Нужно массово в НКРЗИ жаловаться, причем всем, кто пострадал. Эта организация может наказать вполне.P.S. думаю в понедельник можно этим "свинопсам"немного насыпать гневных комментариев за их наглое воровство
Свавілля lifecell
- Автор теми Alik iv
- Дата створення
-
- Теги
- lifecell беззаконня свавілля скарги
Операция "Ы"
Заблокирован
Лайф такой пративный.
Вкладення
-
Снимок экрана20211113192850.png
Операция "Ы"
Заблокирован
УПРАВЛЕНИЕ ПАКЕТОМ УСЛУГ НА 1 ДЕНЬ - Реально Отключена, но в ЛК значится "АКТИВНА".
И это глюк похоже вечен.
И это глюк похоже вечен.
Вкладення
-
Снимок экрана20211113193048.png -
Снимок экрана20211113193140.png
Ви шо у танку? Уже ж рік обговорюємо...
- то відключена сама послуга
- а то можливість її підключати...
Бєзпрєдєл лише у тому, що досі не відредагували у млс текст опису "не тої" послуги. Від моєї скарги пройшов уже рік чи два.
Операция "Ы"
Заблокирован
Вы сами себя путаете.
Оператор должен ясно, понятно и однозначно описывать свои Услуги и инструменты управления.
Тут ніде не вказано млс. Але наші криві пальчики завжди лізуть куди не просять
З цим згоден, і від разу звернув на це увагу оператора, не полінувавшись витратити на це свій час. Але виявилося 5-15 грн для Оператора дорожчі ніж комфорт абонентів.
Операция "Ы"
Заблокирован
Считаю, Оператор умышленно создал и поддерживает такое положение дел.Тут ніде не вказано млс. Але наші криві пальчики завжди лізуть куди не просять
З цим згоден, і від разу звернув на це увагу оператора, не полінувавшись витратити на це свій час. Але виявилося 5-15 грн для Оператора дорожчі ніж комфорт абонентів.
Бесполезно, к тому же и киевстар этой ерундой страдает.Bubblegum, походу это кидалово в стиле наперсточников превратилось в массовое явление
Номер тоже используется в роутере, 30 грн. сожрало. Нужно атаку на их фейсбук делать, чтобы они завязывали с этими лохотронами
Вот что в поддержке ответили
Post automatically merged:
P.S. думаю в понедельник можно этим "свинопсам"
Ну это вообще п?:%%,%;ц! Подаруйте хвилини та гігабайти всім, кого любите! Замовити можна і на свій номер, і на інший.
Хорошо, что у меня денег не было на счету! Эти гниды нигде никаким боком даже не намекнули, что это планая услуга, б!!!
Ни на главном баннере, ни на главной странице, ни даже в FAQ! Найти смог только глубоко в документе-правилах.
www.lifecell.ua
Апдейт! Нашел таки упоминание про 30 грн за пакет, но очень хитро всученый: его НЕТ ни в Условиях мелким шрифтом в конце, ни в самом начале на видном месте. Его очень хитро вставили посередине самым непримечательным текстом в самую середину, где стилистичеки показывается ненужный текст.
Хорошо, что у меня денег не было на счету! Эти гниды нигде никаким боком даже не намекнули, что это планая услуга, б!!!
Ни на главном баннере, ни на главной странице, ни даже в FAQ! Найти смог только глубоко в документе-правилах.
Акція «Мобільний цьомчик»
www.lifecell.ua
Апдейт! Нашел таки упоминание про 30 грн за пакет, но очень хитро всученый: его НЕТ ни в Условиях мелким шрифтом в конце, ни в самом начале на видном месте. Его очень хитро вставили посередине самым непримечательным текстом в самую середину, где стилистичеки показывается ненужный текст.
Останнє редагування:
Ну это вообще п?:%%,%;ц! Подаруйте хвилини та гігабайти всім, кого любите! Замовити можна і на свій номер, і на інший.
Хорошо, что у меня денег не было на счету! Эти гниды нигде никаким боком даже не намекнули, что это планая услуга, б!!!
Ни на главном баннере, ни на главной странице, ни даже в FAQ! Найти смог только глубоко в документе-правилах.
Акція «Мобільний цьомчик»
Висловіть свої почуття хвилинами та гігабайтами
Замовляйте собі та близьким 30 ГБ або 300 хвилин на всі номери по Україні (міські, мобільні, lifecell) за 30 грн!Написано ж на сайте
Вкладення
-
6E158506-5251-411A-B6FC-7786A9239653.jpeg
И вообще это не первая така акция и всегда была платной, вроде и 20 грн была.
Перемедон
Тиха украинская ночь,но..
період дії - 7 днів (день підключення + 6 календарних днів)
В Умовах на сайте это упоминание есть? (не в документе)? Или же в самом начале где-то рядом с кнопкой подарувати? Я упоминание таки нашел когда весь текст просканировал, зная что искать. Но Lifecell таки говнюки ибо люди, которые ищут подвох, всегда читают Ус-Ло-Ви-я мелким шрифтом после того как прочитали начало большим шрифтом.
Они хитро вставили это в "маркетинговую секцию посередине", где обычно продукты производства маркетологов идут ненужные.
Я считаю, что факт отсутствия даже намека на платность услуги: при наличии кнопки Подарувати и Отсутствием упоминания платности в Условиях на странице "Акции" - это тот еще беспредел.
Но не обязательно соглашаться с тем, что я считаю. Можно согласиться с тем, что это незаконно снимать деньги без вопроса/предупреждения о снятии денег:
Когда я перешел по кнопке Подарить и ввел номер телефона "для авторизации для участия в акции" мне было отказано. Видимо, потому что нехватало средств для снятия ибо другой причины в отказе я пока не вижу.
Вот чесно увидел только после скриншота приложенного, хотя до этого 2 раза просмотрел страницу. Да формально оно написано и большим шрифтом, но в реальности - заметить очень не просто.
Украинские операторы предоставляют свои услуги в подарок, бесплатно?
Як провинились то так, дають плюшки.
В виде акций - да, бывает. Например ВФ с акцией все свои
На Миколая Водафон дал подарить 10ГБ интернета на 30 дней трем выбранным номерам. БЕСПЛАТНО.
В мой lifecell есть упоминание о стоимости.
Вкладення
-
1EB243B7-8885-4EA7-A6A8-C781AA458A79.png