OLX.ua

[Себастьян Перейро]

Пора выделить олх в отдельную тему. Каким видом отправления отправляются товары с олх укрпочтой при олх доставке!

ЗЫ: экспресс доставкой отправляют

У OLX две версии сайта: полная (для компьютеров/ноутбуков) и мобильная (для мобильных устройств), причём в каждой версии чего-то нужного не хватает. В мобильной версии сайта нет возможности изменить номер телефона верификации профиля (в настройках нет пункта "Изменить номер телефона"), нет также возможности проверить, в каких рубриках достигнут лимит бесплатных объявлений и сколько дней осталось до размещения нового бесплатного объявления. В полной версии это всё есть, но за то нет рейтинга пользователя и количества успешных доставок, а теперь ещё и дату регистрации убрали.

Апд: оформление претензии https://red-forum.com/index.php?posts/1842635

база блеклист покупців

Спойлер: ОЛХ приховує номер телефону

ОЛХ приховує номер телефону По замовчуванню, ОЛХ приховує номер телефону для НЕ зареєстрованих клієнтів. Це можна виправити - звернувшись у підтримку сервісу. Номер телефону вони можуть відкрити тільки у певній категорії.

 

[Riznychenko]

@Riznychenko, як кажуть - спочатку одягни мої черевики а потім засуджуй. Який би опис лоту не був, який би рейтинг не був у продавця, 8-10 москоклюїв будуть писати і дзвонити, ігноруючи той опис.

Я не писав про опис. Це до пана Yahoo.

Любителі на шару поклювати моск і пощупать щупальцями мають йти у Комфу, до спеціально навчених консультантів, яким окремі гроші платять за винос моску

А може навпаки, продаєш б/в - будь готовий до задовбування і "щупання"? Нафіга "щупати" в Комфі, там новий товар і гарантія. Якраз б/в щупати і потрібно, бо в більшості своїй продавці додають собі конкурентної переваги "яскравим" описом, який не завжди відповідає дійсності.

 

[tw-r]

Riznychenko, я продаю особисті речі на олх.
В налаштуваннях лоту відключено номер телефону для контактів, відключено можливість "наложки" (оплата доставки готівкою у відділенні) і це вказано в описі лоту. Якщо пасажир починає спілкування в повідомленнях з "не можу додзвонитись, давай поговоримо по телефону про нюанси" або "не можу оформити доставку, давай наложкою куплю" - йде в блок відразу. Посилаю в Комфу чи Фокстрот. Там є акційна техніка з вітрини або після ремонту з нюансами і гарантією 6 місяців.

 

[Gre4ka]

Який би опис лоту не був, який би рейтинг не був у продавця, 8-10 москоклюїв будуть писати і дзвонити, ігноруючи той опис.

хух, яка жиза... яка ціна? є в наявності? коли капсом написано, що в наявності, не треба уточнювати! коли написано, наложку можна оформити виключно через ОЛХ доставку оплату на відділенні, і це все жирним шрифтом - все одно питають про наложку. коли чітко написано які кольори чи розміри є, яких нема - будуть питати. і т.д. і т.д., це загальні дебільні питання, а якщо конкретніше розповідати, то займе місця на сторінок 5.

В налаштуваннях лоту відключено номер телефону для контактів

я спеціально сімку під олх завів та вимикав її, коли хочу, бо ж деяким цілком нормально подзвонити в 5-6 ранку. воно корову встало доїти, то всі мають прокидатись. а згодом взагалі перестав вмикати цю сімку - не передати яке задоволення. продажі +- ті самі, нерви набагато ціліші. бо дзвонить рагульйо просто поговорити та нічого не купити, позадавати питання, відповіді на які не то що в описі, а в заголовках! і ніякої олх доставки воно оформляти не буде, ніякої предоплати давати теж не буде - наложка і все їм треба. або самовивіз. ото хай на базар ходять. там і поговорити можна, і поторгуватись, і все це зранку, як вони люблять.

 

[Dаmіеn]

После таких тупых вопросов я б на его месте тоже не выдержал

Я в курсі, що барига купив його розкомплектованим на Ebay, сам таке купував. Навіть приблизно знаю, в якого продавця. Але ж це можна сказати і питання б відпали, а не корчити з себе іпать-бізнесмена.

