sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[V2.ua]

В старому АльфаМобайлі був розділ, де пропонувались до відкриття продукти (наприклад, ще одна Максимум, або Тревел).
В Сенсі є щось подібне? Не знаходжу ...

 

[Sense Bank]

В старому АльфаМобайлі був розділ, де пропонувались до відкриття продукти (наприклад, ще одна Максимум, або Тревел).
В Сенсі є щось подібне? Не знаходжу ...

Доброго дня. Так. Меню "Продукти" (друга кнопка внизу екрану): вгорі пропозиції у вигляді малюнків, та знак "+" біля кожного розділу продуктів.

 

[avkiev]

В старому АльфаМобайлі був розділ, де пропонувались до відкриття продукти (наприклад, ще одна Максимум, або Тревел).
В Сенсі є щось подібне? Не знаходжу ...

Доброго дня. Так. Меню "Продукти" (друга кнопка внизу екрану): вгорі пропозиції у вигляді малюнків, та знак "+" біля кожного розділу продуктів.

В разделе "Счета" нет знака "+".
Как открыть новый счёт ?

 

[Sense Bank]

В старому АльфаМобайлі був розділ, де пропонувались до відкриття продукти (наприклад, ще одна Максимум, або Тревел).
В Сенсі є щось подібне? Не знаходжу ...

Доброго дня. Так. Меню "Продукти" (друга кнопка внизу екрану): вгорі пропозиції у вигляді малюнків, та знак "+" біля кожного розділу продуктів.

В разделе "Счета" нет знака "+".
Как открыть новый счёт ?

Розділ "Рахунки" показує перелік всіх видів продуктів, що у вас відкриті. Нижче вони розміжені по категоріям і там "+".

 

[V2.ua]

В старому АльфаМобайлі був розділ, де пропонувались до відкриття продукти (наприклад, ще одна Максимум, або Тревел).
В Сенсі є щось подібне? Не знаходжу ...

Доброго дня. Так. Меню "Продукти" (друга кнопка внизу екрану): вгорі пропозиції у вигляді малюнків, та знак "+" біля кожного розділу продуктів.

Вгорі тільки "Ідеї на виріст".

Post automatically merged: 09.06.21

p.s. Альфа мобайл був якийсь інтуїтивно зрозумілий!

 

[avkiev]

При нажатии на "+" в разделе "Карты" - предлагает открыть цифровую карту.
Причем даже не спрашивает к какому счёту - существующему или новому.
1) Как открыть новую физическую карту к новому счёту в грн ?
2) Как открыть новую физическую карту как допку к старому счёту ?

3) И ещё: как узнать - в каком тарифе обслуживается конкретная карта ?

 

[Sense Bank]

В старому АльфаМобайлі був розділ, де пропонувались до відкриття продукти (наприклад, ще одна Максимум, або Тревел).
В Сенсі є щось подібне? Не знаходжу ...

Доброго дня. Так. Меню "Продукти" (друга кнопка внизу екрану): вгорі пропозиції у вигляді малюнків, та знак "+" біля кожного розділу продуктів.

Вгорі тільки "Ідеї на виріст".

Post automatically merged: 09.06.21

p.s. Альфа мобайл був якийсь інтуїтивно зрозумілий!

В старому АльфаМобайлі був розділ, де пропонувались до відкриття продукти (наприклад, ще одна Максимум, або Тревел).
В Сенсі є щось подібне? Не знаходжу ...

Доброго дня. Так. Меню "Продукти" (друга кнопка внизу екрану): вгорі пропозиції у вигляді малюнків, та знак "+" біля кожного розділу продуктів.

Вгорі тільки "Ідеї на виріст".

Post automatically merged: 09.06.21

p.s. Альфа мобайл був якийсь інтуїтивно зрозумілий!

Дивіться нижче в категоріях продуктів. В додатку ви можете відкрити віртуальну картку у діючому новому пакеті або ж картку РЕД, оформити кредит чи депозит. А який рахунок вас цікавить?

 

[Sense Bank]

При нажатии на "+" в разделе "Карты" - предлагает открыть цифровую карту.
Причем даже не спрашивает к какому счёту - существующему или новому.
1) Как открыть новую физическую карту к новому счёту в грн ?
2) Как открыть новую физическую карту как допку к старому счёту ?

3) И ещё: как узнать - в каком тарифе обслуживается конкретная карта ?

В додатку оформляються віртуальні картки. Після оформлення ви можете замовити пластик, за потреби. Інструкція: Оформити віртуальну картку у цифровому банку Sense SuperApp. Для відкриття нового рахунку і фізичної картки в Пакеті, потрібно звертатись до відділення. Додаткову карту до діючого рахунку з фізичним пластиком можна замовити через чат, гарячу лінію, відділення. Діючі тарифи по картці - Подивитися тарифи картки в цифровому банку Sense SuperApp.

 

[avkiev]

Діючі тарифи по картці - Подивитися тарифи картки в цифровому банку Sense SuperApp.

У розділі "Інформація" натисніть "Тарифи і умови".

