Глюки Київстар

[kapetan]

Шо, опять!? (с)
История повторяется, снова стырили 25 грн, видать не учит их ни чему НКРСИ.
Если не исправят до конца месяца, значит будем снова жаловаться....

 

[SerjTD]

Перевів дружину на контракт. 1 числа гроші зняло, але пакет не нараховувало. Подав заявку, на сьогодні ще на розгляді ( вже тиждень фактично без зв'язку), через чат, 466 і магазин - чекайте вирішення, вас повідомлять.
Якось можна прискорити цей процес?

 

[Ryo San]

Якось можна прискорити цей процес?

Спробуйте сюди:
[email protected]

 

[Samsung]

Переглянути вкладення 55156

Шо, опять!? (с)
История повторяется, снова стырили 25 грн, видать не учит их ни чему НКРСИ.
Если не исправят до конца месяца, значит будем снова жаловаться....

А Ви впевнені, що "стырили"?

To view the content, you need to Sign In or Register.

 

[Kritik]

У меня уже было, на одном счёте в один из сбоев добавили, в другом месяце - сняли.

 

[kapetan]

А Ви впевнені, що "стырили"?

Тариф "Ваш Оптимум", вартість 250 грн/міс.
Беремо вартість одного дня 8.34 грн та множимо на 7 число
Повинно бути -58.38 грн, а маємо на рахунку -83.38 грн
Що ще тут рахувати?

Це вже не перший раз, попередній з допомогою НКРЗІ відвоював.

 

[Bebobi]

kapetan, питання в тому скільки було грошей на балансі 7 днів тому. Ту суму і відніміть від того що списало на даний момент. Якщо залишок більший ніж мав би бути, то це просто розділ витрати неправильно рахує гроші. Було вже таке тут.

 

[Матвєй]

Мені сьогодні порізали кредитний ліміт зі 150 до 100 грн, хоч плата по тарифу на контракті зросла до 150 і поповнення з мого боку завжди без затримок і бонусом перестали проходити вхідні-вихідні дзвінки від ранку. Зараз через раз можна позвонити

 

[kapetan]

питання в тому скільки було грошей на балансі 7 днів тому.

Звичайно був нуль!
Вся заборгованість за попередній місяць погашена 31 числа.
Скріни зроблені (вже навчений), все фіксую в кінці місяця, просто так "не вкрадеш",
але до них ніяк не дійде, що не на того натрапили.

 

[Riznychenko]

Це вже не перший раз, попередній з допомогою НКРЗІ відвоював.

Вам же повернули 50 грн., замість 25. От і скоригували. А що каже історія витрат?

 

[Samsung]

А Ви впевнені, що "стырили"?

Тариф "Ваш Оптимум", вартість 250 грн/міс.
Беремо вартість одного дня 8.34 грн та множимо на 7 число
Повинно бути -58.38 грн, а маємо на рахунку -83.38 грн
Що ще тут рахувати?

Це вже не перший раз, попередній з допомогою НКРЗІ відвоював.

На Вашому скріншоті видно витрати, а не залишок

P.S. Можливо у мене, дійсно, якийсь унікальний випадок

 

[kiklop]

Переглянути вкладення 55156

Шо, опять!? (с)
История повторяется, снова стырили 25 грн, видать не учит их ни чему НКРСИ.
Если не исправят до конца месяца, значит будем снова жаловаться....

в мене так само в мійКС, але по факту сьогодні вернули на рахунок 25грн, певно вкрадені у березні..

 

[alibob]

але по факту сьогодні вернули на рахунок 25грн, певно вкрадені у

у когось іншого

 

[ternoff]

Прийшла відповідь з НКЕК. Київстар визнав, що були проблеми з білінгом у грудні 2022р., проблем у березні 2023р. не визнає. Повернули 25 грн. за грудень 2022р.

Сьогодні повернули ще 25 грн. SMS не приходив, по зміні балансу побачив.

 

[luytel]

Дозвонился, прикидываются дурачками.
Говорят, что никаких таких 5гб в принципе не могло быть, т.к не предусмотрены по усл т/п.
Посоветовали со скрином обращаться повыше.
Его не делал. (

Они видны и сейчас в МК.

04.06 еще пользовался, а в понедельник...
Видимо кому-то надавали поджопников и он подрихтовал....
На 466, утвеждают что нужно пополнить счет.

 

[AlexKK]

Вчера и сегодня вернули по 25 грн. Удивлен, вернули лишнее
В марте украли 25 и в декабре 19

 

[ternoff]

Прийшла відповідь з НКЕК. Київстар визнав, що були проблеми з білінгом у грудні 2022р., проблем у березні 2023р. не визнає. Повернули 25 грн. за грудень 2022р.

Сьогодні повернули ще 25 грн. SMS не приходив, по зміні балансу побачив.

Сьогодні ще два рази по 25 грн. повернули. Це що, бонус на майбутнє, чи раніше було списання, яке я не помітив? Цікаво чи обратка буде)

 

[Tartak]

Сьогодні ще два рази по 25 грн. повернули. Це що, бонус на майбутнє, чи раніше було списання, яке я не помітив? Цікаво чи обратка буде)

Я теж сьогоднi помiтив зайвi два рази по 25грн. на рахунку (контракт). Але в коригуваннi балансу та витратах це вiдображено як витрати, як у вас на скрiнi. Колись писав скаргу, то вже все повернули. Що ж це. таке?

 

[monter]

Я в Черкасах

Слава Україні! Вітаємо на Запоріжжі! Якщо Вам потрібна консультація чи допомога, телефонуйте на гарячу лінію Запорізької обласної військової адміністрації: 0800503508. Офіційна інформація та новини Запорізької області шукайте тут: https://zoda.gov.ua або https://t.me/zoda_gov_ua

 

[jader]

Я в Черкасах

Слава Україні! Вітаємо на Запоріжжі! Якщо Вам потрібна консультація чи допомога, телефонуйте на гарячу лінію Запорізької обласної військової адміністрації: 0800503508. Офіційна інформація та новини Запорізької області шукайте тут: https://zoda.gov.ua або https://t.me/zoda_gov_u

Аналогічно, тільки смс від Запорізької обласної військової адміністрації, такщо КС тут нідочого