GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
v2013/06/17-2
1 Перед покупкой чего-либо в интернет-магазинах хорошенько изучаем теорию

После чего читаем продолжение под спойлером...
2 Выбираем интернет-магазин и продавца

3 Обратная связь с продавцом
Вся переписка в основном ведётся на иностранном языке, поэтому используем простые предложения и переводчиками (например, от Google).
В комментариях к заказу уточните самую основную информацию продавцу, про которую Вы ранее обсуждали с ним.


4 Способ доставки и отслеживание посылки
После подтверждения отправки товара, Вы получаете номер для отслеживания международной посылки (трекинг-коды). До передачи посылки на службу местной почты (исключение экспресс-службы) код отслеживаем здесь:
  • RB...CNChina Post Air Mail (доставка бесплатна, но дороги товары лучше её не отправлять);
  • ??...HKHongkong Post Air Mail;
  • ??...SGSingaporePost (внимательно смотрим менюшку слева);

    Можно удобно отследить через ресурсы (инфа может реже по ним обновляться нежели через офсайты):
  • Post-Tracker.ru;
  • Track It Online;
  • 17track;
  • TrackChecker (программа).

    Следующие отслеживаем через локальные треккинг-сайты (с):
  • RF...SG4PX (на английском, но часть инфы может не быть)
    Наиболее быстрая доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 1-3 дня. Территориально находится в Гонконге. (Hong Kong Sales Inquiry: Tel: (852) 2389 9139 E-mail: [email protected]).
  • RQ...SG — основной трекинг-партнер Quantium Solutions (представительство в Китае -ezyparcels)
    Территориально находится в Гонконге. Ближайшая китайская провинция Шеньжень. Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 7..15 дней. Похоже, что везут из Гонконга в Сингапур по морю, либо чартерные рейсы на самолетах раз в неделю.
  • RX...SGMichaoo Postman
    Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта до 20 октября 2012 было 3..10 дней, после стало доходить до 25 дней.
    В ноябре 2012, вроде бы восстановилось 3..10 дней.
  • RA...SG — в половине случаев вообще не трекается до момента экспорта, в остальных случаях среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 3..10 дней.
Когда посылка попала на территорию Украины, то отслеживаем через это.


5 Получение посылки
Рекомендуется заснять на видео получение посылки и проверку купленного товара на почте. Это на тот случай, если придётся "пинать" продавца и требования денежной компенсации.
Также не забываем на сайте магазина следить за заказом и до получения не подтверждаем его окончательную доставку.

p.s. Для тех, кто желает мобильный телефон зарегистрировать в УДЦР, читаем это (особенно вопрос 6 и 8).
Может кому-то пригодится:
Служба поддержки Укрпочты — 0 (800) 500 440
Розыск посылок — 0 (44) 247-8810
ДОПП цех № 2 РІ-1 — 0 (44) 289-0207

Информация по поводу растаможивания:
В Украине регламентирующим документом для таможенного оформления входящих отправления является Таможенный Кодекс, вступивший в силу в июне 2012 года и закон "О предотвращении финансовой катастрофы" вступивший в силу 01.04.2014. Согласно последнему, лимит по беспошлинному ввозу составляет 150 евро по оценочной стоимости и 50 кг по весу — для одного получателя в течение одних суток. В случае превышения указанных нормативов груз облагается таможенной пошлиной в размере 10 % от сверхлимитной стоимости товара, к которой прибавляется также 20-процентный НДС, плюс плата за таможенное оформление (порядка 40 гривен). Если вес груза превышает 100 кг или стоимость превышает 10 000 евро, то к оценочной стоимости, облагаемой таможенной пошлиной, прибавляется также стоимость страховки и доставки отправления.
Существуют отдельные категории товаров, на которые предусмотрен специальный акциз или собственные нормы. Например, посылка с пищевыми продуктами не должна превышать по весу 10 кг, а при пересылке электронной техники и средств связи товаров одинакового наименования должно быть не более двух, в противном случае такое отправление классифицируется как коммерческое. Все перечисленные правила действительны как для государственного почтового оператора, так и для коммерческих служб экспресс-доставки.
Стоимость товара составляет 200 €.
Таможенная сумма и НДС будет начисляться на 50 €.
То есть 50 € * 10 % = 5 € (это пошлина).
Теперь (50 € + 5 € ) * 20 % НДС = 11 € (это НДС).
ИТОГО: 16 € таможенных платежей (5 € — пошлина и 11 € НДС) + 40 грн платы за таможенное оформление.


Укрпошта
  • RK...LV — AliExpress Standard Shipping
  • SA...EE — AliExpress Saver Shipping
  • SA...LV — AliExpress Selection Saver / Saver Shipping
  • SK...LV — Cainao Super Economy
  • LL...CN — ePacket
  • LM...CN — ePacket
  • LO...CN — ePacket
  • RF...SG — Singapore Post
  • RP...SG — Yanwen Logistics, Line-YW
  • RP...CN — China Post Registered Air Mail
  • RV...CN — China Post Registered Air Mail
  • RX...CN — China Post Registered Air Mail
  • SY...UA — SunYou
  • RH...TR — Turkey Post
  • UV...UZ (не точно)

Нова пошта
  • AENM... — Standard Shipping
  • AEPD... — Standard Shipping
  • AE...NPI — Standard Shipping, застарілий
  • JNTCU...YQ — J-Net
  • SF... — SF eParcel

Meest пошта
  • RO...EE — Standard Shipping / Selection Standard
  • RT...EE — Saver Shipping
  • UP...CN — UPOST
  • JNTCU...YQ — J-Net
 
Причина: літерні позначки перевізників
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
14.07.11
Місто
Харьковская область
После примерно 120 дней моя посылка с Али засветилась в Украине. Мне за нее уже вернули деньги (100%). Думаю правильно будет заплатить за полученный товар (если он все же дойдет :). Как это правильно сделать? Написать продавцу, Али?
 

