monobank

[x-shader]

monobank | Universal Bank

Довідка від НБУ​

www.monobank.ua || ✎ FAQ на базі β-тестування
℡ 0 (800) 205-205 по Україні, +380 (44) 237-2060 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання
iNET-банкінґ тільки мобільні застосунки
— — —
історія «покращень» || P2P-перекази й комісійна винагорада || «кухня» кредитних рішень

 

[Кочевник]

Тут або порушувати регламент НБУ і в назві отримувача якось виділяти певний платіж, або тренувати пам'ять шляхом запам'ятовування IBAN чи хоч 6 цифр коду банку і багато клацати заходячи в кожний платіж...

Зараз процитую, як мене вчора послав сапорт Шмоньки

monobank, [01.12.2023 19:52]
Ви запитували за те, як зберегти шаблон, тому саме на нього надавала вам відповідь.
Натискаєте на платіж, щоб вам показало рахунок. Після UA є цифри. Перші 2 не берете до уваги, потім наступні 6 цифр вводите в гугл і пишете МФО поряд з цими цифрами, вам покаже що то за банк.

Кочевник, [01.12.2023 19:53]
Ви пам'ятаєте на пам'ять всі МФО?

Кочевник, [01.12.2023 19:53]
Чому не можна дати свою назву шаблону?

monobank, [01.12.2023 19:54]
Для того, щоб дізнатись банк, досить ввести МФО банку в гуглі і вам покаже назву банку.
Тому, що шаблон іменується одержувачем коштів автоматично.

 

[SDA]

Зараз процитую, як мене вчора послав сапорт Шмоньки

Про що і говорив. Сам щось подібне отримував і скільки тисяч таких звернень. А вони нічого не змінюють. Явно прослідковується цілеспрямоване погіршення клієнтського досвіду активного використання цього розділу.

 

[LiquidStrm]

погіршення клієнтського досвіду

Тенденція переводу служб підтримки першого ешелону на скріптованих помічників помічається не лише в моні - економлять на ресурсах. Наступний рівень, що вміють мислити out-of-the-box, досягнути стало ще складніше.

 

[Kupchyk]

Бляха... Пожалів що оновився. Хтось знає як позбутись хоча б цих синьо- рожевих кольорів??

 

[alltouch]

Бляха... Пожалів що оновився. Хтось знає як позбутись хоча б цих синьо- рожевих кольорів??

так жмеш кнопку закрити всі картки і вертаємось на приват. там немає цієї дурості з дизайнами

 

[vlad_g]

вертаємось на приват.

Спасибо, проблевался

 

[Kupchyk]

alltouch, а Ви випадково не ui-дизіґнером працюєте??

 

[Sanyok77]

Бляха... Пожалів що оновився. Хтось знає як позбутись хоча б цих синьо- рожевих кольорів??

так жмеш кнопку закрити всі картки і вертаємось на приват. там немає цієї дурості з дизайнами

Так не вийде. Я можу закрити рахунок (і деактивувати відповідні картки) АТБшки та Білої.
А от рахунок Чорної картки мабуть треба закривати через відділення. Можна ще через чат спробувати, як варіант.

Спойлер

 

[alltouch]

alltouch, а Ви випадково не ui-дизіґнером працюєте??

Ні. Я розробник. І то був пост сарказму. Мені в цілому політика монобанку не подобається за останні 2-3 роки.
А тут ще дизайн новий прилетів. Де вони роблять так, щоб збільшувати свої KPІ. Аля щоб клієнт більше часу в додатку проводив, а не те що клієнту робить життя легше(відсилка до кривої сторінки платежу по IBAN, де все через дупу)

 

[vlady]

А от рахунок Чорної картки мабуть треба закривати через відділення.

У Монобанка є відділення?

 

[Sanyok77]

А от рахунок Чорної картки мабуть треба закривати через відділення.

У Монобанка є відділення?

Universal Bank же. Тому мою цитату слід сприймати як

А от рахунок Чорної картки мабуть треба закривати через відділення Universal bank (в тих містах, де вони присутні)

 

[gredox]

Бляха... Пожалів що оновився. Хтось знає як позбутись хоча б цих синьо- рожевих кольорів??

