Застосунок «iT Phone» — інтернет-телефон

[Igorello]

«iT Phone» — це мобільний застосунок, який служить для якісних дзвінків через Інтернет (а також є можливість приймати й відправляти SMS). Інсталювавши його ви отримуєте український мобільний номер і можливість здійснювати інтернет-дзвінки на будь-які телефонні номери абонентів, навіть тим, хто його не інсталював.​

Домашня сторінка мобільного застосунку​

Спойлер: Новини та прес-релізи

• Про запуск застосунку (21.03.2019)
• Збільшіть зручність використання послуг завдяки додатку IT Phone (12.09.2022)

Спойлер: Відповіді на найбільш поширені питання

1. Для чего мне приложение?
С «iT Phone» вы можете звонить с номера Интертелеком (виртуального или существующего) и принимать на него звонки с любого мобильного или стационарного телефона в любой точке мира при наличии интернета.

2. Что мне нужно сделать чтобы начать?

• Скачайте приложение для своего телефона
• Зарегистрируйтесь на email или телефон
• Подключите новый или существующий номер Интертелеком используя пункты формы

3. Как проверить баланс на номере?
Набрать комбинацию *7501 и нажать клавишу вызова

4. Почему мне не приходят реквизиты SIP?
Тариф ITPhone Start доступен только для использовании в приложении «iT Phone». Все настройки происходят в приложении автоматически , после оформления номера, вам ничего не нужно делать вручную.

5. Какая абонплата по ITPhone Start?
Абонплата по тарифу ITPhone Start — отсутствует. Стоимость услуги SIP — 1 ₴ в день использования или 20 ₴ за 30 дней.

6. Можно ли подключить свой существующий номер?
Да, для этого вам необходимо в форме заказа номера выбрать тип абонента "СУЩЕСТВУЮЩИЙ", подтвердить свой номер микровызовом (последние 4 цифры), после чего, на вашем номере активируется услуга SIP и номер будет автоматически добавлен в «iT Phone». Тарификация услуги SIP согласно вашему тарифу.

7. Почему я не могу сменить или сбросить пароль для ITPhone Start тарифа?
В приложение приходят автоматические настройки, нет необходимости сбрасывать что-либо включая пароль.

8. У меня работают исходящие вызовы, но входящие вызовы в ITPhone не поступают.
Возможно у вас не стоит переадресация всех входящих вызовов. Для этого вам необходимо набрать следующую комбинацию с «iT Phone»:
*7471 — установка переадресации всех входящих в «iT Phone»
*7470 — снятие переадресации (входящие будут поступать на SIM-карту, если у вас она есть).
Другие команды SIP-переадресации.

9. Мне не приходят SMS. Что делать?
Если вы существующий абонент (не ITPhone Start тариф), возможно вы добавляли свой номер вручную. Вам необходимо добавить свой номер через форму "онлайн подключение номера" выбрав пункт тип абонента "Существующий". После этого произойдет привязка «iT Phone» к номеру и вы начнёте получать SMS в «iT Phone».

10. На моём существующем номере дублируются SMS (в телефон и в «iT Phone»)
Так и должно быть. Но если на вашем телефоне не будет сети, но будет интернет Wi-Fi, SMS поступит только в «iT Phone».

11. Как мне совершать аудио-, видео-звонки бесплатно?
Для того чтобы совершать аудио и видео звонки с «iT Phone» на «iT Phone» бесплатно, необходимо, чтобы у человека, которому вы звоните, тоже был зарегистрирован ITPhone. В телефонной книге, те, у кого есть «iT Phone», показываются сверху и имеют значок статуса.

12. Как перенести номер с одного «iT Phone» на другой?
Ответ.

13. Как добавить в «iT Phone» существующий номер?
см. п. 2 сообщения

14. Как добавить в «iT Phone» номер, полученный во время теста и на который есть ID и пароль?
см. п. 1 сообщения

15. У меня вылетела ошибка "Что-то пошло не так..."
Возможная причина

Команды SIP-переадресации
Условия, при которых ежедневная абонплата за SIP не снимается.

 

[raptor]

И брать за ето поделие деньги как за полноценную связь, как минимум смешно...

Так вони й не беруть (кірім тп ІТ-Фон Онлайн).

А как же абоненты в 9 отключенных областях? Им предлагают платить абонплату за номер, без сети, и пользоваться it phonom ))

Ну так гроші пропонується платити не за іт_фон, а за абонку тп. Зрештою, пропонують, а не примушують. Хто не хоче користуватися тп з а абонкою, той може обрати тп без абонки і платити по факту користування.

 

[knedlyk]

И брать за ето поделие деньги как за полноценную связь, как минимум смешно...

Так вони й не беруть (кірім тп ІТ-Фон Онлайн).

А как же абоненты в 9 отключенных областях? Им предлагают платить абонплату за номер, без сети, и пользоваться it phonom ))

Ну так гроші пропонується платити не за іт_фон, а за абонку тп. Зрештою, пропонують, а не примушують. Хто не хоче користуватися тп з а абонкою, той може обрати тп без абонки і платити по факту користування.

