Термін дії номера передплати Київстар

[djv]

Спойлер: Передплата

Термін дії номера — 365 днів, проте він поділяється на два етапи:

• 274 дня з моменту останнього поповнення рахунку або оплати тарифу. Увесь цей час ваш номер перебуває в активному стані й ви можете користуватися мобільним зв'язком, якщо на рахунку достатньо коштів;
• далі — номер переходить у призупинений стан ще на 91 день. Ви не зможете користуватися мобільним зв'язком, але все ще можете поповнити рахунок, щоб знову активувати номер.

Продовжити термін дії номера можна у декілька способів:

• достатньо поповнювати рахунок на суму від 30 грн одним платежем (такі послуги як Екстра гроші або переказ коштів — не продовжують термін дії);
• також продовження терміну дії відбувається автоматично при оплаті тарифу. Це може бути плата за пакет на 4 тижні/місяць, а також оплата за денний пакет послуг. Якщо у вас тариф з оплатою за рік чи пів року, термін дії номера буде продовжуватися щоразу, коли оновлюється пакет послуг.

Якщо ви пропустили 91 день — ви не зможете відновити номер самостійно.

Щоб перевірити строк дії номера, надішліть USSD-запит *114#.

Спойлер: Контракт

Термін дії номера є необмеженим (але фактично 50 років із автоматичним продовженням дії кожні 50 років). Оператор має право зупинити надання послуг, якщо абонент не користується послугами зв'язку за номером більше 60 днів.

© Центр підтримки Київстар | Важлива інформація

 

[Alex]

Куда писал жалобу?

 

[vitaminC]

vitaminC, я только за, если зашкварятся оба.

нет, у меня это не проблемы со сроком действия номера. это просто как пример стилистика ответа киевстара, от которой я офигел. то есть компания прямо, в открытую нарушает нормы (в моём случае не срок а другие) и когда потребитель выявил нарушения компания отвечает - да мы нарушаем потому что так хотим. и будем нарушать далее потому что нам ничего не будет.

 

[vlady]

и когда потребитель выявил нарушения компания отвечает - да мы нарушаем потому что так хотим. и будем нарушать далее потому что нам ничего не будет.

Что, прям так и отвечают?

 

[vitaminC]

Что, прям так и отвечают?

скриншот экрана с ответом sms сообщений я добавил сразу. слова не такие, конечно же, но смысл именно такой.

 

[drmz]

vitaminC, после этого КС зашквара, из смс, дальше жаловался?

 

[vitaminC]

vitaminC, после этого КС зашквара, из смс, дальше жаловался?

ні, надалі не оскаржував діяння київстар, бо не маю на те ані часу, ані ресурсів. вирішив голосувати гаманцем - ці курви від мене не отримують грошей

 

[Ihor-UA]

Чи залишилася умова продовження терміну дії номера через вхідний дзвінок? На двох номерах спробував - термін не подовжено. Перевіряв через запрос *114#. Які є ще безкоштовні способи подовжити термін сімкарток?

 

[dzidzio]

На двох номерах спробував - термін не подовжено. Перевіряв через запрос *114#.

Оновлення інформації відбувається після 00:00.

 

[Ihor-UA]

На двох номерах спробував - термін не подовжено. Перевіряв через запрос *114#.

Оновлення інформації відбувається після 00:00.

Тобто, продовження залишається через вхідний дзвінок! Дякую!

 

[nikas80]

На двох номерах спробував - термін не подовжено. Перевіряв через запрос *114#.

Оновлення інформації відбувається після 00:00.

Тобто, продовження залишається через вхідний дзвінок! Дякую!

У меня входящая смс от кс предложением подключить бесплатное тв, продлила срок действия номера.

 

[fono]

Чи можливо продовжити термін дії номера, знаходячись в роумінгу, маючи 0,00 на рахунку та не виконуючи поповнення?

 

[Eric_]

Чи можливо продовжити термін дії номера, знаходячись в роумінгу, маючи 0,00 на рахунку та не виконуючи поповнення?

