Загальні питання про Інтертелеком

[Ailandar]

Для експерименту підключив на іншу лінію шлюзу аккаунт від ателеком. Автовідповідач працює з коробки. На апараті при вхідних повідомленнях світиться конвертик. Якось так

 

[Операция "Ы"]

Для експерименту підключив на іншу лінію шлюзу аккаунт від ателеком. Автовідповідач працює з коробки. На апараті при вхідних повідомленнях світиться конвертик. Якось так

Линии местами меняли?

 

[Ailandar]

Так а для чого? У ателекома голосова пошта активна з коробки і працює без танців з бубном. А в інтертелекомі просто неможливо її активувати, бо комбінації для активації працюють тільки з мобільного терміналу і не працюють через сіп чи софтфон. Покриття Інтертелекому в Тернополі нема, тому активувати послугу не вдається (

 

[aurowl]

Через личный кабинет нельзя?

 

[Ailandar]

Через личный кабинет нельзя?

Через кабінет вона замовляється, а потім треба активувати:

Управляти Голосовою поштою на терміналі можливо наступним чином:

• активувати: набрати *04 та натиснути ВИКЛИК;
• деактивувати: набрати #04 та натиснути ВИКЛИК.

 

[Операция "Ы"]

тому активувати послугу не вдається

Звоните в КЦ и просите активацию с их стороны.

 

[aurowl]

*750 работает с ит фона, а *04 нет?

 

[Операция "Ы"]

а *04 нет?

Болт.

 

[aurowl]

мне кажется тогда лучше поддержку (или что от нее осталось) тормошить чтобы *04 допилили

 

[Ailandar]

тому активувати послугу не вдається

Звоните в КЦ и просите активацию с их стороны.

Варіант, звичайно, але дозвон на пошту теж йде за допомогою короткого номера *120, а він теж не працює зараз і, підозрюю, не працюватиме і після активації ( *750 через сіп не працює, телефоную 094-50-50-750, все працює, баланс і все інше, тільки поки робобаба не договорить, пункти меню не працюють, натискання потрібної цифри не перериває начитку.

 

[Операция "Ы"]

пункти меню не працюють,

Это конец. Зрада.

 

[Ailandar]

пункти меню не працюють,

Это конец. Зрада.

поки робобаба не договорить

 

[Операция "Ы"]

тільки поки робобаба не договорить

 

[Ailandar]

До речі, у того ж ателекома дозвін на голосову пошту теж йде за коротким номером *98 і все працює. Так що технічно це можливо

 

[Операция "Ы"]

Так що технічно це можливо

Никто не спорит. Зрада на стороне ИТ.

 

[raptor]

*750 через сіп не працює

В мене працює.

 

[knedlyk]

тому активувати послугу не вдається

Звоните в КЦ и просите активацию с их стороны.

Варіант, звичайно, але дозвон на пошту теж йде за допомогою короткого номера *120, а він теж не працює зараз і, підозрюю, не працюватиме і після активації ( *750 через сіп не працює, телефоную 094-50-50-750, все працює, баланс і все інше, тільки поки робобаба не договорить, пункти меню не працюють, натискання потрібної цифри не перериває начитку.

Працює *750. Перевірте, що у вас коректно опрацьовується dtmf.

 

[Ailandar]

тому активувати послугу не вдається

Звоните в КЦ и просите активацию с их стороны.

Варіант, звичайно, але дозвон на пошту теж йде за допомогою короткого номера *120, а він теж не працює зараз і, підозрюю, не працюватиме і після активації ( *750 через сіп не працює, телефоную 094-50-50-750, все працює, баланс і все інше, тільки поки робобаба не договорить, пункти меню не працюють, натискання потрібної цифри не перериває начитку.

Працює *750. Перевірте, що у вас коректно опрацьовується dtmf.

Дякую, що вказали куди копати. Ось скріншот, однакові налаштування для інтертелекома і ателекома. В другому короткі номери працюють, в першому ні. Що треба змінити в налаштуваннях dtmf?

 

[knedlyk]

тому активувати послугу не вдається

Звоните в КЦ и просите активацию с их стороны.

Варіант, звичайно, але дозвон на пошту теж йде за допомогою короткого номера *120, а він теж не працює зараз і, підозрюю, не працюватиме і після активації ( *750 через сіп не працює, телефоную 094-50-50-750, все працює, баланс і все інше, тільки поки робобаба не договорить, пункти меню не працюють, натискання потрібної цифри не перериває начитку.

Працює *750. Перевірте, що у вас коректно опрацьовується dtmf.

Дякую, що вказали куди копати. Ось скріншот, однакові налаштування для інтертелекома і ателекома. В другому короткі номери працюють, в першому ні. Що треба змінити в налаштуваннях dtmf?
Переглянути вкладення 40526

Міняйте dtmf метод на sip або авто.

 

[Ailandar]

тому активувати послугу не вдається

Звоните в КЦ и просите активацию с их стороны.

Варіант, звичайно, але дозвон на пошту теж йде за допомогою короткого номера *120, а він теж не працює зараз і, підозрюю, не працюватиме і після активації ( *750 через сіп не працює, телефоную 094-50-50-750, все працює, баланс і все інше, тільки поки робобаба не договорить, пункти меню не працюють, натискання потрібної цифри не перериває начитку.

Працює *750. Перевірте, що у вас коректно опрацьовується dtmf.

Дякую, що вказали куди копати. Ось скріншот, однакові налаштування для інтертелекома і ателекома. В другому короткі номери працюють, в першому ні. Що треба змінити в налаштуваннях dtmf?
Переглянути вкладення 40526

Міняйте dtmf метод на sip або авто.

Так якраз авто і стоїть. Буду завтра на роботі - поекспериментую