Вот видишь, ты сам признался, что просто хотел поиздеваться над продавцом, но не тут то было.
Продавец оказался не пальцем деланый.
Послал тебя на хер и делов-то.

Post automatically merged: 13.12.24

Теж займаєшся продажем ноутбуків зібраних зі всього, що було в коморі, брешучи що вони нові, не биті-не фарбовані?

Я тебя уважаю не в меньшей степени.

 

[Maxxx]

йде в блок відразу. Посилаю в Комфу чи Фокстрот.

Тепер я знаю психологічний портрет таких продавців. Звісно, що в таких не купую. Добре, що є адекватні, вони лишаються з грошима, а я з товаром.

Post automatically merged: 14.12.24

Особисто я запрошував до себе на каву, коли продавав щось з електроніки.

Мене теж не раз запрошували додому перевірити техніку. Був дуже здивований. Сам не відмовляю в зустрічі, але не вдома, можна в кафе, або в авто перевірити, можу взяти Блюеті, якщо принципово увімкнути. Недавно шукав відеокарту під хитрий ноут, в якому не всі заводяться, попався такий ось продаван-залупан - перевірити не можна, тільки доставка, у мене все перевірено - якщо у вас не заведеться - ваші проблеми, повернень і замін нема. Звісно, попадати на 2..3к я не хотів, знайшов варіант, коли людина погодилась, що я приїду у зручне місце і перевіримо.

 

[Паук]

Чи є можливість дізнатися дату розміщення оголошення?

 

[yahoo]

Паук, свого чи чужого?

 

[yahoo]

Приблизно дату публікації чужого оголошення можна вирахувати за унікальним порядковим ID оголошення (чим новіше оголошення, тим більші будуть цифри, чим старіше - тим менші цифри).

 

[Universe]

Паук, В поиске же видно

Спойлер

 

[yahoo]

В поиске же видно

це дата останнього підняття оголошення у гору, якщо є реклама, то може бути 3-4-7 підняттів на місяць.
В оголошеннях без реклами, так, в них це буде датою публікації або останнього продовження оголошення.

 

[happy_stone]

З веб-версії колись точно показувало на етапі купівлі (під фото товару). Зараз не маю можливості перевірити.

 

[Universe]

happy_stone, Нет такого, проверила веб.

 

[tw-r]

Maxxx, відразу видно цільову категорію юристів з тіктока: кожен може запідозрити тільки те, на що сам здатен. Або армійський варіант: свиня завжди грязь знайде. От тому хай ювенали і тусуються по машинах, олімпіади з кидків влаштовують. Без мене.

 

[Maxxx]

кожен може запідозрити тільки те, на що сам здатен

Ти хоч зрозумів зміст питання? Чи з висоти "евересту" свого ПВВ здатен тільки серети на автівки як голуб, не роздивляючись деталей (явно не сокіл)))? Ще раз пояснюю, ноут, в якому навіть зазделегідь робоча відеокарта може не запрацювати (я колись так вже одну купив) - обмеження виробника, тільки перевіряти треба, але продаван категорично не хоче піти назустріч, тому гроші отримає той, хто може. І ціна питання не 100...200 грн, що за копійки не хочеться рухатись.

 

[tw-r]

Maxxx, ніяк тобі не зрозуміти, що свої особисті статеві комплекси пробуєш перевісити на продавця. Не подобається продавець - шукаєш іншого, ніхто нікому нічого не винен.
Відчуваєш себе обманутим\ображеним - крокуєш у "Фокстрот" або "Комфу", бо за твої 100-200 грн звичайні люди не хочуть з тобою зв'язуватись. Як кажуть, яке йшло - таке і здибало. Проблем не буде у здорових людей.

 

[Maxxx]

Відчуваєш себе обманутим\ображеним

Де я таке написав? Шукаю іншого продавця, хто заробить, а не буде пальці гнути.

у "Фокстрот" або "Комфу"

Щось у тебе проблеми з логікою, причинно-наслідковим зв'язком, що повторююєш, як бункерний дід, "комфа... фокстрот...комфа"... Це невиліковно? Вже не один форумчанин тут написав, що шукає на Олх саме те, чого в принципі неможливо купити там?? Як і мій приклад. Чи у твоєму розумінні всі тільки шукають китойозні сірі телефони, куплені на алі за монети, і ще 100 грн на доставці мріють зекономити??

