Свавілля Vodafone

[Siroga]

Оператори почали добровільно-примусово переводити людей на нові сім, зі слів їхнього "спеца" це потрібно для розвантаження мережі, типу чим більше пристроїв перейде на 4ж тим для них і для обладнання краще.
От і виживають старі сім як можуть.

 

[Карманник]

Оператори почали добровільно-примусово переводити людей на нові сім, зі слів їхнього "спеца" це потрібно для розвантаження мережі, типу чим більше пристроїв перейде на 4ж тим для них і для обладнання краще.
От і виживають старі сім як можуть.

Вы хоть сами верите в то. что написали? где тут логика?

 

[Ognenko]

Ніколи не думав, що сам попадусь на таке, але про все по порядку.
Номер контрактного підключення перебуваючи в кнопковому телефоні здійснив самовільно (клавіатура телефону перебувала замкнутою, сам телефон в шкіряному чохлі знаходився в кишені штанів) дзвінок на короткий номер 552.
Коли я виявив, що телефон телефонує, то лічильник тривалості розмови вже показував 17-ту хвилину.
Зупинивши розмову, виявив що Vodafon, нарахував мені борг 594.84 грн.
Зразу зателефонував оператору і пояснив проблему. На це була оформлена заявка.
Вчора отримав відповідь, що факт дзвінка мав місце і все вірно пораховано. І не дивлячись на те, що на даному номері стоїть поріг відключення послуг в 200 грн, мені пропонують погасити заборгованість в 594.84 грн. На питання чому при досягнені боргу в 200 грн мені не заблокували дзвінок почали розповідати, що білінг в них не завжди вірно спрацьовує ...
Можливо хтось стикався з подібним і порадить як вірно поступати далі ?

 

[Кактус]

Можливо хтось стикався з подібним і порадить як вірно поступати далі ?

Не обманювати себе, уважніше ставитись до блокування клавіатури телефону і оплатити заборгованість

 

[Ognenko]

Можливо хтось стикався з подібним і порадить як вірно поступати далі ?

Не обманювати себе, уважніше ставитись до блокування клавіатури телефону і оплатити заборгованість

То за проблеми білінга я повинен платити ?
Я ще б зрозумів коли мені запропонували компромісний варіант: оплатіть 200грн, інше спишемо ....

 

[Mathias]

Восстание машин прямо какое-то. Телефоны звонят сами как хотят...
Но я бы больше 200 грн не платил, тут абонент прав. Стоит "отсекатель" на 200 - извольте выполнять.

 

[Captain]

Можливо хтось стикався з подібним і порадить як вірно поступати далі ?

Наполягати на оплаті лише 200 грн. Білінг в них, бачите, вчасно не спрацьовує... Якщо ні - суди і вони самі погодяться на 200 грн. Ну і зробити висновки - геть з контракту Водафона як мінімум на припейд а то і на іншого оператора.
Якщо контракт то повинен бути "нормальний" оператор. Для контракту вважаю що це лише Київстар.
Якщо припейд то проблеми би не було, викинути SIM і таке інше.

 

[raptor]

Оплатити 200 грн. Все інше - вимагати, нехай списують. І телефон не сам подзвонив. Враховуючи те, що це кнопочник, то в кишені штанів, запросто міг розблокуватись. Та й номер 552, якби, говорить, що відбулось випадкове натискання на кнопки, які знаходяться поряд. З кнопочниками в кишенях таке буває час від часу. Не ти перший.

 

[idea]

Восстание машин прямо какое-то. Телефоны звонят сами как хотят...

Відома ж проблема. При чому буває і на кнопках і на смартах. У лс добре, що далі нуля не пускає.

 

[Кактус]

Просмотрев правила и условия пользователь, вы вряд ли найдете пункты для решения вопроса в пользу клиента
Кредлимит ведь индивидуально предоставляется и в тот момент система решила, что в кредит готовы предоставить больше)

 

[Ognenko]

Номер з 2003 року (27.08.2003), тому й на контракті.
Це ж як мали скластись зірки, щоб телефон в шкіряному чохлі перебуваючи на блокуванні клави, САМ знявся та ще й зателефонував на самий дорогий (35 грн/хв) короткий номер. Те що я не телефонував сам - я впевнений на всі 100%

29.11.2020

10:22:41

Post automatically merged: 05.12.20

Просмотрев правила и условия пользователь, вы вряд ли найдете пункты для решения вопроса в пользу клиента
Кредлимит ведь индивидуально предоставляется и в тот момент система решила, что в кредит готовы предоставить больше)

Я писав самостійно заяву на кредит в розмірі 30 грн !!! Це вже водафон самостійно збільшив мені розмір кредиту - 200грн.

 

[raptor]

Номер з 2003 року, тому й на контракті.
Це ж як мали скластись зірки, щоб телефон в шкіряному чохлі перебуваючи на блокуванні клави, САМ знявся та ще й зателефонував на самий дорогий (35 грн/хв) короткий номер. Те що я не телефонував сам - я впевнений на всі 100%

29.11.2020

10:22:41

Та ясно, що не сам і не навмисне. Натиснулось якось чимось, через штани прижав до чогось, тощо.
В мене теж схоже було колись. Тому, тепер, коли кладу телефон в кишеню, слідкую за тим, щоб клавіатура телефона розміщувалась не назовні, а до тіла. А у випадку із смартфонами це запобігає випадковому роздавленню екрана.

 

[idea]

писав самостійно заяву на кредит в розмірі 30 грн !!!

Тоді тим паче ви їм винні лише 30 грн.

 

[eartemyev]

To view the content, you need to Sign In or Register.

 

[Mac_]

Дополнительные "контент провайдеры" - бесят. И то что ты так легко выражаешь желание получить их контент - всего лишь звонок на короткий номер - тоже бесит неимоверно.
Очень жаль, что нет услуги - заблокировать всех контент провайдеров и все платные короткие номера разом.

 

[idea]

Очень жаль, что нет услуги - заблокировать всех контент

Точно нема?

 

[Mac_]

Очень жаль, что нет услуги - заблокировать всех контент

Точно нема?

Чтобы не звонилось на короткие номера нет, не встречал. Против приходящих СМС что-то было и я даже активировал, но все равно приходит, но меньше.

 

[luytel]

Очень жаль, что нет услуги - заблокировать всех контент

Точно нема?

Чтобы не звонилось на короткие номера нет, не встречал. Против приходящих СМС что-то было и я даже активировал, но все равно приходит, но меньше.

Я отключал. Через операторов. Но было давно, на рабочем тлф., на прежней работе. Телефон в кармане разблокировался, но кнопки нажимались (нерядомнаходящиеся), и так-же, контракт.

 

[Mac_]

Хорошие новости. Надо потрясти Котиков, может и для припейда что-то есть...

 

[idea]

Mac_, шейк енд вин котикс