Lifecell - увели номер, и активно покрывают мошенников

[Maxxx]

надати фото холдера старої сім

А если у меня номер в esim, то что предоставлять?

 

[Zak]

Такоє: відключити дистанційну заміну сім неможливо, для верифікації достатньо знати паспортні дані, але як зазначає представник в чаті, додатково треба знати ІМЕІ телефону або надати фото холдера старої сім
Переглянути вкладення 33012Переглянути вкладення 33013

Там є ще питання, які можуть бути задані замість цих, недавно проходив процедуру відновлення сім, то знатно нерви потоіпали.

 

[Воха]

Кстати, сейчас дошёл до мысли, что чувак возможно не знал кого ломает т.к. полез в гугл-аккаунт, т.е. возможно он решил, что у неё андроидофон и думал там будет какая-то инфа, а он был чисто для одной из электропочт, в маил.ру почему-то не полезли. Т.е. думая, что у тебя андроидфон, в гугл-акке можно поискать контакты, файлы, фоточки, видео.
Полезли ещё в FB, который заблокался из-за попытки входа из необычного места (Москва, IP 5.18.16.235, в телегу ломились с этого же VPN и тоже с Chrome на Win7).
По поводу того, почему не ломился в онлайн-банкинг. Может и ломился, но примат как обычно для восстановления пароля запросил пин-код карты, и он возможно начал искать пароль\пин в личных сообщениях или ещё где либо, это тот вариант, что приходит на ум

 

[andyz]

Персонифицировал свой номер LC ещё сразу как внедрили услугу, через МойЛайфселл + банкID.

Пару месяцев назад звоню оператору 5433, чтобы узнать можно ли мой номер восстановить без паспорта.
Оператор: Вы какие-то данные оставили, но номер к паспорту не привязан. Чтобы привязать номер к паспорту пройдите идентификацию.
Я: В смысле, в личном кабинете светятся паспортные данные.
Оператор: Да, но это не совсем то. Пройдите идентификацию через МойЛС и банкID

как говорится, +1
ровно такая же ситуация была с Интертелекомом и персонификацией через банкИД Ощадбанка (это было в прошлом году, тогда у них еще была поддержка Ощадбанка, сейчас вроде только Приват)

да, говорят они мне, мы персонификацию видим, но данные паспорта не все
я говорю, мол, да мне пофиг -- мне ваша система показывает, что я персонифицирован
они -- нет, это не совсем то

Post automatically merged: 06.09.20

Ха, Лайф вообще в этом плане отмороженный. Я не помню, рассказывал тут или нет - но с моей корпы номер вывели на предоплату без меня, несмотря на явный запрет в программе совершать данные действия.

кстати говоря, при этом их СЕО некоторое время назад больше всех трындел на всех углах за регистрацию сим-карт и выдачу их по паспорту, другим опсосам как-то пофиг, а этим -- вот свет клином сошелся на персонификации (сейчас в некоторых тарифах за персонификацию дают скидки)

 

[Перемедон]

andyz, я немного оффтопну, когда тебя спрашивают ФИО держа документ на руках - это не глупость. Смысл от персонификации "напаспорт", если нет никакой идентификации.
ПыПыС: предложение, может стоит остановится, то мы своими постами можем вдохновить тех, кто будет кошмарить нас своею наглостью и тупостью. И вообще начальное сообщение надо вынести в тему развода.... не клиентов опсоса, а самого опсоса.

Кстати, сейчас дошёл до мысли, что чувак возможно не знал кого ломает

либо Вы идиот, либо Вы идиот если подобным резюмируете итог

увели номер, и активно покрывают мошенников

 

[andyz]

andyz, я немного оффтопну, когда тебя спрашивают ФИО держа документ на руках - это не глупость. Смысл от персонификации "напаспорт", если нет никакой идентификации.

