OLX.ua

[Себастьян Перейро]

Пора выделить олх в отдельную тему. Каким видом отправления отправляются товары с олх укрпочтой при олх доставке!

ЗЫ: экспресс доставкой отправляют

У OLX две версии сайта: полная (для компьютеров/ноутбуков) и мобильная (для мобильных устройств), причём в каждой версии чего-то нужного не хватает. В мобильной версии сайта нет возможности изменить номер телефона верификации профиля (в настройках нет пункта "Изменить номер телефона"), нет также возможности проверить, в каких рубриках достигнут лимит бесплатных объявлений и сколько дней осталось до размещения нового бесплатного объявления. В полной версии это всё есть, но за то нет рейтинга пользователя и количества успешных доставок, а теперь ещё и дату регистрации убрали.

Апд: оформление претензии https://red-forum.com/index.php?posts/1842635

база блеклист покупців

Спойлер: ОЛХ приховує номер телефону

ОЛХ приховує номер телефону По замовчуванню, ОЛХ приховує номер телефону для НЕ зареєстрованих клієнтів. Це можна виправити - звернувшись у підтримку сервісу. Номер телефону вони можуть відкрити тільки у певній категорії.

Комісія з продавця за успішну покупку:
для "приватних" продавців: 2% + 20 грн.
для "бізнес" продавців: 3% + 20 грн.

Спойлер: Комісія з покупця за OLX-доставка

Оплата сервісу входить у користування послугою OLX Доставка та замінює собою комісію фінансового партнера за безпечний переказ коштів. Сума оплати формується залежно від ціни товару:

• якщо ціна товару < 500 грн — 20 грн;
• якщо ціна товару від 500 до 1999 грн — 35 грн;
• якщо ціна товару >= 2000 грн. — 2% від вартості товару (не більше ніж 299 грн)

Якщо товар замовляється в кількості 1 шт. - оплата фіксована. А якщо замовляється кілька одиниць товару:

• якщо, наприклад, 4 шт. товару, фінальна вартість яких менше ніж 500 грн — з покупця буде знята комісія 20 грн.
• якщо 4 шт. товару, фінальна вартість яких від 500 до 1999 грн — з покупця буде знято 35 грн.
• якщо мова йде про покупку кількох товарів вартістю понад 2000 грн кожен — сума оплати за сервіс Безпечна угода становитиме 2% від фінальної вартості товарів (не більше ніж 299 грн).

 

[Maximum Observer]

З 26.02.2025 подорожчання, а саме:
Топ продаж 25.02.2025 був 227 грн, стало 261 грн.
7 піднято було 107 грн, стало 123 грн.

Була підключена раніше Акція «Платні послуги», відключили через якесь порушення відповідно правил сервісу. Підняття вартості платних послуг не було. Тобто акційна вартість була підключена за замовченням, потім її вимкнули. Якщо далі користуватися і не порушувати правил, то рано чи пізно її знову підключать. Система не керується вручну, налаштована автоматично, через підтримку акційні ціни не підключити, само має підключитися через якийсь час. Це інфа 100%, уточнював цю інформацію на минулому тижні, ціни на рекламу не змінювалися, але частково окремим користувачам її відключили у лютому. Коли діють ці акційні ціни інформація в профілі про знижку не відображаеться так як це не спецпропозиція.

Про акцію «Платні послуги» можна прочитати за посиланням:

Політика конфіденційності

help.olx.ua

 

[romrom]

оно всё "глючное" по самые "ноздри"-
кнопка"выхода" нифига неработает,
все сообщения удваиваются,
поддержка неработает.

 

[Maximum Observer]

З 26.02.2025 подорожчання, а саме:
Топ продаж 25.02.2025 був 227 грн, стало 261 грн.
7 піднято було 107 грн, стало 123 грн.

ще тут важливо:
"Учасниками Акції відповідно до Правил Акції визнаються особи, що відповідають зазначеним у п.2.1. Правил вимогам, та у період проведення Акції мають принаймні одне активне оголошення в категоріях "Дім і сад", "Нерухомість", "Дитячий світ", "Мода і Стиль", "Робота", "Транспорт", "Електроніка", "Бізнес та Послуги", "Хобі, відпочинок і спорт", "Запчастини для транспорту", "Тварини".
Учасники Акції, які отримують Заохочення визначаються за допомогою програмного забезпечення, яке здійснює анонімізовану (неперсоніфіковану) вибірку Учасників, за допомогою комп’ютерних алгоритмів, позбавлених втручання людини у процес вибірки."

можливо не виконані умови акції і немає одного оголошення в одній з цих рубрик

 

[Maximum Observer]

оно всё "глючное" по самые "ноздри"-
кнопка"выхода" нифига неработает,
все сообщения удваиваются,
поддержка неработает.

