Валентин Д
Активний користувач
Що за норвежський VPN?
Домашній Інтернет від «Київстар»
«Київстар» заплатить штраф за ігнорування заяви на підключення інтернету (оновлено) | Mediasat
Причиною стала скарга громадянки, яка звернулася до НКЕК через відмову оператора під'єднати їй послугу «Домашній Інтернет» за місцем проживання.
mediasat.info
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку (НКЕК), наклала штраф на компанію «Київстар» за порушення прав споживача. Про це повідомляє видання dev.ua.
Причиною стала скарга громадянки, яка звернулася до НКЕК через відмову оператора під’єднати їй послугу «Домашній Інтернет» за місцем проживання. Після проведення перевірки комісія встановила, що «Київстар» мав технічну можливість надати послугу, але не зробив цього.
Представники НКЕК зазначили: «ПрАТ «Київстар” не надало громадянці Крігер С. М. відповіді у строки, передбачені законодавством, що є порушенням частини другої статті 104 Закону України «Про електронні комунікації”), підпункту 10 пункту 39 Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 11 квітня 2012 року № 295».
Таким чином, оператор порушив Закон України «Про електронні комунікації» щодо надання електронних комунікаційних послуг кінцевому користувачу.
За результатами розгляду справи НКЕК прийняла рішення застосувати до «Київстар» адміністративно-господарські санкції у вигляді штрафу. Сума штрафу становить 1000 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, що дорівнює 17 000 гривень.
На момент публікації новини ПрАТ «Київстар» не надало офіційних коментарів щодо ситуації, що склалася.
Раніше ми повідомляли, що з 2025 року «Київстар» зосередиться на розбудові волоконно-оптичних мереж GPON, відмовившись від FTTB.
«Київстар» наголосив, що не відмовляв споживачці у наданні послуги, а запропонував технічне рішення для її підключення. Однак, за словами компанії, абонентка не погодилась на запропонований варіант.
«Абонентка і досі може скористатись підключенням, як тільки надасть доступ до помешкання для інсталяції необхідного обладнання для послуги «Домашній Інтернет» та пройде процедуру ідентифікації особи», — йдеться у відповіді компанії.
Причиною стала скарга громадянки, яка звернулася до НКЕК через відмову оператора під’єднати їй послугу «Домашній Інтернет» за місцем проживання. Після проведення перевірки комісія встановила, що «Київстар» мав технічну можливість надати послугу, але не зробив цього.
Представники НКЕК зазначили: «ПрАТ «Київстар” не надало громадянці Крігер С. М. відповіді у строки, передбачені законодавством, що є порушенням частини другої статті 104 Закону України «Про електронні комунікації”), підпункту 10 пункту 39 Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 11 квітня 2012 року № 295».
Таким чином, оператор порушив Закон України «Про електронні комунікації» щодо надання електронних комунікаційних послуг кінцевому користувачу.
За результатами розгляду справи НКЕК прийняла рішення застосувати до «Київстар» адміністративно-господарські санкції у вигляді штрафу. Сума штрафу становить 1000 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, що дорівнює 17 000 гривень.
На момент публікації новини ПрАТ «Київстар» не надало офіційних коментарів щодо ситуації, що склалася.
Раніше ми повідомляли, що з 2025 року «Київстар» зосередиться на розбудові волоконно-оптичних мереж GPON, відмовившись від FTTB.
«Київстар» прокоментував ситуацію з підключенням інтернету
Компанія «Київстар» надала коментар щодо ситуації з підключенням послуги «Домашній Інтернет», про яку повідомлялося вище. У відповіді на запит dev.ua оператор зазначив, що діє в межах законодавства та виконує рішення Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку (НКЕК).«Київстар» наголосив, що не відмовляв споживачці у наданні послуги, а запропонував технічне рішення для її підключення. Однак, за словами компанії, абонентка не погодилась на запропонований варіант.
«Абонентка і досі може скористатись підключенням, як тільки надасть доступ до помешкання для інсталяції необхідного обладнання для послуги «Домашній Інтернет» та пройде процедуру ідентифікації особи», — йдеться у відповіді компанії.
Переехал в новую квартиру. 3 этаж 16 этажного дома. Решил перенести и интернет на новый адрес. Как выяснилось, оборудование у них стоит на 16 этаже. Спустили мне кабель. Общая длина 130 метров. Роутер еле завелся на 10 мегабитах. Мастер развел руками мол, сделал что смог.) Промежуточное оборудование предложили купить за свой счет и самому монтировать ну или уходить на другого провайдера. Заявку закрыл мастер. Я в этот же день оставил ещё одну. Уже неделю эта заявка не обрабатывается. Сервис огонь).
Валентин Д
Активний користувач
Как вариант кинуть промежуточный маршрутизатор по poe
Это ещё и с другого подъезда тянется что ли? Иначе откуда такая длина.
Это мне уже не известно. По отметкам на витой паре получилось 130м. Ещё и тянули провод для наружной прокладки (черный), прям в квартиру. Забыл добавить, что еще 2 скрутки они делали на этой длине.
Post automatically merged:
Мне предложили, но за свой счет.
Prorab
Skylark
Пусть цельный проложат
Есть. Пока подключил Волю за 50грн\мес. на год. И думаю ещё взять Водафон на тест пока у них акция на оптику.
Это разве что с 16 этажа одного подъезда кабель спустили на первый, опять подняли на 16-й и потом спустили в квартиру на 3-ем этаже. Или чел с арифметикой не дружит, считает по меткам, как кот Базилио в фильме "Буратино"...
Ось і питання з ДІ КС вирішено. Якщо у них такий сервіс у вашій локації і є кращі варіанти, то раджу забути про КС до модернізації мережі на gpon.
у воли контракт или уже не нужно платить если не пользуешься?
Не вникал. Данные паспорта взяли, договор на коленке в тамбуре подписали. 50 грн не та сумма чтобы переживать.
Змінили інформування тип підключення.
Вкладення
-
1.png
Я втік з ДІ КС на Вегу (читай Водафон), там справжня оптика та інтернет не зникає через 1.5-2 години після вимикання світла. Саме це і стало вирішальним для відключення від ДІ. Користуюся правда поки менше місяця, але наразі задоволенний.
Світло вимикали за цей час максимум на 7 годин, все працювало.
Довших відключень не було.
Подивимось як буде далі...
Світло вимикали за цей час максимум на 7 годин, все працювало.
Довших відключень не було.
Подивимось як буде далі...
У Киевстара топология текущей сети - кольцо. Тут важно, чтоб не только у вас на доме стоял аккумулятор, но и еще на всех домах в рамках вашего кольца. От этого и нет быстрого запуска GPON на всех текущих локациях, при том что на все дома и так заходит оптика.
И, как можно понять, перестраивать надо всю сеть. Занятие это явно не быстрое.