в описанных случаях это не совсем про то
там, как я понял, в банкИД может прилетать не вся информация -- например, ФИО есть и они его видят, а нет даты выдачи паспорта или адреса прописки/регистрации
при этом система банкИД получила, обработала и считает номер успешно зареганым (то, что заполнены не все поля -- я через веб-форму не вижу), а оператор смотрит на это в своем каком-то там приложении и, видя нехватку данных, начинает мне рассказывать, что я -- не я и сим-карта не моя.

 

[Перемедон]

там, как я понял, в банкИД может прилетать не вся информация -- например, ФИО есть и они его видят, а нет даты выдачи паспорта или адреса прописки/регистрации

в таком случае с чем система будет сличать информацию? БанкИД это и есть тот второй пазл, в сценарии, когда

видя нехватку данных

 

[andyz]

речь о том, что в правильно написанной системе регистрации по банкИД (допустим, там есть некие поля №1,2,3,4,5 и 6) все поля обязательны и не должны быть пустыми

если при регистрации по банкИД из банка прилетает что-то не то (например, поля №2,3 и 4 -- пустые), то система должна сказать, извините, что-то пошло не так, мы вас не регистрируем, пожалуйте в ЦОА с паспортом

в рассматриваемом же случае система заточена на то, что у нее обязательно только поле №1, она его видит и все регистрирует-- и я думаю, что у меня все хорошо, номер защищен и т.д.

а потом, когда что-то случается, в самый неподходящий момент мне начинают рассказывать, что пройдите регистрацию (еще раз)

 

[r5t]

До речі, згадав. Я реєстрував номер через BankID, але потім реєстрація "злетіла". При повторній спробі з BankID зареєструвати не зміг, зробив це отримавши ЕЦП в Приваті. В Мій ЛС підтягнулися всі паспортні дані і ІПН

 

[Перемедон]

если при регистрации по банкИД из банка прилетает что-то не то (например, поля №2,3 и 4 -- пустые), то система должна сказать, извините, что-то пошло не так, мы вас не регистрируем, пожалуйте в ЦОА с паспортом

тем не менее "имеем то что имеем"

Я реєстрував номер через BankID, але потім реєстрація "злетіла".

через Моню? И что ЛС назвал причиной слёта?

 

[r5t]

Через Примат. Нічого не назвав. Я не питав. Давно було. Побачив в Мій ЛС, що номер не персоніфікований і повторив процедуру вже з ЕЦП. Після цього все ок. Єдине, що заяву про реєстрацію не можу завантажити досі. Файл битий

 

[Перемедон]

год назад оформлял контракт на ЛС посредством Примата, все прошло ровно и информация отображается корректно.

 

[r5t]

У мене то більше року назад було

 

[Captain]

З іншого форуму:

Спойлер

lifecell подарил мой номер телефона и телефон моей жены
мошенникам за несколько часов.
BankID от lifecell врет, что зарегистрированный номер - это
безопасность ваших счетов и аккаунтов. На самом деле они просто
залили в свою базу мои личные данные. Я думал, что все действия с
номером телефона будут защищены дополнительным
подтверждением через BankID, но нет. Они просто подключились к
Моно и вытащили все данные о мне.
Как украли мой номер?
Мошенники, ввели мой номер в какой-то телеграм канал, нашли
паспортные данные, которые были слиты когда то давно. Позвонили в
колл-центр, назвали мои ФИО и серию номер паспорта. Им
подтвердили удаленную замену сим-карты. И все, пару минут, моя
симка мертвая, они заходят в телеграм, монобанк, оформляют
кредиты онлайн с моего номера.
Можно было ли что то сделать?
Да, в смс о смене сим карты было написано звонить 5433, если я не
заказывал замену. Номер сначала украли у жены. Мы пOЗВОНИли в
5433, оставили заявку. Потом я увидел смс о замене сим-карты иу
себя. Пока звонил в 5433, мой номер перестал работать и телефон
перестал видеть сеть. Я узнал, что если ты клиент lifecell Platinum, то
ты можешь дозвонится оператору достаточно быстро. Но когда я
Клиент lifecell Platinum и уже не имею доступа к своему телефону и
Звоню с другого телефона, то нет даже возможности связаться с
оператором - просто слушаешь по кругу "интерактивное меню".
Востанавливать номер пришлось через Телеграм со второй попытки у
меня получилось найти адекватного оператора, за что ему спасибо.
Первый мне рекомендовал звонить 5433 и не верил, что там нет
возможности связаться с оператором.
Как можно было украсть номер раньше?
Сделать несколько онков, принять несколько звонков, назвать
сумму последнего пополнения.
Как должна была сработать защита номера?
У вас активирована защита номера через BankID. Подтвердите
операцию через BankID в Приват24 или Моно или где там еще это
реализовано, для подтверждения перевыпуска сим карты"
Какой результат?
у жены почистили банковскую карту (спасибо Mono за защиту, если бы
не сработала, то могли бы к утру снять огромную сумму).
заблокированные банковские карты у меня и у нее, несколько часов
Жизни потрачены на восстановление доступа к своим симкартам,
около 10 звонков 5433 три оператора в Телеграми и это только лайф.