В мене все працює.
Видали застосунок через налаштування телефону, почисти кеш головного браузера, і встанови наново застосункок, все має працювати

 

[monsterrr]

А я только сегодня увидел 2 бесплатных доставки для тех, кто еще не разу не пользовался олх-доставкой.

 

[Maximum Observer]

А я только сегодня увидел 2 бесплатных доставки для тех, кто еще не разу не пользовался олх-доставкой.

я тут писав про це)) Давно вже, як підключили

 

[romrom]

оно всё "глючное" по самые "ноздри"-
кнопка"выхода" нифига неработает,
все сообщения удваиваются,
поддержка неработает.

В мене все працює.
Видали застосунок через налаштування телефону, почисти кеш головного браузера, і встанови наново застосункок, все має працювати

всё это было сделано, но всёравно работает через два раза на третий

 

[Maximum Observer]

Сьогодні стартувало дві акції на безкоштовну доставку Meest express :
1) доставки кур'єром з Meest та Mastercard при оплаті карткою (при оформленні) для товарів вартістю 1000 грн і більше.
деталі тут: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/Безкоштовна-OLX-Доставка-кур-єром-з-Meest-ПОШТА-та-Mastercard

2) Доставка з післяплатою на відділенні Meest для товарів до 5 кг і ціною 100 грн і більше.
деталі тут:

Політика конфіденційності

help.olx.ua

 

[Maximum Observer]

OLX запровадили допомогу ШІ при публікації оголошень в рубриці Мода і стиль.
Тепер при додаванні фото і назви оголошення ШІ надає приклад тексту оголошення щоб допомогти скласти текст.

При оформленні оголошення також з'являється інформаційне повідомлення:
"НОВИНКА • Параметри та опис нижче заповнено автоматично за допомогою ШІ на основі заголовка оголошення та його основної фотографії. Перевірте, будь ласка, коректність."

Щойно тестував на ПК. Як працює в застосунку і в мобільній версії сайту незнаю.
В центрі підтримки також про це немає ще інформації, бо скоріше за все це тестовий функціонал.
Може тепер поменшає оголошень з рогобанськими текстами з купою помилок

 

[Universe]

Maximum Observer, Я 5 марта создавала объявление на десктопной версии, и тогда уже мне автоматически подставили банальный текст как для бизнес объявления ( им такие тексты точно облегчат работу) - он совершенно не подходит, когда продаешь вещи из дома немного б/у.

 

[Maximum Observer]

Maximum Observer, Я 5 марта создавала объявление на десктопной версии, и тогда уже мне автоматически подставили банальный текст как для бизнес объявления ( им такие тексты точно облегчат работу) - он совершенно не подходит, когда продаешь вещи из дома немного б/у.

Далі буде) В інших рубриках ця фішка не працює, але я думаю питання часу. Підкорегувати текст завжди можна під б/в речі

 

[Maximum Observer]

Акція -70% на усі рекламні послуги з 11.03 по 12.03.
Знижка не діє для категорій Робота, Послуги, Подобова оренда.

 

[PJR]

Акція -70% на усі рекламні послуги з 11.03 по 12.03.
Знижка не діє для категорій Робота, Послуги, Подобова оренда.

Замовив купу реклами, як і рік тому по такій же акції і після минулого року були видно що продажі ніби впали і зараз в 3 рази менше замовлень вчора, сьогодні. Минулого року я подумав що замовив її одним із перших, а інші продавці її замовили після мене і їх оголошення ніби вище за мої показує. Цього року замовляв все близько 18 години в останній день акції і враження ніби реклама ВІДЛЯКУЄ ПОКУПЦІВ. Тип реклами в більшості випадків - топ на 30 днів на 70% оголошень акаунту, по яким є продажі. Стабільні продажі впали, можливо кілька покупців прийшло після реклами, але статистика продажів дуже впала в до 3х разів, а мала б вирости.

 

[Gre4ka]

PJR, та ні, реклама навпаки має привертати покупців. Бо більшість ліниві і клацають на перше оголошення. До того, ж якщо ще і ціна нижча, чим в конкурентів, і на сторінці пошуку це оголошення в топі і ціна низька.
Я теж накупляв реклами на тисячі три грн(правда на кілька місяців вперед на деякі позиції), і продажі трохи виросли, як і мало б бути, одразу ж. Але ось кілька днів як підупали. Сьогодні взагалі майже пусто. Загалом, починаючи з періоду за кілька днів до 8 березня продажі йдуть якимись качелями. То дуже погано, то дуже гарно. І не тільки на ОЛХ, тобто реклама не грає тут ролі. Більше погано. В людей грошей нема, особливо після того, як подарунків на 8 березня накупляли. Приходиться думати гарно перед тим, як щось купити, чи необхідна наразі ця річ.


