GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
v2013/06/17-2
1 Перед покупкой чего-либо в интернет-магазинах хорошенько изучаем теорию

После чего читаем продолжение под спойлером...
2 Выбираем интернет-магазин и продавца

3 Обратная связь с продавцом
Вся переписка в основном ведётся на иностранном языке, поэтому используем простые предложения и переводчиками (например, от Google).
В комментариях к заказу уточните самую основную информацию продавцу, про которую Вы ранее обсуждали с ним.


4 Способ доставки и отслеживание посылки
После подтверждения отправки товара, Вы получаете номер для отслеживания международной посылки (трекинг-коды). До передачи посылки на службу местной почты (исключение экспресс-службы) код отслеживаем здесь:
  • RB...CNChina Post Air Mail (доставка бесплатна, но дороги товары лучше её не отправлять);
  • ??...HKHongkong Post Air Mail;
  • ??...SGSingaporePost (внимательно смотрим менюшку слева);

    Можно удобно отследить через ресурсы (инфа может реже по ним обновляться нежели через офсайты):
  • Post-Tracker.ru;
  • Track It Online;
  • 17track;
  • TrackChecker (программа).

    Следующие отслеживаем через локальные треккинг-сайты (с):
  • RF...SG4PX (на английском, но часть инфы может не быть)
    Наиболее быстрая доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 1-3 дня. Территориально находится в Гонконге. (Hong Kong Sales Inquiry: Tel: (852) 2389 9139 E-mail: [email protected]).
  • RQ...SG — основной трекинг-партнер Quantium Solutions (представительство в Китае -ezyparcels)
    Территориально находится в Гонконге. Ближайшая китайская провинция Шеньжень. Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 7..15 дней. Похоже, что везут из Гонконга в Сингапур по морю, либо чартерные рейсы на самолетах раз в неделю.
  • RX...SGMichaoo Postman
    Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта до 20 октября 2012 было 3..10 дней, после стало доходить до 25 дней.
    В ноябре 2012, вроде бы восстановилось 3..10 дней.
  • RA...SG — в половине случаев вообще не трекается до момента экспорта, в остальных случаях среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 3..10 дней.
Когда посылка попала на территорию Украины, то отслеживаем через это.


5 Получение посылки
Рекомендуется заснять на видео получение посылки и проверку купленного товара на почте. Это на тот случай, если придётся "пинать" продавца и требования денежной компенсации.
Также не забываем на сайте магазина следить за заказом и до получения не подтверждаем его окончательную доставку.

p.s. Для тех, кто желает мобильный телефон зарегистрировать в УДЦР, читаем это (особенно вопрос 6 и 8).
Может кому-то пригодится:
Служба поддержки Укрпочты — 0 (800) 500 440
Розыск посылок — 0 (44) 247-8810
ДОПП цех № 2 РІ-1 — 0 (44) 289-0207

Информация по поводу растаможивания:
В Украине регламентирующим документом для таможенного оформления входящих отправления является Таможенный Кодекс, вступивший в силу в июне 2012 года и закон "О предотвращении финансовой катастрофы" вступивший в силу 01.04.2014. Согласно последнему, лимит по беспошлинному ввозу составляет 150 евро по оценочной стоимости и 50 кг по весу — для одного получателя в течение одних суток. В случае превышения указанных нормативов груз облагается таможенной пошлиной в размере 10 % от сверхлимитной стоимости товара, к которой прибавляется также 20-процентный НДС, плюс плата за таможенное оформление (порядка 40 гривен). Если вес груза превышает 100 кг или стоимость превышает 10 000 евро, то к оценочной стоимости, облагаемой таможенной пошлиной, прибавляется также стоимость страховки и доставки отправления.
Существуют отдельные категории товаров, на которые предусмотрен специальный акциз или собственные нормы. Например, посылка с пищевыми продуктами не должна превышать по весу 10 кг, а при пересылке электронной техники и средств связи товаров одинакового наименования должно быть не более двух, в противном случае такое отправление классифицируется как коммерческое. Все перечисленные правила действительны как для государственного почтового оператора, так и для коммерческих служб экспресс-доставки.
Стоимость товара составляет 200 €.
Таможенная сумма и НДС будет начисляться на 50 €.
То есть 50 € * 10 % = 5 € (это пошлина).
Теперь (50 € + 5 € ) * 20 % НДС = 11 € (это НДС).
ИТОГО: 16 € таможенных платежей (5 € — пошлина и 11 € НДС) + 40 грн платы за таможенное оформление.


