sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[alibob]

50 000 грн на зняття в наших банкоматах

Разово, на добу, інше?
Обмеження на зняття в банкоматах інших банків?
Дякую

Обмеження діє як на зняття готівки в наших банкоматах, так і в банкоматах сторонніх банків.

З повагою, Володимир

Ще раз.
Обмеження 50к діє на одну операцію зняття готівки в банкоматі?
На день є обмеження?
На місяць?
Що ж треба з Вас кліщами все витягувати?

 

[Sense Bank]

50 000 грн на зняття в наших банкоматах

Разово, на добу, інше?
Обмеження на зняття в банкоматах інших банків?
Дякую

Обмеження діє як на зняття готівки в наших банкоматах, так і в банкоматах сторонніх банків.

З повагою, Володимир

Ще раз.
Обмеження 50к діє на одну операцію зняття готівки в банкоматі?
На день є обмеження?
На місяць?
Що ж треба з Вас кліщами все витягувати?

Ще раз)
На добу зняти в нашому банкоматі або в банкоматі іншого банку більше, ніж 50 000 грн ви не зможете, оскільки це ліміт картки. Він діє не лише для картки єПідтримка, а і для всіх карток в банку.
На одну операцію немає лімітів, на місяць також обмежень немає, але позаяк на добу ліміт 50 000 грн, то і за місяць, якщо будете щодня по 50 000 грн знімати — більше, ніж 1 500 000 грн не зможете отримати на руки.
По картках Блек чи Вайт діють такі ж ліміти, просто ще існує ліміт на безкоштовне зняття.

Ваш друг, Володимир

 

[allaliu]

Нагадайте, будь ласка, коли нараховують 5% кешбека за оплату картою Вигода.

 

[Sense Bank]

Нагадайте, будь ласка, коли нараховують 5% кешбека за оплату картою Вигода.

Добрий вечір
5% кешбеку нараховується за покупки від 500 грн в торговельних центрах "Епіцентр" та на сайті еpicenterk.ua.
Акційні бонуси нараховуються та виплачуються:
До 24 травня — за покупки в період з 4 квітня по 5 травня;
До 24 червня — за покупки в період з 6 по 31 травня;
До 24 липня — за покупки в період з 1 по 30 червня.

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

 

[allaliu]

5% кешбеку нараховується за покупки від 500 грн в торговельних центрах "Епіцентр" та на сайті еpicenterk.ua.

Тобто, оплата в додатку через Гуглпей-це 0?
Оплата картой не проходить, оператор Епіка каже проблема з боку банку. Оплатила в додатку через Гуглпей, тією ж картою, все ок. Це навмисно, щоб не платити 5%, такі трабли?

 

[Sense Bank]

Тобто, оплата в додатку через Гуглпей-це 0?
Оплата картой не проходить, оператор Епіка каже проблема з боку банку. Оплатила в додатку через Гуглпей, тією ж картою, все ок. Це навмисно, щоб не платити 5%, такі трабли?

В жодному разі не було заплановано так, щоб ви не могли скористатися акцією. Тобто, якщо ви сплатили карткою Вигода, то вам мали відразу нарахуватися стандартні бонуси — 1% від банку та 1% від Епіцентру.
Підкажіть, будь ласка, вам були відразу нараховані стандартні бонуси?

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

 

[allaliu]

1% від банку та 1% від Епіцентру.

1% від Єпіцентру є, а від банка це кешью?

Post automatically merged: 26.06.24

Якщо кешью , то немає

 

[Кочевник]

а від банка це кешью?

У вигоди свої бонуси. Шукає в меню картки Вигода.

 

[Sense Bank]

1% від Єпіцентру є, а від банка це кешью?

По Вигоді бонуси окремо, можете, будь ласка, перейти у вашу покупку або на картку та переглянути, чи там були нараховані бонуси від банку.

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

 

[allaliu]

а від банка це кешью?

У вигоди свої бонуси. Шукає в меню картки Вигода.

Там є, а ще має така ж сума де бути?

Post automatically merged: 26.06.24

1% від Єпіцентру є, а від банка це кешью?

По Вигоді бонуси окремо, можете, будь ласка, перейти у вашу покупку або на картку та переглянути, чи там були нараховані бонуси від банку.

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Є на карті Вигода. А ще де 1% шукати? В додатку Єпіка немає

Post automatically merged: 26.06.24

Зрозуміла, там акційна ціна, тому 0

 

[Sense Bank]

Там є, а ще має така ж сума де бути?