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
al_yakov, 4 месяца, Карл!! Скорее всего, этот товар уже не нужен и/или уже куплен в другом месте, и вероятно с переплатой. Конечно не надо ничего платить, пусть это будет "штрафом за просрочку".
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Хм, а я связывался с продавцом и платил - или продавец давал свой paypal - там просто, заплатил и все, или давал ссылку на "товар", который не будет доставляться - я оплачивал и сразу ставил статус "получено".
 
Реєстрація
30.05.12
Місто
Куренiвка
Телефон
C75,MC100,S930,Mi Max2
А кто расшифрует?

15.09.2020 03:28
Aliexpress-Cainiao
Вылет из страны или района транзита
15.09.2020 03:28
4PX Express
Прибытие в транзитный аэропорт
UAIEV
15.09.2020 03:28
Укрпочта
Посылка покинула место международного почтового обмена страны отправления
SGSINB, Сингапур
15.09.2020 03:28
Aliexpress-Cainiao
Отправлено администратору зарубежной почты на UA / IEV
Это таможня?
 

SIRKO

Читатель
Реєстрація
06.04.08
Місто
Бердичів
Телефон
Xiaomi Redmi Note 10

EvgenyTar

наблюдатель
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Redmi Note 11E Pro
трек не находится. Пишу продавану, где собственно товар? Что за трек? А он типа логистическая компания вернула товар назад...
В общем-то я открыл спор...
После открытия спора трек чудесным образом начал трекаться... UJ584435246CN
Продаван в споре просит подождать, типа товар на подходе... Но он все еще в Китае...
Теперь дилемма - закрою спор, время защиты у товара теперь отсутствует. Или если закрою, то время как-то восстановится? Хз что делать...
 

vlad_g

Старший ухилянт
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
EvgenyTar, раз едет через Казахстан, значит поездом. Т.е. еще недели три будет идти.
Вариант потянуть спор так долго не получится, али тоже скорее всего закроет в пользу продавца...
В общем, тоже интересно, что будет со временем защиты и можно ли будет открыть новый диспут позже в такой ситуации?
 

EvgenyTar

наблюдатель
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Redmi Note 11E Pro
Пардон, таки да, судя по треку - в Казахстане. Хрен знает этого продавана, почему он написал, что логистическая компания вернула ему товар.
Post automatically merged:

Согласился с продаваном, спор отменился, срок защиты есть. Осталось 43 дня.:)
 
Останнє редагування:
Реєстрація
30.05.12
Місто
Куренiвка
Телефон
C75,MC100,S930,Mi Max2
Забрал сегодня на почте PocoX3, шёл почтой Сингапура, на растаможку не попал- повезло. Заказ оплатил 09.09.
 

SIRKO

Читатель
Реєстрація
06.04.08
Місто
Бердичів
Телефон
Xiaomi Redmi Note 10
Хто потрапляв на розмитнення? Прилетів Поко Х3, хочуть "Нарахування митних платежів ([email protected] - електронна адреса для надання відомостей, необхідних для митного оформлення при затриманні митницею міжнародних поштових відправлень)".
Інструкція є, сам її колись сюди викладав:(. А зараз попав:devilish:.
Може, хтось недавно мав з цим справу?
 

Set

Реєстрація
28.10.10
Місто
Хмельницкий
Хто потрапляв на розмитнення? Прилетів Поко Х3, хочуть "Нарахування митних платежів ([email protected] - електронна адреса для надання відомостей, необхідних для митного оформлення при затриманні митницею міжнародних поштових відправлень)".
Інструкція є, сам її колись сюди викладав:(. А зараз попав:devilish:.
Може, хтось недавно мав з цим справу?
Пришли им инвойс (счет) и выписку из банка
 

plebis

why so serious?
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Київ
Телефон
OnePlus 10 pro
Так в чем вопрос-то? Инструкцию тебе прислали - следуй, растамаживай
 
Реєстрація
24.03.15
Місто
Волынь
Кто-нибудь сталкивался со следующей ситуацией - пришел товар с Али, на поверку оказался неработоспособным. Связался с продавцом - начались отписки типа "сам дурак", купил не то, используешь не так и т.д. Открыл диспут на полный возврат, приложив видео, на котором четко доказал, что товар полностью неработоспособен, и моей вины в этом нет. Продавец вроде как согласился с этим, но теперь слезно просит или закрыть диспут, с возвратом денег через PayPal (понятно, что сие в Украине невозможно), или закрыть этот диспут и открыть новый, с причиной "Товар все еще в пути" - тогда он подтвердит рифанд по этому поводу. Правильно ли я понимаю, что если кнопка "Confirm order received" жмакнута более 15 дней назад, то новый диспут, в случае отмены первоначального, я открыть не смогу? И, в общем, стоит игнорить эти уловки продавца и ждать, пока не разрулится первоначальный диспут?
 
Останнє редагування:
Зверху