GLOOMER

Заблокований
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
v2013/06/17-2
1 Перед покупкой чего-либо в интернет-магазинах хорошенько изучаем теорию

После чего читаем продолжение под спойлером...
2 Выбираем интернет-магазин и продавца

3 Обратная связь с продавцом
Вся переписка в основном ведётся на иностранном языке, поэтому используем простые предложения и переводчиками (например, от Google).
В комментариях к заказу уточните самую основную информацию продавцу, про которую Вы ранее обсуждали с ним.


4 Способ доставки и отслеживание посылки
После подтверждения отправки товара, Вы получаете номер для отслеживания международной посылки (трекинг-коды). До передачи посылки на службу местной почты (исключение экспресс-службы) код отслеживаем здесь:
  • RB...CNChina Post Air Mail (доставка бесплатна, но дороги товары лучше её не отправлять);
  • ??...HKHongkong Post Air Mail;
  • ??...SGSingaporePost (внимательно смотрим менюшку слева);

    Можно удобно отследить через ресурсы (инфа может реже по ним обновляться нежели через офсайты):
  • Post-Tracker.ru;
  • Track It Online;
  • 17track;
  • TrackChecker (программа).

    Следующие отслеживаем через локальные треккинг-сайты (с):
  • RF...SG4PX (на английском, но часть инфы может не быть)
    Наиболее быстрая доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 1-3 дня. Территориально находится в Гонконге. (Hong Kong Sales Inquiry: Tel: (852) 2389 9139 E-mail: [email protected]).
  • RQ...SG — основной трекинг-партнер Quantium Solutions (представительство в Китае -ezyparcels)
    Территориально находится в Гонконге. Ближайшая китайская провинция Шеньжень. Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 7..15 дней. Похоже, что везут из Гонконга в Сингапур по морю, либо чартерные рейсы на самолетах раз в неделю.
  • RX...SGMichaoo Postman
    Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта до 20 октября 2012 было 3..10 дней, после стало доходить до 25 дней.
    В ноябре 2012, вроде бы восстановилось 3..10 дней.
  • RA...SG — в половине случаев вообще не трекается до момента экспорта, в остальных случаях среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 3..10 дней.
Когда посылка попала на территорию Украины, то отслеживаем через это.


5 Получение посылки
Рекомендуется заснять на видео получение посылки и проверку купленного товара на почте. Это на тот случай, если придётся "пинать" продавца и требования денежной компенсации.
Также не забываем на сайте магазина следить за заказом и до получения не подтверждаем его окончательную доставку.

p.s. Для тех, кто желает мобильный телефон зарегистрировать в УДЦР, читаем это (особенно вопрос 6 и 8).
Может кому-то пригодится:
Служба поддержки Укрпочты — 0 (800) 500 440
Розыск посылок — 0 (44) 247-8810
ДОПП цех № 2 РІ-1 — 0 (44) 289-0207

Информация по поводу растаможивания:
В Украине регламентирующим документом для таможенного оформления входящих отправления является Таможенный Кодекс, вступивший в силу в июне 2012 года и закон "О предотвращении финансовой катастрофы" вступивший в силу 01.04.2014. Согласно последнему, лимит по беспошлинному ввозу составляет 150 евро по оценочной стоимости и 50 кг по весу — для одного получателя в течение одних суток. В случае превышения указанных нормативов груз облагается таможенной пошлиной в размере 10 % от сверхлимитной стоимости товара, к которой прибавляется также 20-процентный НДС, плюс плата за таможенное оформление (порядка 40 гривен). Если вес груза превышает 100 кг или стоимость превышает 10 000 евро, то к оценочной стоимости, облагаемой таможенной пошлиной, прибавляется также стоимость страховки и доставки отправления.
Существуют отдельные категории товаров, на которые предусмотрен специальный акциз или собственные нормы. Например, посылка с пищевыми продуктами не должна превышать по весу 10 кг, а при пересылке электронной техники и средств связи товаров одинакового наименования должно быть не более двух, в противном случае такое отправление классифицируется как коммерческое. Все перечисленные правила действительны как для государственного почтового оператора, так и для коммерческих служб экспресс-доставки.
Стоимость товара составляет 200 €.
Таможенная сумма и НДС будет начисляться на 50 €.
То есть 50 € * 10 % = 5 € (это пошлина).
Теперь (50 € + 5 € ) * 20 % НДС = 11 € (это НДС).
ИТОГО: 16 € таможенных платежей (5 € — пошлина и 11 € НДС) + 40 грн платы за таможенное оформление.


Укрпошта
  • RK...LV — AliExpress Standard Shipping
  • SA...EE — AliExpress Saver Shipping
  • SA...LV — AliExpress Selection Saver / Saver Shipping
  • SK...LV — Cainao Super Economy
  • LL...CN — ePacket
  • LM...CN — ePacket
  • LO...CN — ePacket
  • RF...SG — Singapore Post
  • RP...SG — Yanwen Logistics, Line-YW
  • RP...CN — China Post Registered Air Mail
  • RV...CN — China Post Registered Air Mail
  • RX...CN — China Post Registered Air Mail
  • SY...UA — SunYou
  • RH...TR — Turkey Post
  • UV...UZ (не точно)

Нова пошта
  • AENM... — Standard Shipping
  • AEPD... — Standard Shipping
  • AE...NPI — Standard Shipping, застарілий
  • JNTCU...YQ — J-Net
  • SF... — SF eParcel

Meest пошта
  • RO...EE — Standard Shipping / Selection Standard
  • RT...EE — Saver Shipping
  • UP...CN — UPOST
  • JNTCU...YQ — J-Net
 
Причина: літерні позначки перевізників
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
14.07.11
Місто
Харьковская область
После примерно 120 дней моя посылка с Али засветилась в Украине. Мне за нее уже вернули деньги (100%). Думаю правильно будет заплатить за полученный товар (если он все же дойдет :). Как это правильно сделать? Написать продавцу, Али?
 

