Глюки Vodafone

[Howl]

Інформація про роботи на мережах стільникового та фіксованого зв'язку: www.vodafone.ua

 

[Shinime]

Помітив дивну річ останні пару місяців з кількома девайсами де сімка VF (датчики та веб камери): нема підключення до мережі у режимі тільки LTE. Мережа ловиться лише якщо поставити LTE>3G. В принципі це не дуже критично

На LC та КС режим LTE-only працює

Было такое же, когда "заболел" локальный контроллер, сначала долго не признавали проблему, потом долго её искали, по итогу только замена помогла. С момента как я это обнаружил до починки прошло более полугода. Из симптомов ещё было то что много сайтов и ресурсов не работали на конкретной групе бс, буквально вот тут работает, а там уже нет и нельзя было например в приложении НП заплатить за посылку, включал впн

 

[Kladoff]

Shinime, ты им доказывал по внутренним каналам?

 

[Shinime]

Shinime, ты им доказывал по внутренним каналам?

Да. Обычная поддержка не понимала вообще темы обращения.

 

[Kladoff]

В дин@мике, а к чему в этой теме

 

[В дин@мике]

Kladoff, у всех на остальных работает чётко

 

[monsterrr]

Тесть приехал в Польшу, тариф позволяет подключить "Доступный роуминг", он вроде бесплатный, показывает что услуга подключена (!!) - ни фига, водафон говорит "на счете недостаточно средств" и звонить не дает. Пакет месячный оплачен.

Писать в саппорт?

 

[Roman_UA]

monsterrr, на рахунку рівно 0? Якщо так, то може хоча б пару коп/грн закинути? Ну і котикам написати не завадить, якщо нічого не допомагає.

 

[monsterrr]

Roman_UA, на рахунку було 5+ грн

 

[Arbitr]

Vodafone потроху осягає буддизм:

 

[EvgenyTar]

Я подозреваю, что глюк не самого ВФ, но все же, вопрос. В моем "Vodafone Light" вчера закончился ГБА, я ж закинул 10 грн, на случай, если придется звонить по нему, то пусть снимает 3грн, очень редкие исходящие звонки. Сегодня проверил счет - сняли 5 грн за инет. В телефоне 2 симки, мобинет включен, но с симки КС, да и телефон все время в зоне домашнего Wi-Fi был. Куда копать, чтобы исключить такие "предоставления услуг"?

 

[BaDa]

Я подозреваю, что глюк не самого ВФ, но все же, вопрос. В моем "Vodafone Light" вчера закончился ГБА, я ж закинул 10 грн, на случай, если придется звонить по нему, то пусть снимает 3грн, очень редкие исходящие звонки. Сегодня проверил счет - сняли 5 грн за инет. В телефоне 2 симки, мобинет включен, но с симки КС, да и телефон все время в зоне домашнего Wi-Fi был. Куда копать, чтобы исключить такие "предоставления услуг"?

Все туди ж. Примусово в 3g

 

[yahoo]

Я подозреваю, что глюк не самого ВФ, но все же, вопрос. В моем "Vodafone Light" вчера закончился ГБА, я ж закинул 10 грн, на случай, если придется звонить по нему, то пусть снимает 3грн, очень редкие исходящие звонки. Сегодня проверил счет - сняли 5 грн за инет. В телефоне 2 симки, мобинет включен, но с симки КС, да и телефон все время в зоне домашнего Wi-Fi был. Куда копать, чтобы исключить такие "предоставления услуг"?

Сам факт реєстрації в 4ж розцінюється мережею, як вихід в інтернет. Навіть, якщо моб інтернет був вимкнений на телефоні чи ти користувався тільки вайфаєм

 

[monsterrr]

Куда копать

копайте в саппорт, могут вернуть вам 5 грн (а могут и нет). И если не пользуетесь инетом с этой симки, то 2G будет уместнее включить для нее.

 

[luytel]

Куда копать

копайте в саппорт, могут вернуть вам 5 грн (а могут и нет). И если не пользуетесь инетом с этой симки, то 2G будет уместнее включить для нее.

Подтверждаю. Перед снятием плановой абонки (с допсчета), дернули десятку (КС активный ВФ во втором слоте). Позвонил, заявку составили, заявил,- скрин в наличии.
Пришло СМС, типа "Денну АП знято коректно....... але ми цінуємо..... тому повертаємо 10 грн."

 

[EvgenyTar]

Спасибище. Оказывается по-умолчанию стоял вообще "Предпочтительно 5G". Пока поставил 3G, если снова слижут 5грн, выставлю 2G.

 

[knedlyk]

Куда копать

копайте в саппорт, могут вернуть вам 5 грн (а могут и нет). И если не пользуетесь инетом с этой симки, то 2G будет уместнее включить для нее.

Подтверждаю. Перед снятием плановой абонки (с допсчета), дернули десятку (КС активный ВФ во втором слоте). Позвонил, заявку составили, заявил,- скрин в наличии.
Пришло СМС, типа "Денну АП знято коректно....... але ми цінуємо..... тому повертаємо 10 грн."

ВФ - молодці! У мене дзеркальна ситуація з КС, там навідріз відмовилися щось повертати: так працює 4ж, отже сам дурень, що жлоб чи не змінив мережу на 3ж.

 

[BaDa]

Куда копать

копайте в саппорт, могут вернуть вам 5 грн (а могут и нет). И если не пользуетесь инетом с этой симки, то 2G будет уместнее включить для нее.

Подтверждаю. Перед снятием плановой абонки (с допсчета), дернули десятку (КС активный ВФ во втором слоте). Позвонил, заявку составили, заявил,- скрин в наличии.
Пришло СМС, типа "Денну АП знято коректно....... але ми цінуємо..... тому повертаємо 10 грн."

ВФ - молодці! У мене дзеркальна ситуація з КС, там навідріз відмовилися щось повертати: так працює 4ж, отже сам дурень, що жлоб чи не змінив мережу на 3ж.

Це політика КС - самдурак

 

[Гудзак]

Глюки поперли... В "Мой Водофон" не войти - приложение с порога выдает api.error 502. При попытке пополнить номер через Монобанк - Монобанк кричит "Не знайдено жодного оператора для поповнення" (с пополнением КС и пр. все ОК).

Post automatically merged: 23.08.23

Обновил версию МВФ - пофигу, нет входа.

 

[knedlyk]

Глюки поперли... В "Мой Водофон" не войти - приложение с порога выдает api.error 502. При попытке пополнить номер через Монобанк - Монобанк кричит "Не знайдено жодного оператора для поповнення" (с пополнением КС и пр. все ОК).

Post automatically merged: 23.08.23

Обновил версию МВФ - пофигу, нет входа.

В мене працює. Спробуйте очистити дані користувача.

 

[Кочевник]

Глюки поперли... В "Мой Водофон" не войти - приложение с порога выдает api.error 502. При попытке пополнить номер через Монобанк - Монобанк кричит "Не знайдено жодного оператора для поповнення" (с пополнением КС и пр. все ОК).

Post automatically merged: 23.08.23

Обновил версию МВФ - пофигу, нет входа.

Ватафон гальмував. Зараз вже працює.