10 лет назад?
Свавілля Vodafone
- Автор теми Адир Гешем
- Дата створення
-
- Теги
- vodafone беззаконня свавілля скарги
Важко сказати. Не пам'ятаю, але не пізніше 2015 року. Може і десять років пройшло.
хорошо) удаленно это можно сделать или нужно о охфис ехать с пашпортом и за одно идентифицироваться? Может идентификация - это причина выхода из строя)?
Останнє редагування:
не дуже логічно там. Купіть стартовий пакет та отримайте на пошті, а тоді ідіть с пашпортом у магазин ВФ для відновлення
Все логично. Для тех кто меняет рабочую старую сим на новую 4G, в офис идти не надо.
Підтверджую. Сам робив заміну нещодавно.
У Vodafone последний аттракцион невиданной щедрости вроде как в феврале 2019-го года был. Я перед введением MNP номера на себя регистрировал, а у тех, которые по MNP переводить не думал, симки на 4G менял.
Какое МНП? Какая регистрация? Я про то что замена сим 25 грн, давно уже стоит.
В 2018 несколько раз менял по 25 грн. Не знаю про 2019, может одну последнюю неделю апреля и меняли бесплатно.
Кстати, про МНП, а можно сделать два хода конём? В смысле переход и обратно, я имею в виду проблемную симкарту.
Хлопці, да, було платно завжди, то міняли сімки безкоштовно на 4G
Перечитав свої старі повідомлення, та знайшов як же я міняв сімки. В 2014 міняв формат сім-картки міні на мікро, в дилера безкоштовно. Два роки мав проблеми зі зв'язком, бо були браковані партії сімок. У березні 2016 року знову поміняв безкоштовно, в центральному офісі на картку формату 3в1 "4g ready" (до запуску 4g в Україні, лишалось рівно два роки).
Останнє редагування:
Можна, якщо проблемна це діюча сім.
Спросонья вместо *101*4# набрал *101*444# и естественно произошло снятие денег и обновление пакета. При том что старому еще оставалось 3 недели действия.
Попробовал обратиться в чат ВФ, дабы попросить отмену списания денег и начисления пакета, но там упрямо говорят что возврат в таких случаях делают только если прошло не больше 3х дней с момента активации прошлого пакета.
И мне интересно, причем тут прошлый пакет, если я требую рефанд за услугу, которую я активировал случайно сегодня? В нормальных зарубежных фирмах, если активируешь случайно подписку и произойдет списание, после общения с саппортом всегда идут навстречу, тут же упираются и даже не предлагают никаких альтернатив.
Попробовал обратиться в чат ВФ, дабы попросить отмену списания денег и начисления пакета, но там упрямо говорят что возврат в таких случаях делают только если прошло не больше 3х дней с момента активации прошлого пакета.
И мне интересно, причем тут прошлый пакет, если я требую рефанд за услугу, которую я активировал случайно сегодня? В нормальных зарубежных фирмах, если активируешь случайно подписку и произойдет списание, после общения с саппортом всегда идут навстречу, тут же упираются и даже не предлагают никаких альтернатив.