Тут інша проблема, нова система відгуків оця. Взяли найгірше з прому, а найкраще не взяли, як завжди у нас всюди робиться. Позавчора трійка прилетіла з тегом "повільна відправка". Ледве знайшов ту угоду, майже місяць назад була. Дивлюсь по ттнці - відправлено в день замовленння. І ніяк це не оспорити, бо ж підтримка скаже "це думка покупця". Так само як і на промі. Тільки там хоч відповісти можна, лишити коментар на відгук, і адекватні люди прочитають його, та зроблять висновки про розумовий рівень писаки відгуку. Так само, відгуки від покупців з поганим рейтингом там не беруться до уваги, а тут писати можуть всі і нічого за це їм не буде.
Аналогічно, сьогодні один чи то пенс, чи школота-п'ятикласник на око вирішив, що на пристрої юсб 2.0, а не 3.0. На товарі преміального бренду, офіційному, з усіма пломбами, винісши перед цим мозок дурними питаннями. Ще і дебільних тегів насрав, по типу "завищена ціна", купивши цей товар по найнижчій ціні в країні в принципі. І нічого з цим не зробити. А раніше підтримка завжди йшла назустріч і наклепи хоча б видаляла. Загалом, кілька ідіотів на рейтинг в цілому ніяк не вплинуть, але просто дуже прикро, що явна брехня може вільно публікуватись і ніяк не модеруватись.

 

[TrueMan]

Ще і дебільних тегів насрав, по типу "завищена ціна", купивши цей товар по найнижчій ціні в країні в принципі

Треба, щоб була система відгуків і про покупців, як на промі

 

[Maximum Observer]

Замовив купу реклами, як і рік тому по такій же акції і після минулого року були видно що продажі ніби впали і зараз в 3 рази менше замовлень вчора, сьогодні. Минулого року я подумав що замовив її одним із перших, а інші продавці її замовили після мене і їх оголошення ніби вище за мої показує. Цього року замовляв все близько 18 години в останній день акції і враження ніби реклама ВІДЛЯКУЄ ПОКУПЦІВ. Тип реклами в більшості випадків - топ на 30 днів на 70% оголошень акаунту, по яким є продажі. Стабільні продажі впали, можливо кілька покупців прийшло після реклами, але статистика продажів дуже впала в до 3х разів, а мала б вирости.

Це можна вирішити через підтримку. Я не знаю чому, але люди кажуть що після реклами падають перегляди. По факту я ту статистику ніколи не перевіряю (в мене не бізнес профіль), але зазвичай коли підключаю рекламу то товар продається швидше ніж без реклами і у вибрані я бачу що люди додають.
В них статистика барахлить дуже давно, щонайменше з листопада я помічав що дивишся одна кількість, а потім через хвилину вже менша, оновлюєш сторінку і вже більше, наче живе своїм життям і не підкоряється нікому.

 

[Gre4ka]

як на промі

вона теж недосконала, адже залишити коментар не можна. а іноді дуже хочеться написати таке, щоб інші продавці були попереджені про те, що їх може очікувати.
але вона є хоч якась! а тут нема. 21% негативу в статистиці покупця і його відгуки вже до сраки. а це буквально 2 з 9 замовлень не забрати, або ж два негатива отримати від продавця. все, і пиши що хочеш, хоть обпишись - ти вже маєш "червону мітку".

 

[PJR]

Ще і дебільних тегів насрав, по типу "завищена ціна", купивши цей товар по найнижчій ціні в країні в принципі

Треба, щоб була система відгуків і про покупців, як на промі

Ось-ось, мене покупець вмовив олх доставкою відправити нову материнку, мовляв є рейтинги зараз (натякаючи що він зможе на мене надавити якщо-що), я одразу відповів що ви ж там не напишете що вам підсунули неробоче і морозяться і додав краще б про покупців відгуки зробили і що ви думаєте, він з пошти пише - материнка не оригінальна, вона не така має бути, він навіть не зрозумів що він замовляв, не відкрив сайт виробника і не ознайомився з повною специфікацією, от йолуп, напевно ще й пакет відкрив, полапав її. Замовляв новою поштою з оплатою на відділенні, от де мені про нього писати відгук?

 

[Hibiskus]

от де мені про нього писати відгук?

Нужно просто поумнеть. И ничего писать не надо будет.

Замовляв новою поштою з оплатою на відділенні

Это ключ к поумнению.

 

[kapetan]

Замовляв новою поштою з оплатою на відділенні

Давно вимкнув в налаштуваннях таку можливість.
Або 100% оплата через ОЛХ-доставку, або передплата на дорогу наложкою.

напевно ще й пакет відкрив, полапав її.

Всі бажаючі "полапати" хай шурують в магазин, та купують там дорожче.