 

[Maksym_Semeniv]

Перевел часть объяв в "отдам бесплатно" - одно вдруг отклонили совсем, можно только пересоздать.

написал им в чат, сначала барышня из GUURU ответила что нужно пересоздавать, рубрика неверная. Но переключила на агента, тот быстро вник - и активировал обратно. Сказал нет такой рубрики "отдам бесплатно", там просто автоматом показываются все объявы, где указано "безкоштовно". Эти эксперты из гууру прям умиляют, толку от них канеш около нуля.

Там різні терміни набору в гуру. Частина працює з лютого-травня 2023 року (це перші два набори) в них по 5000+ закритих чатів з надання допомоги, вони шарять, а є новачки яких набрали нещодавно і в яких мало досвіду. Тому тут все залежить від того на кого попав. Я прикріпив скрін щоб було понятно про досвід двох різних гуру, той хто попаде на Івана тому непощастило, хто попаде на Віталія той отримає якісну консультацію і лайфхаки (в рамках дозволених сервісом).
До того ж OLX постійно змінюють правила, агенти служби підтримки мабуть самі не завжди встигають за всіма змінами.

 

[Maksym_Semeniv]

сначала барышня из GUURU ответила что нужно пересоздавать, рубрика неверная. Но переключила на агента

а я то думаю- ну что за тупые ответы у них начались в последнее время.. может, это ихний "Ыскуствэнный Ынтеллэкт" так тупит-
а оказалось, что они просто вчерашних школьников/студентов понабрали в"отвечающие"

Слід враховувати, що це ж такі самі користувачі OLX в яких немає можливості залізти в твій профіль і щось там ковиряти.
Але якщо їм надати необхідну інформацію вони можуть допомогти правильно скласти оголошення щоб його не відхилили, допомогти зробити оголошення щоб воно краще працювало і щоб краще працювала реклама,
Якщо б заявки опрацьовував ШІ то це взагалі б була біда, а так краще вже користувачі, які як ніяк будуть більш лояльними ніж ШІ і служба підтримки яка інший раз нічого не розповість навіть якщо щось знає.

Post automatically merged: 15.12.24

romrom, Помнится. кто-то из форумчан писал, что его пригласили стать Гуру.

Тут можна всіх гуру подивитися https://chat.guuru.com/olx-ua/guurus. може знайдеш його. Якщо при запиті в чат тицнути на іконку Guuru то можна зрозуміти на кого попав і який в нього досвід

Post automatically merged: 15.12.24

В мене знайома працювала з першого потоку в гуру поки її не вигнали. Підозрюю що дала якусь пораду яка дозволяє обходити правила сервісу. Вона багато чого мені розповідала як це все працює, нажаль вона вже не в темі

 

[Полемик]

це ж такі самі користувачі OLX в яких немає можливості залізти в твій профіль і щось там ковиряти.

По суті користі з цих "гуру" небагато, адже ~90% всіх запитів у суппорт це проблеми з входом в аккаунт та неможливістю розмістити оголошення з технічних причин.

В мене знайома працювала з першого потоку в гуру поки її не вигнали. Підозрюю що дала якусь пораду яка дозволяє обходити правила сервісу

Скоріше за все зірочок у рейтингу не добрала, тому її відсіяли.

 

[Maksym_Semeniv]

це ж такі самі користувачі OLX в яких немає можливості залізти в твій профіль і щось там ковиряти.

По суті користі з цих "гуру" небагато, адже ~90% всіх запитів у суппорт це проблеми з входом в аккаунт та неможливістю розмістити оголошення з технічних причин.

В мене знайома працювала з першого потоку в гуру поки її не вигнали. Підозрюю що дала якусь пораду яка дозволяє обходити правила сервісу

Скоріше за все зірочок у рейтингу не добрала, тому її відсіяли.

P.S. Щойно оновився додаток і став працювати якось швидше і чіткіше...

В будь якому разі вони типу розкривають суть питання перед тим як його передати в підтримку тоді підтримці вже не треба робити всю брудну роботу, а просто закривати вже наполовину розкрите питання.
А ще прикинь скільки вони лайна розгрібають коли OLX воодить чергові підвищення тарифів чи зміни у правилах, тут вже всі палки летять на Guuru, а не на OLX. Тут OLX круто придумали щоб зберегти психіку свого персоналу від нападів незадоволених користувачів