У вас має бути зараз на рахунку - 1% бонусів від банку за покупки та 1% від Епіцентру. Окремо є можливість переглянути ще накопичені бонуси у Продуктах - Програми лояльності - Вигода / або ж перейти на картку і ви там побачите бонуси від банку та від Епіцентру.
А вже 5% акційного кешбеку за покупку від 500 грн у Епіцентрі будуть нараховані до 24 липня, за покупки зроблені в період з 1 по 30 червня.

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

 

[allaliu]

А вже 5% акційного кешбеку за покупку від 500 грн у Епіцентрі будуть нараховані до 24 липня, за покупки зроблені в період з 1 по 30 червня.

Так оплата з додатку теж підпадає під акцію?

 

[Sense Bank]

Так оплата з додатку теж підпадає під акцію?

Підпадає оплата карткою Вигода, тобто, це може бути як фізична картка Вигода (пластик), так і якщо ви сплачували безконтактно карткою Вигода через ваш онлайн гаманець, тобто Google гаманцем.

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

 

[allaliu]

Так оплата з додатку теж підпадає під акцію?

Підпадає оплата карткою Вигода, тобто, це може бути як фізична картка Вигода (пластик), так і якщо ви сплачували безконтактно карткою Вигода через ваш онлайн гаманець, тобто Google гаманцем.

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Не пишіть в особисті, бо все дкблюється. В умовах акції вказано, що 5% дають при оплаті на сайті або на касі, в магазині, картою Вигода. В мене оплата була в додатку, через Гуглпей. Це теж підпадає під умови акції?

 

[Sense Bank]

Не пишіть в особисті, бо все дкблюється. В умовах акції вказано, що 5% дають при оплаті на сайті або на касі, в магазині, картою Вигода. В мене оплата була в додатку, через Гуглпей. Це теж підпадає під умови акції?

Тоді продовжуємо розмову тут з вами
Так, оплата теж має рахуватися. Бо якби ви б сплатили якось іншим чином або умовно не карткою Вигода через Google Pay, тоді б взагалі бонуси не зарахувалися стандартні, а отже і покупка б не підпадала під акційну.
Але дякую що підсвітили цей момент, я попрошу колег на майбутнє більш детально це прописувати, щоб не виникали непорозуміння і вам зайвий раз не потрібно було хвилюватися, чи були виконані умови, чи ні

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

 

[Кочевник]

Sense Bank, коли будуть виплати номіналів облігацій Ялта, куплених через Дія? Купони вже частково на чужі єПідтримки виплатили, але номіналів облігацій досі немає.

 

[Priser]

Така ситуація: була заборгованість на розрахункову дату 17000. Після розрахункової дати 12000 перевів в акційну розстрочку. Потім перевів 5000 грн на цю картку, щоб погасити борг перед новою розрахунковою датою. Тепер в мене в додатку пише так: загальний борг 12000, з них у розстрочці - 12000. Але зверху, де вказано заборгованість так і висить до сплати 12000. З одного боку наче як боргу в мене немає, який потрібно закрити до розразункової дати. З іншого - додаток пише, що потрібно внести ще 12000 грн. Тож, якщо я не внесу ці 12000, мені будуть нараховувати якісь відсотки за несплату боргу?

 

[Howl]

Priser, застосунок правильно рахує. Ти повинен сплатити в цьому періоді 12к ₴, оскільки переведення грошей в розстрочку -- це ж не погашення картки. Після поповнення картки на 12к ₴ вони будуть обліковуватися, як власні гроші.

 

[Priser]

Priser, застосунок правильно рахує. Ти повинен сплатити в цьому періоді 12к ₴, оскільки переведення грошей в розстрочку -- це ж не погашення картки. Після поповнення картки на 12к ₴ вони будуть обліковуватися, як власні гроші.

Але ж в мене зараз сума боргу по розстрочці більша за суму боргу. Завжди думав, що цей показник і означає, що на розрахункову дату все внесено. Можливо, я невірно описую ситуацію, тому кидаю скрін-шот додатка. І знову перепитаю: в такій ситуації мені потрібно вносити 12916.34 до розрахункової дати? І що буде, якщо не внесу? Які платежі нарахують?

Спойлер

 

[Кочевник]

Priser, розсрочка провелася після РД. Буває таке.