Глюки Vodafone

[Howl]

Інформація про роботи на мережах стільникового та фіксованого зв'язку: www.vodafone.ua

 

[tyler]

Sashkent, на *101*4# тебе чекає неприємний сюрприз.

 

[luytel]

luytel, Хвастун, я бы под спойлер. Мало ли- вычислят .

Повторяю, это не глюк,- бонус....

 

[Sashkent]

на *101*4# тебе чекає неприємний сюрприз.

Плохо прочитал моё сообщение. И тут и там показывало одинаково. Но уже новый пакет.

 

[tyler]

Плохо прочитал моё сообщение. И тут и там показывало одинаково. Но уже новый пакет.

Хм, в мене приємні цифри були лише в додатку. Та й зараз, примусити додаток оновити дані --- ще той квест.

 

[Sashkent]

Та й зараз, примусити додаток оновити дані --- ще той квест.

Тоже самое, показывает 32 гр. на счете, но зато 1 гиг на интернет, хотя ночью сняло 28 гр. за пакет. По 101-4 все правильно. Но вроде заработал чат, хотя не пробовал.

 

[Kolyan]

На номері була підключена, цитую дослівно, "Знижка 20% на Пакет послуг у тарифі на 3 місяці. Активна до 07.12.2020"
І я її бачив (навіть скріншот є) раніше, як справді підключену, в Андроїд-додатку МФ в підключених за номером послугах в групі "Корисні послуги".

Зараз уже чомусь не бачу. Відключили чи глюки в додатку? Як взагалі можна дізнатися, підключена вона зараз чи ні, не смикаючи котиків?

Така сама фігня і з іншим номером. Сьогодні ніби підключили знижку і навіть СМС про це приходила, а я її ніде не бачу.

WTF? При П. такого не було )

 

[Sashkent]

Kolyan, Зараз дуже глючить додаток, якщо не працює і є скріншот, то можливо через підтримку щось дізнатися.

 

[Indus]

Чудит VF... вчера на тп Лайт+ был подключен ГБА. Сегодня, вместо планового обновления пакетов услуг - перевели на тп 4G Смарт S... слямзили остаток денег и при обращении, котик еще спрашивал - так вам просто деньги вернуть (разумеется - сумма за ГБА, 935 грн) или как...
Вобщем, оформили заявку на возврат к "все как было"... ждемс

 

[Mac_]

А как же их волшебные мантры, что "у нас нет технической возможности...". Дурилки картонные...

 

[Barin]

у нас нет технической возможности...

Техническая возможность есть всегда (биллинг пользователю, как правило, разрешает переставлять что угодно), но вопрос на основании чего делать эти "переключения".

 

[Mac_]

у нас нет технической возможности...

Техническая возможность есть всегда (биллинг пользователю, как правило, разрешает переставлять что угодно), но вопрос на основании чего делать эти "переключения".

Все верно, просто в моей практике общения с ВФ часто возникали ситуации, когда что-то отменить, произошедшее по вине сбоя "нельзя", но "мы пойдем вам навстречу" и переведем вас куда-то ещё типа чтоб не менее выгодно.
Но мы же понимаем, что произошло фактическое выдавливание в ту сторону, что была нужна оператору и без моего согласия...

 

[idea]

Indus, так це бєзпрєдєл, а не глюк...

 

[Indus]

idea,
да както туповато - для беспредела... даже для переciчного

 

[Howl]

Indus, телемаркетинг не звонил на протяжении месяца? С предложением перейти на этот тариф?

 

[Indus]

MASolomko,
предложение было - но от него отказались.

 

[idea]

Indus, це уже не перший випадок, описаний тут, коли після [не впевненої?] відмови, оператор усе одно замінює тариф (певно їм платять за кількість переводів, а ваші побажання можете лишити при собі

 

[Indus]

idea,
возможно - хотя отказ был однозначный, но в данном случае - чудануть это на следующий день после оплаты ГБА... как минимум - глупо, понятно же - что тысячу никто дарить небудет

 

[idea]

Indus, я в вас не сомневаюсь! Удачи, чтобы все решилось без потерь! Потому что они так надеятся на ваш подарок

 

[Indus]

idea,
дак уже все и решилось... в тотже день - вернули все до копеечки с откатом к предыдущему ТП

 

[Sashkent]

Никак не могу сыграть