Samsung
КПЖЗ
Ну і як поповнення "В день перед "ночью приключений" допоможе в описаній вище ситуації?
Очевидно ж, що описана проблема виникла через "резервування" якоїсь суми коштів на рахунку в момент спроби зняття абонплати (наприклад, через відкриту Internet-сесію)
Не баг, а фіча ©
Це - особливості білінга Київстар: якщо в перехідний момент (кінець останньої доби поточного періоду -> початок нової) є відкрита інтернет сесія (режим 4G навіть без інету або моб. інет в режимі 3G/2G) - тоді система резервує денну абонплату (в прикладі Kseniya це 20 грн), віднімаючи від загальної суми на рахунку. Тобто 150 грн (загальна сума на рахунку) - 20 грн (денна абонплата за тарифом) = 130 грн (саме стільки бачить система). Якщо тариф підтримує донарахування пакету послуг в той же день (наприклад, LOVE UA) - то достатньо набрати USSD, система "дозніме" необхідну суму і пакет послуг буде нараховано в повному обсязі:
1) https://kyivstar.ua/support/rahunok-i-tariff/shcho-robyty-yakshcho-vchasno-ne-bulo-oplacheno-taryf
2) https://kyivstar.ua/services/prepaid/extraordinary
Загалом, існує кілька варіантів як боротися з таким білінгом:
1. Поповнювати на суму тарифу + денну абонплату (не варіант, якщо на балансі потрібен 0; варіант якщо денна абонка досі залишилась копійчаною - не більше 5 грн);
2. Вимикати 4G та моб. інтернет, щоб обірвати інтернет-сесію (не варіант, якщо вночі потрібен моб. інтернет для терміново-важливого зв'язку);
3. Дочекатися початку нового періоду з 0 балансом та поповнити місячну абонку після опівночі вночі або вранці (не варіант, якщо боязно лишитися без вихідного зв'язку на момент між початком нового періоду та коректним списанням місячної абонки).
[АПДЕЙТ 09.03.2023]
4. Самостійно замовити позачергове зняття абонплати — набравши *578# (або *579# якщо у вас тариф LOVE UA, LOVE чи LOVE 2020).
Це, мабуть, найкращий та найнадійніший з варіантів, якщо не шкода одної доби на кожен період: тобто оплачений період буде не 28, а 27 днів. Трішки розрахунків:
365 / 28 ≈ 13.0357 - тобто 13 абонплат і 1 добу.
365 / 27 ≈ 13.5185 - тобто 13 з половиною абонплат (грубо).
Отже, переплата на рік при постійному позачерговому замовленні складе половину абонплати.
Якщо тариф до 200 грн - то, як на мене, віддати сотку і не псувати собі нерви та не витрачати час на підтримку є цілком прийнятним. А в більшості моїх знайомих та родичів з Київстаром підключені тарифи 55...75 грн, тому віддати 27,5...37,5 грн на рік - це фігня, як на мене
Бо достатньо білінгу пару-трійку раз списати денну абонплату без дозняття місячної - і виходять ті самі гроші. А якщо таких випадків буде більше і підтримка не зробить дозняття вручну - то взагалі вже в "мінус" підемо
Kseniya, варіант 4 наче для вас норм підходить: і гігабайти перенесуться, і ви "переплатите" на рік лише 75 грн (половину абонки в 150 грн).
Останнє редагування:
У мене останній раз зняло абонплату одразу після поповнення, у день, коли попередній пакет послуг скінчився. Отже, я тепер завжди тримаю на рахунку нуль, а поповнюю зранку, коли вже дзвонити не можу. Раджу так робити всім, хто не хоче дарувати Київстару гроші.
Roman_UA
linux user
StepOK
ХЗД=)
- Реєстрація
- 05.01.11
- Місто
- Берестечко
Якщо є якийсь глюк і ним користуюся, ніби і не знаю але знаю... Потім як їх пофіксяк мені не прийдеться за неї платити?))))
Там просто в тарифе (Лав Юа) был такой момент: если платить вовремя, без пауз, то сохранялся остаток неиспользованных гигабайт.
Вот поэтому я и пополняла счет за несколько дней до снятия оплаты, что бы "ни единого разрыва".
Но сейчас я думаю, что не так уж мне это сохранение гигабайт и нужно
Любопытно: у меня подключена "Суперсила" +5 гигабайт. Так вот, в МКС отображается "Доступно 17 из 12"...
Я так понимаю, что этот самый МКС делал, скорее всего, гуманитарий
Кличко в свободное от работы время
Там просто в тарифе (Лав Юа) был такой момент: если платить вовремя, без пауз, то сохранялся остаток неиспользованных гигабайт.
Вот поэтому я и пополняла счет за несколько дней до снятия оплаты, что бы "ни единого разрыва".
Но сейчас я думаю, что не так уж мне это сохранение гигабайт и нужно
Любопытно: у меня подключена "Суперсила" +5 гигабайт. Так вот, в МКС отображается "Доступно 17 из 12"...
Я так понимаю, что этот самый МКС делал, скорее всего, гуманитарий
vlad_g
Старший ухилянт
Зателефонуйте 899 або надішліть запит *134#
Дотримуючись підказок оплачуйте мобільний чи рахунок Домашнього Інтернету собі та рідним.
Лишається сподіватися, що коли-небудь настануть ті благословенні часи, коли не доведеться вигадувати алгоритми виграшу на кшталт тих, що мають ігромани у "спілкуванні" з "однорукими бандитами". Справа абнента - вчасно внести абонплату, справа оператора - забезпечити механізми її коректного зняття і тарифікації послуг. А то вносиш платню, а потім молишся, аби вона правильно знялася, а потім весь час контролюєш, що відбувається з тарифікацією трафіку тощо. Є багато інших речей, які потребують нашого часу і уваги.
Матвєй
UA
Аналогічно, вхідні або тиша, або короткі гудки. Вихідні на інші оператори періодично також. Моторола/сяомі/самс/айфон 11
Prorab
Skylark
Киевстар меня сегодня телепортировал в Винницу.
vlad_g
Старший ухилянт
Рандомная рассылка ))
Хотя, когда ехал на поезде Днепр-Львов, такие смски приходили по каждой транзитной области, но с опозданием на сутки ))
Це мабуть у далекому майбутньому. А поки що кожного разу, коли звертаєшся до підтримки, тобі повідомляють, що ти дурень, і що це саме ти винен у тому, що в тебе поцупили гроші. Кожен оператор починає з цього. І тільки якщо абонент обурюється і наполягає на своїй правоті, його починають слухати.
Матвєй
UA
Все нормально робить.