Міграція. Заміна форми оплати (обслуговування)

[Advoc@te]

Спойлер: Перехід на передплачену форму оплати без звернення в магазин

1 Зробити чітке фото власника номера відкритим документом* у руках і листком, на якому власноруч написана фраза "фото для проведення міграції, дата, підпис".

2 Зробити фотокопію заповненої Заяви про дистанційну зміну форми оплати (міграції з контрактної на передплачену форму обслуговування), яка заповнена й підписана власником номера.
Перехід можливий до тарифних пропозицій "SuperNet Start+", "SuperNet Unlim" або "Joice Start Special" (номер залишеться зареєстрованим на персональні дані).

3 Зробити фотокопії всіх заповнених сторінок документа* (уключаючи прописку для паспорта у форматі книжечки старого зразку чи зворотної сторони ID-картки). Це все потрібно надіслати на адресу [email protected]. У темі листа вкажіть "Міграція на передплачену форму оплати".

Міграція можлива в будь-який який час, окрім періоду білінгу, який зазвичай триває з 1-го по 5-те число місяця (± кілька днів).

4 Пройти додаткову ідентифікацію, шляхом надання відповідей на питання під час вхідного дзвінка на вказаний у заяві номер телефона, з метою підтвердження власника.

— — —
* Документ має співпадати з тим документом, на який оформлений Договір про надання електронних комунікаційних послуг (контракт).

 

[plebis]

мало того: я уверен, что запоздалая тарификация нужна МТС именно для того, чтобы надувать своих кормильцев-контрактников.

ибо как по-другому такая огромная международная компания может это мотивировать?

Не говори глупости - биллинг у них такой. Новый скоро будет - это вопрос не одного месяца и часто, даже не одного года.

 

[Alex]

plebis, я понимаю, что лайф для мтс-а не пример, но..
мог бы ты отличия для ламера типа меня объяснить?
мне кажется что пусть это даже и технически трудно, но неоднократно портит репутацию компании.

 

[SMILE]

выкладываю

 

[plebis]

Почему же не пример - у лайфа очень много чего технически лучше, биллинг в частности. Еще, чтобы проще было сравнивать - помнишь как лайф переводил своих контрактников? Это когда пол-года(или сколько там) контрактникам была недоступна куча доп. услуг. То есть это чтобы было понятно, что это долго не потому, что МТС негодяи, а правда сложно. И то, лайф на это шел, т.к. старый биллинг просто задыхался. У МТСа старый билл работает сравнительно стабильно, и позволить себе лажу как у лайфа они не могут(хотя мы видим все равно проблемы, да ). Наверное МТСу надо было раньше начинать чесаться(хотя я не знаю, когда они начали готовиться), но тем не менее уже активно идет процесс переноса на новую, онлайновую биллинг-систему, много номеров уже на ней. Пока препейд вроде, хотя может и контрактников тоже по чуть-чуть, не в курсе точно.

 

[Gagarin]

Мое субьективное мнение про повторный переход на контракт- чес оператора, а не техническая невозможность. Почему если сразу на контракт сел- нельзя на предоплату? Только с закрытием контракта? Эти товарищи готовы откровенно врать нам, лишь бы мы сидели на их контрактах. Все расчитано на привязанность абонента к номеру. А про биллинг- да это ваще позор для оператора входящего в мировые топ-10.

 

[Ferr]

А ведь можно перейти на контрактный МТС Первый и за абонку в 5 грн в мес звонить по сети первая минута 10 коп., а последующие по 3 коп., что по сути ерунда, а на других операторов по 95 коп., первая и 50 коп. последующие что дешевле Олимпийского и без ПЗС впринципе

 

[Gagarin]

Ferr, а абонка на Первом разве не 15 гр?

 

[SMILE]

Ferr, а абонка на Первом разве не 15 гр?

первые пол года с учетом скидки 10 грн в месяц будет 5 грн

 

[Gagarin]

Но если заглянуть в далекую перспективу, тогда это не имеет большого значения. Если оставаться дальше на контракте.

 

[dmserg]

выкладываю

Хотелось бы ещё узнать обратный возврат на припейд будет платный? Сколько денег?
И самый главный вопрос, можно ли будет возвратится на тариф с которого была миграция на контракт? В моём случае это "СМТС-все сети"

 

[Gagarin]

Только на доступные для перехода тарифы. В твоем случае- нет.