Тому виникло питання. Якщо підключитись на контракт lifecell то чи буде відмінність в плані захисту номера в порівнянні з BankID для припейду? SIM на контракті lifecell можна замінити віддалено?

 

[vitaminC]

який там у компанії лайфселл слоган, номер один для смартфонів чи як
вважаю, що тему можна переносити до розділу "беспредел lifecell" бо вони офіційно хизуються тим, що впровадили діру для шахрайства

 

[Roy]

ребята, просто интересно что если).....
пользуюсь оператором как зарегистрированный пользователь(ЕЦП) и допустим не хочу дальше пользоваться. проходит год, я не пополняю номер, он умирает. И что дальше? Мои данные привязаны к этому номеру, но номер перевыпустится и дальше что(мои данные попадут новому пользователю номера) или просто лучше раз в год пополнять его на 10 грн?
возможно некорректно объяснился....
стремный лайф,прошлым летом перешел(купил новую сим) с мтс, но в посленднее время инет просто раздражает(киев)

 

[Mac_]

Бесконтрольно как-то выходит. Даже "красные" запилили услугу по блокировке удаленной замены сим....
И не сложно ж вроде...

Post automatically merged: 06.09.20

ребята, просто интересно что если).....
пользуюсь оператором как зарегистрированный пользователь(ЕЦП) и допустим не хочу дальше пользоваться. проходит год, я не пополняю номер, он умирает. И что дальше? Мои данные привязаны к этому номеру, но номер перевыпустится и дальше что(мои данные попадут новому пользователю номера) или просто лучше раз в год пополнять его на 10 грн?
возможно некорректно объяснился....
стремный лайф,прошлым летом перешел(купил новую сим) с мтс, но в посленднее время инет просто раздражает(киев)

Все верно, где-то через полтора года счастливый человек, купивший номер, сможет восстановить все ваши пассворды...

 

[Universe]

Roy, спрашивала у оператора в чате, он заверил, что мои данные не сохраняются, можно не переживать. Но в свете прочитанного, что-то я не верю оператору, придется продлить действие зарегистрированного номера.

 

[Воха]

или просто лучше раз в год пополнять его на 10 грн?

Так и делаю, симки поставил в старые ненужные телефоны. Разница только в том, что у МТС после истечения срока (когда уже сим не регистрируется) ещё есть возможность восстановить номер за 1 грн, а у лайфа это стоит 100 грн, поправьте плиз, если инфа устарела

 

[Roy]

спасибо ребята!!! вы были услышаны.... как всегда в этой стране все через....
я в принципе это и предполагал.значит будем продлевать. а на счет мэтэсэ - таки да есть такая фишка - заблочить удаленную замену сим. был в прошлом году осенью на морях проделал эту операцию на всякий случай(пронесло).
В целом было доверие к lifecelll на счет удаленных действий и регистраций и всего прочего(вроде в сравнении с другими норм), но после изложенных фактов от людей - такое....