Ви використовуєте застарілий браузер. Цей та інші сайти можуть відображатися в ньому некоректно. Необхідно оновити браузер або спробувати використовувати інший.
Ви читаєте мої повідомлення не повністю.
Поповнення гаманця ЮMoney і повинно бути квазі, оскільки гроші з гаманця можна вивести А також інші подібні категорії — так задумано.
Нещодавно випала нагода ознайомитися з досить "цікавим" явищем під назвою квазі-кеш. Ситуація була така: поповнював гаманець Юмані (раніше робив це з особистих коштів, але один-єдиний раз поповнив із кредитних); на вигляд – типова оплата в інтернеті (вводжу 16-значний номер, термін дії та cvv картки); при підтвердженні по 3D-sevure в додатку Моні – також жодного попередження про комісію, пише: "буде знято..." і сума у гривнях по чинному курсу купівлі рубля. Після підтвердження – сюрпрайз! Знімає суму з неочікуваною комісією 15 гривень (див. скриншот), а у виписці операція значиться як "квазі-готівка". Хоч сума невелика, але дізнатись треба: раптом колись проводив би платежі на більші суми, і влетів би поконеретніше... Загуглив, і, як виявилося, недавно банки придумали такий хитрий спосіб без попередження стригти клієнтів на комісію: є певний тип операцій, які банки можуть визначити як "високоліквідні" і тарифікувати, як зняття реальної готівки. Причому в інших банках (особливо за поребриком) люди неочікувано влітають при здавалось-би звичайних інтернет-оплатах на комісії в сотні рублів: Моня ще зовсім по-мінімальному бере))
Для отримання точношої інформації, як саме Монобанк тарифікує операції квазі-готівки та як їх відрізнити від інших інтернет-оплат, я написав у підтримку (повний текст переписки – під спойлером нижче, важливі репліки оператора виділив). Спочатку оператор намагався мене переконати, що Монобанк не знімає комісії за жодні інтернет-оплати, а це комісія від Юмані і щоб я звертався туди (сам не давав дупля, що за "квазі-готівка", або вдавав, що не розуміє, про що мова). Але зрештою поставив мене на очікування, і через 10-15хв таки повернувся і розповів, що і до чого. Як виявилося, банк може прирівняти деякі інтернет-оплати до фізичного зняття готівки, і стягувати відповідну комісію (0,5% – із власних коштів та 4% – із кредитних; хоча, додам від себе, при оплаті із власних колтів комісії не було). Причому до проведення такого платежу немає способу дізнатися (!), що це квазі-кеш операція, що банк ідентифікує MCC торгової точки вже після здійснення платіжної операції. Та й такі справи.
Roman, [08.04.21 00:47]
[ Photo ]
Доброї ночі! Цікавить питання: нещодавно я поповнював гаманець Юмані (в рахунок кредитних коштів), це була на вигляд типова операція купівлі в інтернеті: вводив 16-значний номер картки, термін дії та 3-значний код, але операція пройшла як "квазі-готівка" (див. скриншот), і зняло додаткову комісію 15 гривень. У зв'язку з цим, в мене виникли питання: 1) що таке квазі-готівка? 2) як відрізнити такі операції від операцій без комісії? 3) як би тарифікувалась така оплата, як на скриншоті, якби оплата здійснювалася в рахунок власних коштів?
monobank, [08.04.21 00:48]
Вітаю, Роман! Мене звуть Олексiй, служба підтримки monobank.
monobank, [08.04.21 00:53]
Квазі готівка це операції з активами, які безпосередньо конвертуються в готівку
Roman, [08.04.21 00:54]
Дякую. А як відрізнити такі операції він інших, за які немає комісії? На вигляд – те ж саме: вводжу на сайті дані картки, тоді підтверджую платіж через 3d secure...
Roman, [08.04.21 00:54]
І яка тарифікація послуг квазі-готівки в рахунок власних (не кредитних) коштів?
monobank, [08.04.21 00:56] З нашого боку комісії при інтернет сплатах немає, рекомендую звернутись до підтримки Юмані з цього питання
Roman, [08.04.21 00:57]
Але ж у додатку вказано додаткову комісію 15,77 грн – саме від Монобанку. Від Юмані комісії немає, а навіть якби була, то її було б додано до загальної суми опалати, а не показувало б окремо у додатку Монобанку.
monobank, [08.04.21 01:10] Як я уточнив квазі-кеш транзакції - це високоліквідні операції, тобто покупка активів легко конвертованих у готівку. Банк має право прирівняти такі транзакції до операцій зі зняття готівки.
Roman, [08.04.21 01:10]
А яка комісія за такі операції в рахунок власних коштів?
monobank, [08.04.21 01:12] За рахунок власних коштів це 0.5% від суми, але як я бачу ваша сплата була за рахунок кредитних коштів, це 4% від суми
Roman, [08.04.21 01:13]
Зрозумів. І останнє питання: чи є спосіб перед оплатою ідетифікувати, що це саме операція квазі-готівки?
monobank, [08.04.21 01:14] При всьому бажанні вам допомогти, ми, як банк, зі свого боку отримуємо цю інформацію вже після проведення операції. З боку платіжної системи нам не представлена можливість переглядати код МСС торгової точки до моменту проведення операції.
Якби була така можливість - ми б з радістю ділилися цією інформацією. З досвіду наших клієнтів, МСС код можна дізнатись безпосередньо в торговій точці, зв'язавшись з їх підтримкою.
Цей сайт використовує файли cookie, які допомагають персоналізувати Ваш контент і зберегти вхід в систему, якщо Ви зареєстровані.
Продовжуючи користуватися цим сайтом, Ви погоджуєтеся на використання нами файлів cookie.
історія «покращень» || P2P-перекази й комісійна винагорада || «кухня» кредитних рішень