Maxxx

420244
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
al_yakov, 4 месяца, Карл!! Скорее всего, этот товар уже не нужен и/или уже куплен в другом месте, и вероятно с переплатой. Конечно не надо ничего платить, пусть это будет "штрафом за просрочку".
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa <--> Berlin
Хм, а я связывался с продавцом и платил - или продавец давал свой paypal - там просто, заплатил и все, или давал ссылку на "товар", который не будет доставляться - я оплачивал и сразу ставил статус "получено".
 
Реєстрація
30.05.12
Місто
Куренiвка
Телефон
C75,MC100,S930,Mi Max2.
А кто расшифрует?

15.09.2020 03:28
Aliexpress-Cainiao
Вылет из страны или района транзита
15.09.2020 03:28
4PX Express
Прибытие в транзитный аэропорт
UAIEV
15.09.2020 03:28
Укрпочта
Посылка покинула место международного почтового обмена страны отправления
SGSINB, Сингапур
15.09.2020 03:28
Aliexpress-Cainiao
Отправлено администратору зарубежной почты на UA / IEV
Это таможня?
 

Roman_UA

linux user
Реєстрація
24.06.09
Місто
ČR
Телефон
Samsung S23+|OnePlus 6T
Как я понял, все эти шаги были в рамках одного места - транзитного аэропорта (скорее всего SGSINB, Сингапур)
 

SIRKO

Читатель
Реєстрація
06.04.08
Місто
Бердичів
Телефон
Xiaomi Redmi Note 10

EvgenyTar

наблюдатель
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Cubot KingKong X pro
трек не находится. Пишу продавану, где собственно товар? Что за трек? А он типа логистическая компания вернула товар назад...
В общем-то я открыл спор...
После открытия спора трек чудесным образом начал трекаться... UJ584435246CN
Продаван в споре просит подождать, типа товар на подходе... Но он все еще в Китае...
Теперь дилемма - закрою спор, время защиты у товара теперь отсутствует. Или если закрою, то время как-то восстановится? Хз что делать...
 

vlad_g

Старший ухилянт
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
EvgenyTar, раз едет через Казахстан, значит поездом. Т.е. еще недели три будет идти.
Вариант потянуть спор так долго не получится, али тоже скорее всего закроет в пользу продавца...
В общем, тоже интересно, что будет со временем защиты и можно ли будет открыть новый диспут позже в такой ситуации?
 

EvgenyTar

наблюдатель
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Cubot KingKong X pro
Пардон, таки да, судя по треку - в Казахстане. Хрен знает этого продавана, почему он написал, что логистическая компания вернула ему товар.
Post automatically merged:

Согласился с продаваном, спор отменился, срок защиты есть. Осталось 43 дня.:)
 
Останнє редагування:
Реєстрація
30.05.12
Місто
Куренiвка
Телефон
C75,MC100,S930,Mi Max2.
Забрал сегодня на почте PocoX3, шёл почтой Сингапура, на растаможку не попал- повезло. Заказ оплатил 09.09.
 

SIRKO

Читатель
Реєстрація
06.04.08
Місто
Бердичів
Телефон
Xiaomi Redmi Note 10
Хто потрапляв на розмитнення? Прилетів Поко Х3, хочуть "Нарахування митних платежів ([email protected] - електронна адреса для надання відомостей, необхідних для митного оформлення при затриманні митницею міжнародних поштових відправлень)".
Інструкція є, сам її колись сюди викладав:(. А зараз попав:devilish:.
Може, хтось недавно мав з цим справу?
 

Set

Реєстрація
28.10.10
Місто
Хмельницкий
Хто потрапляв на розмитнення? Прилетів Поко Х3, хочуть "Нарахування митних платежів ([email protected] - електронна адреса для надання відомостей, необхідних для митного оформлення при затриманні митницею міжнародних поштових відправлень)".
Інструкція є, сам її колись сюди викладав:(. А зараз попав:devilish:.
Може, хтось недавно мав з цим справу?
Пришли им инвойс (счет) и выписку из банка
 

plebis

why so serious?
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Київ
Телефон
OnePlus 10 pro
Так в чем вопрос-то? Инструкцию тебе прислали - следуй, растамаживай
 
Реєстрація
24.03.15
Місто
Волынь
Кто-нибудь сталкивался со следующей ситуацией - пришел товар с Али, на поверку оказался неработоспособным. Связался с продавцом - начались отписки типа "сам дурак", купил не то, используешь не так и т.д. Открыл диспут на полный возврат, приложив видео, на котором четко доказал, что товар полностью неработоспособен, и моей вины в этом нет. Продавец вроде как согласился с этим, но теперь слезно просит или закрыть диспут, с возвратом денег через PayPal (понятно, что сие в Украине невозможно), или закрыть этот диспут и открыть новый, с причиной "Товар все еще в пути" - тогда он подтвердит рифанд по этому поводу. Правильно ли я понимаю, что если кнопка "Confirm order received" жмакнута более 15 дней назад, то новый диспут, в случае отмены первоначального, я открыть не смогу? И, в общем, стоит игнорить эти уловки продавца и ждать, пока не разрулится первоначальный диспут?
 
Останнє редагування:
Зверху