Так не вийде вже, хіба не платити абонку.

 

[raptor]

Так не вийде вже, хіба не платити абонку.

Чому ні? Перейти на тп, де дозволяють дзвонити при неоплаченій абонці, і тримати на рахунку суму, меншу за абонку.

 

[knedlyk]

Так не вийде вже, хіба не платити абонку.

Чому ні? Перейти на тп, де дозволяють дзвонити при неоплаченій абонці, і тримати на рахунку суму, меншу за абонку.

я мав на увазі, що вже немає ЄК0, а так все правильно.

 

[Taraskin]

Або перейти по МНП.

Соррі за офтоп, але толку з того МНП- прямий не переноситься, а від 094 народ шарахається, бояться віддзвонюватись- думають що шахраї. Хіба що ті хто його знають і то стараються віддзвонитись на ВФ. В мене тільки один з 5-ти поповнються, який я батькам на Циску завів, як домашній- старші люди і таке. Але дивлюсь що всі мамині подружки і знайомі вже повідкючали міські УТК і дзонять більше на ВФ. Ще трохи напевне повисить і піде тільки на вхід і за рік скоріше за все всі відвикнуть і від цього номера і можна буде його разом з Цискою похоронити. Остальні 4 включаючи Київський прямий, з перодичністю в місяць, починаючи з серпня наступного року будуть "відвалюватись" і 99,9% що я їх також відправю в "Вічну память". Було ще чотри інтернет номери- один вже "відійшов" а три інші чекають свого часу після весняного "покращення" тарифів і осіннього погашення мережі. Думав ще утримувати прямий київський, але після постійної "оптимізації" базових станцій в мене в Київській області він працює лиш місцями, та й в Києві в мене на роботі ( на Оболоні) залишився тільки голос, більше того- тепер заходиш в любий ТЦ - звязку немає. Користуватись в зоні покриття оператора через СІП, навть з не беручи до уваги специфіку обладнання- мягко кажучи збочення. Була би хоч якась заохочувально- утримаувальна політика і нормально допиляли би додаток то це друге питання. Але постійні обзвони чого не користуєтесь, і коли починаєш щось пояснювати, що тобі не подобається якість послуг, необхідність використовувати костилі - тобі ще й підхамлюють це вже занадто. Якщо власникам мережі глибоко десь їхня мережа, то мені тим більше. Ентузіазм пройшов.

Post automatically merged: 27.12.20

Так не вийде вже, хіба не платити абонку.

Чому ні? Перейти на тп, де дозволяють дзвонити при неоплаченій абонці, і тримати на рахунку суму, меншу за абонку.

На прямому не можна, а 094, мягко кажучи до одного місця і якщо той 094 дуже потрібний- його краще перевести в ЛС по МНП, і тарифи кращі і наповненя і якість звязку по всій території і роумінг за кордоном і той самий СІП в їхньому додатку, який працює плюс/мінус одинаково глючно з ІТ Фоном.

 

[raptor]

На прямому не можна, а 094, мягко кажучи до одного місця

Та про прямі нема чого й згадувати, бо утримувати їх не вигідно. Я теж відмовився від прямого номера, а замість нього взяв собі 094, і використовую його по мірі потреби для дзвінків на міські номери, або для закордону.

Post automatically merged: 27.12.20

і якщо той 094 дуже потрібний- його краще перевести в ЛС по МНП, і тарифи кращі і наповненя і якість звязку по всій території і роумінг за кордоном і той самий СІП в їхньому додатку, який працює плюс/мінус одинаково глючно з ІТ Фоном.

А для чого переводити? Я тримаю на сіпі обидва: ІТ 094 і Лайф. Це для надійності. Якщо глючить хтось один х них, то є можливість скористатися іншим. Обидвом абонку не плачу, а тримаю на них гроші в сумі, меншій, ніж потребує абонка. Плачу за дзвінки лише по факту користування. Для мене це зручно і не затратно.

 

[zynq]

Ну так гроші пропонується платити не за іт_фон, а за абонку тп. Зрештою, пропонують, а не примушують. Хто не хоче користуватися тп з а абонкою, той може обрати тп без абонки і платити по факту користування.

Спасибо, что не заставляют.я уже начал беспокоится)) подскажи, тариф, чтобы пользоваться прямым номером, it phoном и не платить абонку...Т.е. идет прямое манипулирование, обман бывших и настоящих абонентов.

 

[raptor]

Спасибо, что не заставляют.я уже начал беспокоится)) подскажи, тариф, чтобы пользоваться прямым номером, it phoном и не платить абонку...Т.е. идет прямое манипулирование, обман бывших и настоящих абонентов.

Брррр... Змішалось все в купу.
Мова з твого боку пішла про те, що треба платити абонку за сіп. Так за сіп в прямих номерах не треба платити, треба платити лише абонку за тп. Абонка за сіп залишилась лише в тп ІТ-Фон Онлайн, і то - лише при неоплаченій місячній абонці за тп.

 

[zynq]

подскажи, тариф, чтобы пользоваться прямым номером, it phoном и не платить абонку...