Укрпошта
  • RK...LV — AliExpress Standard Shipping
  • SA...EE — AliExpress Saver Shipping
  • SA...LV — AliExpress Selection Saver / Saver Shipping
  • SK...LV — Cainao Super Economy
  • LL...CN — ePacket
  • LM...CN — ePacket
  • LO...CN — ePacket
  • RF...SG — Singapore Post
  • RP...SG — Yanwen Logistics, Line-YW
  • RP...CN — China Post Registered Air Mail
  • RV...CN — China Post Registered Air Mail
  • RX...CN — China Post Registered Air Mail
  • SY...UA — SunYou
  • RH...TR — Turkey Post
  • UV...UZ (не точно)

Нова пошта
  • AENM... — Standard Shipping
  • AEPD... — Standard Shipping
  • AE...NPI — Standard Shipping, застарілий
  • JNTCU...YQ — J-Net
  • SF... — SF eParcel

Meest пошта
  • RO...EE — Standard Shipping / Selection Standard
  • RT...EE — Saver Shipping
  • UP...CN — UPOST
  • JNTCU...YQ — J-Net
 
Причина: літерні позначки перевізників
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
15.04.12
Місто
Чернигов
За неделю до окончания срока защиты просила его продлить срок ожидания. Проигнорил. Буду ли я права, если откажу?
А что по треку пишет?
С 16.02 не отслеживался. Он безтреком отправил. Предлагает, чтобы я отменила спор и неделю подождала. Типа посылка в Украине. А если что, он отправит другую или вернёт деньги. Я отказалась, поскольку предлагала ему ещё до окончания защиты продлить её срок. Он даже сообщение не читал.
 

Maxxx

420244
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
allaliu, если безтреком, то откуда он знает, где посылка? Лжет. Отправил "на авось", теперь пусть отгребает, что сэкономил. Если приедет, будет "бонус" за моральный ущерб. PS: не понимаю, зачем продлевать сроки?? Кому оно надо после такого времени? 90 дней - это и так овердофигища для доставки, половина пути на Марс.. :LOL:
 
Реєстрація
15.04.12
Місто
Чернигов
Вот его предложение в споре:
Вернуть покупателю 0,00$
Уважаемый покупатель, посылка прибыла в вашу страну. Срок доставки посылки 35-90 дней. Пожалуйста, не волнуйтесь. Мы будем обслуживать вас, пока вы не получите посылку. И подождите, пока вы не подтвердите, что предмет можно использовать в обычном режиме.
 

vlady

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
24.07.18
Місто
Київ
Телефон
iPhone 15 Pro
Вот его предложение в споре:
Вернуть покупателю 0,00$
Уважаемый покупатель, посылка прибыла в вашу страну. Срок доставки посылки 35-90 дней. Пожалуйста, не волнуйтесь. Мы будем обслуживать вас, пока вы не получите посылку. И подождите, пока вы не подтвердите, что предмет можно использовать в обычном режиме.
Отказывайся, тогда вмешается администрация Aliexpress и закроет спор в вашу пользу.
 
Реєстрація
04.12.20
Місто
Одесса
у меня так было где-то с тремя, четырьмя посылками, что после смс от али, что они зашли сюда, они шли ещё с месяц плюс, хотя обычно неделька, +/- пару дней поправка на ветер...
 

EvgenyTar

наблюдатель
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Redmi Note 11E Pro
Вот его предложение в споре:
Напиши, что продаван отказывается продлевать срок защиты и ждать вместе со мной прибытия товара, проследить местонахождение которого невозможно. И ставь снова полную стоимость. На каждое его предложение просто повторяй этот текст. И да, там где-то вверху, в начале спора будет с его стороны это предложение от продавана, жми отказ.
 
Реєстрація
15.04.12
Місто
Чернигов
Спор Али завершил в мою пользу. Вчера даже пришёл, в Вайбер, пуш с суммой возврата, но баланс на карте не изменился.
 

