чудо, скачал - еще ХУЖЕ! В отличие от сайте, гда можно было выбрать два пункта: по ибану и по номеру карты, где поле для ввода хотя бы совпадало с данными, в приложении светится название поля серым ИБАН, а требует ввести "минимум 16 цифр", то есть номер карты. Аналогично моя карта и ИБАН не найдены.
В итоге звоню заново и попал уже на дятла, хотя по медленному голосу, от которого загустевает тормозная жидкость и слышатся стукающие шестеренки на том конце провода, скорее это отрубленная голова петуха. Объяснил проблему - она, благо, ПРОСТАЯ для понимания должна быть.
- То есть вы создали кошелек... и не можете перевести деньги на карточку?
Не знаю что у них с тем кошельком в головах, но я сказал"Да" и уточнил, что на созданном кошельке 0, общий баланс - пару гривен. Как решить проблему? Ответы представителя поддержки:
- У вас Виза или Мастеркард? Вы попытались через пункт Пополнить Виза/Мастеркард?
- Нет. Не хочу, там комис разный.
- Пробуйте через Пополнить Виза/Мастеркард. Пункт ПУМБ видимо не работает.
Тут у меня сорвались цепи и я ему высказал в течении минуты все что каждый некоцнутый на голову человек с потенциалом быть выше голубых воротничков, с азами анализа должен по этому поводу думать, включая и вопрос наличия неработающего месяцами сервиса
- Так что мне значит в заявке писать, что вы хотите? Убрать пункт "пополнить ПУМБ из Пэйселла"?
- Передать вышестоящим, кто занимается Пейселлом, чтобы они решили вопрос как-либо.
прошла 1 минута ожидания на линие с музычкой.
- Хорошо, я создал заявку на просьбу удаления этого пункта из Пейселл.
Судя по всему Лайфселл держится только на скелете Лайфа и без его необоротных ресурсов и клиентской базы не смогла бы выжить даже если бы остальных двух конкурентов и не существовало бы, сколько бы в них не инвестировали.
Захотел проверить таки пэйселл с перекинуть гривну на карту ПУМБа (там всего 2% комис). Так как я не пытался (ибан, номер) у меня ничего не получалось - типа нет такого. В поддержку изи позвонил - там как будто вообще не знает девка про такой сервис и про автоматы мне втирала - про это я или нет.
Позвонил таки на лайф в очередной раз в попытке таки связаться с их оператором - но на этот раз не по номеру 0800, который на сайте пейселла
В итоге первая курица, сбиваясь на русский посреди предложения, задала вопрос
- Создал ли я уже кошелек?
Хотя характер проблемы указывает, что проблема НЕ в этом. Но она заверила, что:
- Приложение потому и создано, что оно новее сайта с багами бла-бла-бла, скачайте с СМС по ссылке и если тогда уж не поможет - то еще раз звоните.
ОК, я поверил в чудо, скачал - еще ХУЖЕ! В отличие от сайте, гда можно было выбрать два пункта: по ибану и по номеру карты, где поле для ввода хотя бы совпадало с данными, в приложении светится название поля серым ИБАН, а требует ввести "минимум 16 цифр", то есть номер карты. Аналогично моя карта и ИБАН не найдены.
В итоге звоню заново и попал уже на дятла, хотя по медленному голосу, от которого загустевает тормозная жидкость и слышатся стукающие шестеренки на том конце провода, скорее это отрубленная голова петуха. Объяснил проблему - она, благо, ПРОСТАЯ для понимания должна быть.
- То есть вы создали кошелек... и не можете перевести деньги на карточку?
Не знаю что у них с тем кошельком в головах, но я сказал"Да" и уточнил, что на созданном кошельке 0, общий баланс - пару гривен. Как решить проблему? Ответы представителя поддержки:
- У вас Виза или Мастеркард? Вы попытались через пункт Пополнить Виза/Мастеркард?
- Нет. Не хочу, там комис разный.
- Пробуйте через Пополнить Виза/Мастеркард. Пункт ПУМБ видимо не работает.
Тут у меня сорвались цепи и я ему высказал в течении минуты все что каждый некоцнутый на голову человек с потенциалом быть выше голубых воротничков, с азами анализа должен по этому поводу думать, включая и вопрос наличия неработающего месяцами сервиса
- Так что мне значит в заявке писать, что вы хотите? Убрать пункт "пополнить ПУМБ из Пэйселла"?
- Передать вышестоящим, кто занимается Пейселлом, чтобы они решили вопрос как-либо.
прошла 1 минута ожидания на линие с музычкой.
- Хорошо, я создал заявку на просьбу удаления этого пункта из Пейселл.
Судя по всему Лайфселл держится только на скелете Лайфа и без его необоротных ресурсов и клиентской базы не смогла бы выжить даже если бы остальных двух конкурентов и не существовало бы, сколько бы в них не инвестировали.
Останнє редагування:
насколько я помню,
при пополнении др.операторов оно примерно так и работало:
сначала с лайфа на одноимённый кошелёк,
потом с него на другой одноимённый с пополняемым номером кошелёк,
затем с него на одноимённый номер..
-я недавно переводил с лайфа на водафон, и всё работало именно так.
ХаХа. А ви спробуйте прямо зараз на сайті перекинути неіснуючу гривню. Що у вас покаже? OK1934?
Троха по іншому пише - ОК1456 ...але ж від цього не легше.
І шо сіє значить?
В додатку справи ще гірші судячи з відгуків на плеймаркеті.