IT-фоном можна не сплачувати абонку. Там де є міський прямий немає такої можливості, завжди треба платити.

Т.е.у меня есть городской номер, которому 15 лет, и не уплатив абонплату, я не могу им пользоааться, и не могу пользоваться it phoном.даже если на счету есть деньги.Например, я приехал во Львов и что дальше?
Раптор.в лучших традициях интертелекома, ты путаешь горячее с круглым) речь шла, что без абонки полноценно пользоваться номером невозможно.

 

[mobserg]

Т.е.у меня есть городской номер, которому 15 лет, и не уплатив абонплату, я не могу им пользоааться, и не могу пользоваться it phoном.даже если на счету есть деньги.Например, я приехал во Львов и что дальше?

Не можете, треба платити місячну абонку коли прямий номер, інакше ніяк. Я видалив своє повідомлення бо десь чув шо тільки для тих територій де немає покриття, там виключно хтось казав що можливо буде працювати прямий номер через ітфон, але це мабуть фейк, та тільки чутки. Тому не хотів писати можливу неправду.

 

[raptor]

Т.е.у меня есть городской номер, которому 15 лет, и не уплатив абонплату, я не могу им пользоааться, и не могу пользоваться it phoном.даже если на счету есть деньги.Например, я приехал во Львов и что дальше?
Раптор.в лучших традициях интертелекома, ты путаешь горячее с круглым) речь шла, что без абонки полноценно пользоваться номером невозможно.

Блін. Та я про то саме й кажу. Якщо ти так дорожиш своїм номером і тобі так сильно потрібен пакет для дозвону на міські номери, то з сіпом, чи без нього, ти не зможеш користуватися послугами, поки не оплатиш абонку за тарифний план. До чого тут сіп чи не сіп? Сам плутаєш гаряче з круглим. Заплати абонку, тобі стануть доступними всі послуги в твоєму тп + безкоштовний сіп.
Повторюю вкотре: якщо не конче потрібно тримати прямий номер, то береш собі номер 094 і користуєшся ним без абонки через безплатний сіп. Зрештою, тобі треба шашечки, чи їхати? Якщо дуже треба подзвонити, то можна дзвонити з будь-якого номера, а не лише з свого прямого.

 

[lsd]

Можно использовать городской без оплаченной абонки только на входящие включая sip, itphone и напрямую.

 

[raptor]

Не можете, треба платити коли прямий номер, інакше ніяк. Я видалив своє повідомлення бо десь чув шо тільки для тих територій де немає покриття, там виключно хтось казав що можливо буде працювати прямий номер через ітфон, але це мабуть фейк, та тільки чутки.

Це чутки. За прямий номер, в будь-якому випадку, треба платити абонку. Все решта в таких номерах (пакети хвилин, сіп, тощо) - це вже послуги які надаються після оплати абонки.

Post automatically merged: 27.12.20

Можно использовать городской без оплаченной абонки только на входящие включая sip, itphone и напрямую.

Не можна. При неоплаченій абоці неможливо встановити переадресацію на сіп. Напряму - можна. Але лише там, де є покриття. В нас - нема.

 

[lsd]

raptor, так вы ставите как вам надо напрямую, на itphone или на sip при оплаченной абон. плате и пользуетесь сколько хотите. Я так делаю.

 

[zynq]

raptor, так вы ставите как вам надо напрямую, на itphone или на sip при оплаченной абон. плате и пользуетесь сколько хотите. Я так делаю.

При неоплаченной абонплате ты не будешь получать дозвон в it фон.Входящие звонки возможны только на терминал, если он способен принимать звонки)

 

[lsd]

zynq, работают несколько номеров так, никаких проблем.

 

[zynq]

zynq, работают несколько номеров так, никаких проблем.

Контрактные городские номера при неоплаченной абонплате так не работают.см.выше

 

[lsd]

zynq, не вводите в людей в заблуждение. Работают и всегда работали.

 

[knedlyk]

Т.е.у меня есть городской номер, которому 15 лет, и не уплатив абонплату, я не могу им пользоааться, и не могу пользоваться it phoном.даже если на счету есть деньги.Например, я приехал во Львов и что дальше?

Не можете, треба платити місячну абонку коли прямий номер, інакше ніяк. Я видалив своє повідомлення бо десь чув шо тільки для тих територій де немає покриття, там виключно хтось казав що можливо буде працювати прямий номер через ітфон, але це мабуть фейк, та тільки чутки. Тому не хотів писати можливу неправду.

ніякого фейку. У мене заведено прямий номер на ІТФон - користуюся ним по всій країні. Для прямих номерів треба платити абонку в будь-якому випадку, чи через моб. мережу СДМА, чи через сіп. Така умова, инакше через певний час не будете можливості отримувати послуги зв'язку.

 

[mobserg]

при оплаченной абон. плате и пользуетесь сколько хотите.

Для прямих номерів треба платити абонку

А що можна при неоплаченій абонці для прямих номерів? Тільки вхідні?
Як будуть списувати кошти, яких недостатньо для сплати абонки?
Фейк, це мав на увазі що може щось десь працює якщо не сплачувати абонку, але є якісь гроші на рахунку.