Roman_UA

linux user
Реєстрація
24.06.09
Місто
Київ / Житомирська обл. / ČR
Телефон
Samsung S23+|OnePlus 6T

Maxxx

420244
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
Реєстрація
15.04.12
Місто
Чернигов
Вчера даже пришёл, в Вайбер, пуш с суммой возврата, но баланс на карте не изменился.
allaliu, это первый возврат? :) Пару-тройку дней надо, у меня всегда так.. Первый раз сам нервничал)))
В общем да, до этого всё было гладко.
 

Mr.Alex

unknown
Реєстрація
02.04.08
Місто
Харків
Телефон
///F150 B2021
У меня был случай, когда отслеживаемая консолидированная посылка - не прибыла в Украину (новая почта такое выдала). Подождал пару недель и открыл 4 спора. Все продаваны - в отказ на дальнейшее обострение споров. Администрация али - "растянула" сроки споров на 20 дней "до выяснения". Еще через неделю - посылка таки "зашла" на НП и пришло сообщение на е-мейл с просьбой получить посылку, и если с товарами что-то не так - то изменить причины споров для дальнейшего рассмотрения. Из 4-х посылок в 1-м общем пакете - одной не хватало (не "доложили" или как - хз). Распаковывал под видеозапись, предоставил доказательства, по недостающей - полный возврат, по остальным трем - с ними все ок и споры отменили. Еще через месяц - "недостача" пришла укрпочтой с неотслеживаемым в Украине треком от почты Чехии UY199555125CZ. Ну ква. ;) По возврату и зачислению средств: до 20 банковских дней - это норма.
 
Реєстрація
19.08.17
Місто
Łódź
Телефон
Xiaomi 12X 8/128
Якою поштовою компанією в Україні прийде посилка AliExpress Standard Shipping із трек-кодом формату AEBT********51? Вперше з такою зіткнувся.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
19.08.17
Місто
Łódź
Телефон
Xiaomi 12X 8/128
І ще: цікаво, відколи посилки SF Express почали йти Міст Експресом? Раніше знав, що це обов'язково буде Нова пошта, був улюблений спосіб доставки; цього разу спеціально вибрав товар, де значиться дoставка SF eParcel, а тут отаке:
 

Вкладення

  • IMG_20210420_134641.jpg
    IMG_20210420_134641.jpg
    80.1 КБ · Перегляди: 17
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
Мне месяца полтора назад приезжала SF Express Мистом. И доехала, я скажу, за 10 дней, не хуже Новой Почты.
 

Mr.Alex

unknown
Реєстрація
02.04.08
Місто
Харків
Телефон
///F150 B2021
І ще: цікаво, відколи посилки SF Express почали йти Міст Експресом? Раніше знав, що це обов'язково буде Нова пошта
Та давненько уже. А насчет "обов'язково" - то данный термин неприменим в плане доставок из Китая, уже давно для себя сделал выводы, что все это - "лотерея". :)
Единственное, чем мне не нравится мист, так это тем, что закрывают ближайшие мини-отделения и чтобы получить - приходится топать хз-куда, чтобы получить. А к почтоматам - у меня нет доверия... :(
 
Останнє редагування:
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
А к почтоматам - у меня нет доверия... :(
Я половину посылок получаю в почтоматы - удобно, быстро, в любое время суток и без очередей. Не было бы отделения НП прямо в доме - все бы посылки так получал, а так все же удобней 5 минут постоять в очереди чем топать лишних 500м через дорогу до почтомата.
 

Mr.Alex

unknown
Реєстрація
02.04.08
Місто
Харків
Телефон
///F150 B2021
Я половину посылок получаю в почтоматы - удобно, быстро, в любое время суток и без очередей
У меня был такой случай: почтомат находится в отделении банка. Открываю под видеофиксацию, а в ячейке... пусто. Легкий шок. Поднимаю кипеж. Подходит сотрудник банка, поясняю ситуацию, показываю видеозапись, сотрудник кивает головой и просит обождать. Через минуту приходит, извиняется и вручает мне мою посылку. А если бы подобное случилось с почтоматом на улице, стоящим рядом с входом в НИИ "Птимаш" например, как тогда быть?! Поэтому и не доверяю. Впрочем, что до ближайшего отделения, что до ближайшего почтомата - по расстоянию одинаково "переть"...
 
Зверху