так жмеш кнопку закрити всі картки і вертаємось на приват. там немає цієї дурості з дизайнами

Так не вийде. Я можу закрити рахунок (і деактивувати відповідні картки) АТБшки та Білої.
А от рахунок Чорної картки мабуть треба закривати через відділення. Можна ще через чат спробувати, як варіант.

Спойлер

Переглянути вкладення 58120
Переглянути вкладення 58121
Переглянути вкладення 58122

Счет и карта Черная базовая закрывается через чат.
Но, клиентская история не удаляется.
Если со временем открываешь карту снова, то даже кэшбэк сохраняется.

 

[Sanyok77]

gredox Ты забыл добавить, что реф.ссылка второй раз не сработает.
Ты закрыл все счета - а данные о тебе хранятся и если повторно "вернуться" по рефералке, бонуса не будет.

 

[kvv]

Як зараз зробити шаблона платежу НАІБАН?

ми вже про це говорили, але раніше моє рішення було м'яко кажучи "не дуже".

тепер роблю ось так:
1. додаємо тег до платежу на ІБАН



2. заходимо в Статистику



3. обираємо період і бачимо там всі теги



4. пірнаємо в ці теги і обираємо потрібний



5. заходимо в сам платіж і просто повторюємо його

6. якщо обрати довгий період то теги сумуються.



довго.
не елегантно.
але я роблю так

 

[Кочевник]

Ввів тег. В самому платежі відображається. В статистиці - ні. Пише по карті 0 тегів. Що ще треба зробити?
P.S. Прогавив гратки в описі.

 

[Rogleb]

Прошелся сейчас вот по городу Днепр, потыкался в терминалы (easypay, city24, какие-то третьи, название которых не помню, вроде тоже easypay только без брендирования) - ни один не предложил увеличить сумму пополнения счета до 29999 грн. Пять тыщ и свободен, даже если прикладываешь карты по NFC к считывателю, даже пункта меню "Увеличить сумму платежа" нету. На тех терминалах, которые вроде easypay без брендирования - вообще убрали бескомиссионное пополнение почти всех карт, оставили только Raiff со значком 0%, еще в прошлом месяце успешно закидывал в них без комисса деньги на Сенсбанк и ПУМБ.

У нас с 1 декабря ничего не прикрутили, не ужесточили, случаем? Никто не в курсе? То ли это мне локально так не повезло, или уже наступило "Покращення вже сьогоднi" какое-то... В итоге, помог двухсимный телефон, позакидывал по каждому номеру на одну и ту же карту в терминалах одной сети и в терминалах другой сети, указывая новый номер для каждой новой порции пяти тыщ.

 

[vlady]

Rogleb, часто пополняю в терминалах City24: прикладываю смарт с Apple Pay, подтверждаю в приложении mono, максимальная сумма пополнения становится 29999 грн. Вчера пополнял - ничего не изменилось. Киев.

 

[В дин@мике]

Rogleb, может уже кидали на карту себе сегодня что-то?

 

[Тара]

Є термінал сити24, є два телефона, айфон і андроїд. В кожному різні сімки, різні акаунти в монобанку і картки відповідно додані в гаманець епл і в гаманець Гугл.
Так ось, прикладаю картку моно з гаманця айфону, все верифікує, роблю підтвердження в додатку, поповнюю на 29000 грн.
коли прикладаю андроїд з гаманцем, то пише помилку і пропонує ввести номер картки руками для поповнення до 5000 грн.
що я роблю не так?

 

[Idontcare]

через введення номера картки вручну буде доступне лише поповнення лише 5000 грн на добу сумарно на клієнта.

Не знаю, чому у вас так. Я коли поповнював шляхом введення номера картки, дійсно давало можливість закидати не більше 5 тис. грн. за один раз, але одразу ж на тому ж терміналі вводив ще раз номер тієї ж картки і поповнював знову на 5 тис. грн., а потім і третій раз. Більше не пробував, але певно до ліміту там ще далеко.