EasyPay

[jaks]

Сайт и приложение опять лежат

 

[jaks]

Оплатил с горем пополам за львовскую коммуналку. Приложение каждые пару минут зависало. Кешбек 3% за Зализничнетеплоэнерго не защитало (горячая вода и отопление), а это максимальные суммы. Оставил заявку на горячей линии

 

[xenium]

Зв'язався із службою підтримки телефоном. Відповідь, якщо коротко: "Бачим що є проблема, в чому причина - невідомо, технічний спеціалісти взяли до уваги, але терміни вирішення сказати не можемо".
Робіть висновки, мотайте на вус

За два тижні проблема не вирішена. Підтримка торочить одне і те саме. Жахливий сервіс.

 

[jaks]

Зв'язався із службою підтримки телефоном. Відповідь, якщо коротко: "Бачим що є проблема, в чому причина - невідомо, технічний спеціалісти взяли до уваги, але терміни вирішення сказати не можемо".
Робіть висновки, мотайте на вус

За два тижні проблема не вирішена. Підтримка торочить одне і те саме. Жахливий сервіс.

Зв'язався із службою підтримки телефоном. Відповідь, якщо коротко: "Бачим що є проблема, в чому причина - невідомо, технічний спеціалісти взяли до уваги, але терміни вирішення сказати не можемо".
Робіть висновки, мотайте на вус

За два тижні проблема не вирішена. Підтримка торочить одне і те саме. Жахливий сервіс.

Мне тоже насчёт кешбека только прислали СМС, что "питання передано на додатковий розгляд"

 

[xenium]

Завершую свою "басню" про Easypay. Загуглив хто власник цього "чудо-сервісу", він же і СЕО компанії. Знайшов його в фейсбуці (виявилося, що у нас навіть є спільні друзі). Написав йому в приватні повідомлення все, що думаю про ситуацію, що склалася. На диво, і до його честі, до речі, він мені відповів, вибачився і пообіцяв розібратися в ситуації. Через півтори години, дякуючи "чарівному пєндалю" і набравшись від нього прискорення, їхня технічна служба зробила щось і все запрацювало . Процес виправлення проблеми супроводжувався декількома звінками збентежених працівниць підтримки із тисячами вибачень, запевнень і т.д. Наполягли, щоб я зробив якусь операцію, щоб вони могли точно переконатися, що проблема усунена і можна відрапортувати Босу про успішне виконання

 

[jaks]

Оплатил с горем пополам за львовскую коммуналку. Приложение каждые пару минут зависало. Кешбек 3% за Зализничнетеплоэнерго не защитало (горячая вода и отопление), а это максимальные суммы. Оставил заявку на горячей линии

Сегодня результат:

Post automatically merged: 02.03.21

Оплатил с горем пополам за львовскую коммуналку. Приложение каждые пару минут зависало. Кешбек 3% за Зализничнетеплоэнерго не защитало (горячая вода и отопление), а это максимальные суммы. Оставил заявку на горячей линии

Сегодня результат:

Но это только за один адрес, а платил (и позже оставлял заявку) по двум

 

[Alex]

Друзья, приложение Изи уже поддерживает оплату через NFC?

 

[Кочевник]

Як це?

 

[w-lom]

Друзья, приложение Изи уже поддерживает оплату через NFC?

Нет, если, конечно, вы имели ввиду, Gpay, Apple Pay.

 

[STIGA]

Друзья, приложение Изи уже поддерживает оплату через NFC?

Нет, если, конечно, вы имели ввиду, Gpay, Apple Pay.

Может вопрос был по приложению EasyWallet, которая работает через блютуз? Но была инфо, что две аппки EasyPay и EasyWallet обьединили в одну.

 

[gredox]

EasyPay разрабатывал функцию онлайн оплаты для смартфонов Huawei, так как в новых нет GPay.
Может уже как-то и разродятся на НФС-оплату, потому что мне в Huawei отвечали, что идут тестирования.

 

[Тарасио]

Alex, Наша мета – розвиток платіжних сервісів в Україні, для цього ми працюємо над ідентифікацією клієнта, встановлюємо NFC-датчики та розширюємо перелік послуг, які можна сплатити у терміналі», — коментує Олексій Авраменко, CEO EasyPay.
Питання що за датчики?

 

[gredox]

Alex,
Питання що за датчики?

Датчики на тумбах пополнения (как у АйБокса), чтобы номер карты не вводить, а просто приложить и пополнять.
В Киеве такие уже встречаются местами.

 

[drmz]

Оплату лифчиковыми деньгами обратно вернули на мзду 3%(без минималки в 3грн ),
А вот пополнение Укрсимбы не робит: в окне ввода iban предлагает ввести 10цифер, в то же время ругается на эррор, что "в поле надо вводить 14символов". Копи-паста на странице не работает. Оказалось первые 4 символа надо было вводить 2620, потом 10 символов, а потом "аккаунт не найден"
.
Дуддос это лучшее, что Изе нужно для жизни. Так хоть объяснить можно, почему ничего не робит.

 

[Кочевник]

Ізя вже й сплату за Київводоканал зламав. Невже посварилися з Кличком і випилять Київводоканал як ГІОЦ?

 

[cat]

Хотел перевести деньги с лайфселл на водафон, пишет такая ошибка:

Ваш платіж відхилено!​

Будь-ласка, зверніться до цілодобової Служби підтримки EasyPay, для з’ясування причин відхилення платежу або здійсніть оплату повторно. Позвонил 0 800 60 30 03 говорят что нет возможности перевода,временно или навсегда так и не понял,рекомендуют обращаться в лайфселл чтоб узнать как вывести еще можно деньги

 

[abx]

cat, только что успешно пополнил счёт Водафона с Лайфселл

 

[cat]

cat, только что успешно пополнил счёт Водафона с Лайфселл

Ура снова работает.
Оплата пройшла успішно
Послуга:
Поповнити рахунок Vodafone

 

[drmz]

cat, хоть какая-то польза есть от изиной поддержки. Не сбываются самая пессимистическая их брехня

 

[Terabajtik]

Вот такое прилетело, первый скрин с кабинета через комп, второй в приложении с телефона