зі зміною білінга багато можливостей зникло, я би спробував отримати вхідний дзвінок від оператора - це безкоштовно

Довідка у роумінгу для абонентів передплати ☆Київстар☆

Дзвінок оператору в роумінгу. Як подзвонити оператору за кордоном? Дзвінок оператору за кордоном з номера передплати. Доступно для абонентів передплати ⭐ Київстар ⭐

kyivstar.ua

 

[sashaleon]

На двох номерах спробував - термін не подовжено. Перевіряв через запрос *114#.

Оновлення інформації відбувається після 00:00.

Тобто, продовження залишається через вхідний дзвінок! Дякую!

Дзвінок не допоміг, вхідна смс теж, тільки поповнення на 1грн продовжило срок

 

[Amtes]

Заметил, что с апреля срок действия номеров предоплаты с нулём на счету перестал продляться путём принятия входящих звонков и исходящих на бесплатные номера. От тарифа не зависит. Однако есть номер в роуминге тоже с нулём на счету, ессно не работают ни входящие, ни исходящие и нет инета, но срок действия постоянно продляется видимо из-за открытой 4G сессии, хотя сам интернет отсутствует

 

[drmz]

sashaleon, Amtes, а вы не пробовали просто 2 дня подождать после действия?

 

[Amtes]

sashaleon, Amtes, а вы не пробовали просто 2 дня подождать после действия?

Как раз ровно 2 дня считай с 1 апреля прождал и поделился информацией.
В конце марта вставил симку КС чисто для входящих звонков, каждый день срок действия продлялся судя из МКС, а с 1 апреля продляться перестал, так и застыл на дiйсний до 30.03.2024
Пробовал звонить на другие симки с нулём - срок действия номера не изменился.

 

[romrom]

Заметил, что с апреля срок действия номеров предоплаты с нулём на счету перестал продляться путём принятия входящих звонков и исходящих на бесплатные номера. От тарифа не зависит. Однако есть номер в роуминге тоже с нулём на счету, ессно не работают ни входящие, ни исходящие и нет инета, но срок действия постоянно продляется видимо из-за открытой 4G сессии, хотя сам интернет отсутствует

я в этом месяце продлевал входящим звонком предоплату с нулевым балансом- срок действия продлился с марта 2024 до апреля 2024

 

[Amtes]

Заметил, что с апреля срок действия номеров предоплаты с нулём на счету перестал продляться путём принятия входящих звонков и исходящих на бесплатные номера. От тарифа не зависит. Однако есть номер в роуминге тоже с нулём на счету, ессно не работают ни входящие, ни исходящие и нет инета, но срок действия постоянно продляется видимо из-за открытой 4G сессии, хотя сам интернет отсутствует

я в этом месяце продлевал входящим звонком предоплату с нулевым балансом- срок действия продлился с марта 2024 до апреля 2024

Буквально вчера перепроверил - всё вернулось на свои места, возможно был какой-то временный глюк.

 

[Eric_]

Заметил, что с апреля срок действия номеров предоплаты с нулём на счету перестал продляться путём принятия входящих звонков и исходящих на бесплатные номера. От тарифа не зависит. Однако есть номер в роуминге тоже с нулём на счету, ессно не работают ни входящие, ни исходящие и нет инета, но срок действия постоянно продляется видимо из-за открытой 4G сессии, хотя сам интернет отсутствует

я в этом месяце продлевал входящим звонком предоплату с нулевым балансом- срок действия продлился с марта 2024 до апреля 2024

Буквально вчера перепроверил - всё вернулось на свои места, возможно был какой-то временный глюк.

в мене ні, термін до 31/03/2024 хоча увесь тиждень дзвонив (улюблений номер) та приймав вхідні, можливо дійсно щось або якісь планові дії

 

[Eric_]

термін номеру подовжився коли спробував під'єднатися до інтернету, на рахунку 0, тепер буду дивитись як буде зі дзвінками