Нет пункта "Тарифи і умови". Есть просто "Тарифы".
При нажатии - открывается пустое окно с заголовком "Тарифы"

 

[Sense Bank]

Діючі тарифи по картці - Подивитися тарифи картки в цифровому банку Sense SuperApp.

У розділі "Інформація" натисніть "Тарифи і умови".

Нет пункта "Тарифи і умови". Есть просто "Тарифы".
При нажатии - открывается пустое окно с заголовком "Тарифы"

Потрібно дивитись, що не так. Прошу ваш ІПН, версію додатку, дані про пристрій в ПП. Тарифи поки можете дивитись на сайті: Кредитні картки, Дебетові картки.

 

[Howl]

У розділі "Інформація" натисніть "Тарифи і умови".

Тарифи й умови — сполучник Й повинен уживатися між голосними.
Чи спартанці не знають українську мову?

 

[avkiev]

Потрібно дивитись, що не так. Прошу ваш ІПН, версію додатку, дані про пристрій в ПП. Тарифи поки можете дивитись на сайті

Это не у меня, дать данные не могу.
Интересуют не общие тарифы, а по конкретной карте. Даже не тарифы, а просто в каком пакете она обслуживается.

2All: У всех нормально открываются "Тарифы" в сенсе ?

 

[Sense Bank]

У розділі "Інформація" натисніть "Тарифи і умови".

Тарифи й умови — сполучник Й повинен уживатися між голосними.
Чи спартанці не знають українську мову?

Доброго дня. Зараз в додатку вказано просто "Тарифи".

Post automatically merged: 09.06.21

Потрібно дивитись, що не так. Прошу ваш ІПН, версію додатку, дані про пристрій в ПП. Тарифи поки можете дивитись на сайті

Это не у меня, дать данные не могу.
Интересуют не общие тарифы, а по конкретной карте. Даже не тарифы, а просто в каком пакете она обслуживается.

2All: У всех нормально открываются "Тарифы" в сенсе ?

Назва Пакету додатково вказана в розділі "Умови обслуговування" у Сенс. У веб-версії МАБ назву можна переглянути на Головній сторінці. З приводу відображення у Сенс тарифів, рекомендуйте клієнтові написати у чат для того, щоб спеціалісти зафіксували проблему.

 

[avkiev]

Назва Пакету додатково вказана в розділі "Умови обслуговування" у Сенс

Как попасть в эти "Умови обслуговування" ?

 

[Howl]

Зараз в додатку вказано просто "Тарифи".

А ось у наведеній Вами статті — ні.

Подивитися тарифи картки в цифровому банку Sense SuperApp

Завдання Подивитися тарифи картки в цифровому банку Sense SuperApp. Умова Недоступно:- по зарплатній картці на тарифах Zero (подивіться тарифи на сайті банку в розділі "Картки/Тарифи та умови)...

help.alfabank.ua

 

[Sense Bank]

Назва Пакету додатково вказана в розділі "Умови обслуговування" у Сенс

Как попасть в эти "Умови обслуговування" ?

Cенс: нижче ніж меню "Тарифи".
МАБ: якщо продукт був перейменовано, перейти на нього та подивитись графу "Стандартна назва". Якщо важко знайти, можна в чат чи на гарячу лінію звернутись і там допоможуть.

 

[Maxxx]

А кредитка RED, которую активировал в Сенсе, существует в физическом виде? Если да, её можно просто взять в отделении, или надо заказывать/ждать?

 

[Sense Bank]

Зараз в додатку вказано просто "Тарифи".

А ось у наведеній Вами статті — ні.

Подивитися тарифи картки в цифровому банку Sense SuperApp

Завдання Подивитися тарифи картки в цифровому банку Sense SuperApp. Умова Недоступно:- по зарплатній картці на тарифах Zero (подивіться тарифи на сайті банку в розділі "Картки/Тарифи та умови)...

help.alfabank.ua

Я вже над цим працюю

Post automatically merged: 09.06.21

Зараз в додатку вказано просто "Тарифи".

А ось у наведеній Вами статті — ні.

Подивитися тарифи картки в цифровому банку Sense SuperApp

Завдання Подивитися тарифи картки в цифровому банку Sense SuperApp. Умова Недоступно:- по зарплатній картці на тарифах Zero (подивіться тарифи на сайті банку в розділі "Картки/Тарифи та умови)...

help.alfabank.ua

Я вже над цим працюю

Виправили.

 

[Sense Bank]

А кредитка RED, которую активировал в Сенсе, существует в физическом виде? Если да, её можно просто взять в отделении, или надо заказывать/ждать?

Доброго дня. Ні. Можна замовити перевипуск на звичайну картку у пластику через чат і забрати у відділенні після доставки. Або ж, якщо трохи зачекаєте, скоро плануємо сервіс випуску пластикової картки до існуючої цифрової (віртуальної) картки з доставкою на відділення/поштомати "Нової пошти" у цифровому банку Sense SuperApp.

 

[Maxxx]

якщо трохи зачекаєте

Зачекаю)