 

[Advoc@te]

Мое субьективное мнение про повторный переход на контракт- чес оператора, а не техническая невозможность. Почему если сразу на контракт сел- нельзя на предоплату? Только с закрытием контракта? Эти товарищи готовы откровенно врать нам, лишь бы мы сидели на их контрактах. Все расчитано на привязанность абонента к номеру. А про биллинг- да это ваще позор для оператора входящего в мировые топ-10.

Дело не во "вранье", а в том, что старая (и ещё действующая) биллинговая система достаточно глючная. Вон в прошлом году разрешили переход с контракта на препейд, люди пошли, а система их неправильно тарифицировала, из-за этого на какое-то время "лавочку прикрыли".

Сейчас вроде бы работает, но всё равно происходят иногда сбои. Поэтому перейти на препейд не запрещают, а просто проверяют техническую возможность на переход твоего номера. И если технари дают "добро", то номер переводят (бесплатно).

Вон у Life биллинг получше, а всё равно люди сталкиваются с проблемами при смене препейд на контракт или наоборот, не говоря уже про корпоративные номера (там ещё более запущено).

 

[SMILE]

точно также и не все номера предоплаты переводят на контракт. карточки, которые изначально были Джинс или Экотел не все переводят

 

[AndyRadist]

А ведь можно перейти на контрактный МТС Первый и за абонку в 5 грн в мес звонить по сети первая минута 10 коп., а последующие по 3 коп., что по сути ерунда, а на других операторов по 95 коп., первая и 50 коп. последующие что дешевле Олимпийского и без ПЗС впринципе

Я перевёл один из номеров на контракт МТС Первый при абонплате 5 гр в месяц по акции GSM+CDMA. Свой CDMA Коннект перевёл в День-Ночь(абонплата 0 гр, он у меня резервный, сейчас основной ОГО). Теперь у меня абонплата 5 гр будет до тех пор, пока не поменяю условия с МТС Первый на другой тариф или пока не откажусь от CDMA.

Добавлено через 12 минут

Кто-то может точно сказать, можно ли будет потом снова перейти на предоплату (через 6 месяцев)?

На сайте МТС такой информации не нашёл...
Дайте пожалуйста ссылку.

 

[babaj]

Теперь у меня абонплата 5 гр будет до тех пор, пока не поменяю условия с МТС Первый на другой тариф или пока не откажусь от CDMA.

Молодец!
Даже если у вас нет покрытия CDMA, подключайтесь на "День/Ночь" и платите за "МТС-Первый" вместо 15 грн 5 грн.

 

[Andryuha]

Кто-то может точно сказать, можно ли будет потом снова перейти на предоплату (через 6 месяцев)?

В фирменном салоне МТС мне ответили, что, мол, да в договоре записано будет о том, что возможен переход повторно с контракта на предоплату, но гарантии такой нет, т.к. "данная услуга сейчас работает в тестовом режиме", при этом оптимистично добавили, что за пол года всё обкатают. (что-то меня терзают смутные сомнения).
Что касается тарифа, на который будет переведен (теоретически) на препейд через пол года контрактный абонент, то это будет ТП, который будет активным на тот момент, а не тот с которого вы перешли (что очень печально).

 

[al-m]

Что касается тарифа, на который будет переведен (теоретически) на препейд через пол года контрактный абонент, то это будет ТП, который будет активным на тот момент, а не тот с которого вы перешли (что очень печально).

в принцыпе всегда так было, если переходил на временный акционный тариф, то по его окончанию автоматом переводили в действующий активный тариф, а не на тот что был до перехода.

 

[Стас111]

0 в сети за 20грн ввели несколько месяцев назад. Я вам скажу больше. Все действующие абоненты мтс контракт со стажем более 6мес, могут взять 0 в сети за 25грн. Переход с контракта на препейд временно приостановлен еще с января месяца. Проблема в разных билингах. Переход контракта на Форис запланирован на декабрь. Тогда думаю и миграцию возобновят. Кстати форис полная лажа.

 

[Persona]

Все действующие абоненты мтс контракт со стажем более 6мес, могут взять 0 в сети за 25грн.

Как?

Кстати форис полная лажа.

Почему? Вроде лучше чем было, судя хотя бы по быстроте активации услуги Супер.

 

[Стас111]

При подписании ДС дают пакет Олимпийский с ОЕП 25грн.