VoLTE та VoWiFi від Київстар

[Andrua]

kyivstar.ua/volte
kyivstar.ua/vowifi
— — —
Прес-реліз про запуск:

• VoLTE: kyivstar.ua (архівна копія), 15 грудня 2020 р.
• VoWiFi: kyivstar.ua, 11 грудня 2024 р.

Робота послуги забезпечується з обмеженого переліку пристроїв абонентського обладнання (смартфони), які мають відповідне програмне забезпечення від виробника обладнання. На інших пристроях коректна робота послуги не гарантується.

Обмеження в роботі VoWiFi
Технологія VoWiFi буде працювати за умови, що ви зареєструвалися в "рідній" мережі не більше, ніж 10 хвилин тому. У роумінгу не надається.

У разі заміни USIM/eSIM необхідно через підтримку перепідключити послугу VoLTE та VoWiFi.

 

[AlexVedun]

Переніс наприкінці серпня, VoLTE активувалось десь перед початком грудня.

До речі, смс про активацію VoLTE прийшла тільки сьогодні

 

[maximchk]

Moto G54 нормально не работает даже после последнего обновления. После падения в 2G, VOLTE само не возвращается, нужно клацать "самолет". У кого ещё такая проблема и есть ли решение?
Я уже писал этот вопрос, может кто то знает не пофиксили ли эту проблему?

 

[kiever]

Moto G54 нормально не работает даже после последнего обновления. После падения в 2G, VOLTE само не возвращается, нужно клацать "самолет". У кого ещё такая проблема и есть ли решение?
Я уже писал этот вопрос, может кто то знает не пофиксили ли эту проблему?

Проблема решается отключением 2g. На 6-х пикселях только так.

 

[AslanUKR]

Moto G54 нормально не работает даже после последнего обновления. После падения в 2G, VOLTE само не возвращается, нужно клацать "самолет". У кого ещё такая проблема и есть ли решение?
Я уже писал этот вопрос, может кто то знает не пофиксили ли эту проблему?

Проблема решается отключением 2g. На 6-х пикселях только так.

Відключення 2G теж проблема - USSD команди не працюють і здається з смс теж проблеми. Тому маю надію, що КС пофіксить проблеми з перереєстрацією ims сервісів на телефонах з процесорами Mediatek Dimensity

 

[v-king]

Відключення 2G теж проблема - USSD команди не працюють і здається з смс теж проблеми

Це все можна виправити в інженерці (якщо вона не порізана). Ось в Ulefone все чудово, не жениться за брендами)

 

[AslanUKR]

Відключення 2G теж проблема - USSD команди не працюють і здається з смс теж проблеми

Це все можна виправити в інженерці (якщо вона не порізана). Ось в Ulefone все чудово, не жениться за брендами)

Закрита інженерка

 

[MotoR4ikk]

AslanUKR, проблема суто з вашим телефоном, хлаомі 14т про з dimensity 9300 працює добре, ніяких відвалів і т.д. wifi іноді тупить, но то у всіх, але зараз вроді останім часом і з ним все норм. І доречі серед 3х операторів найкраще кс. Ідеальний голос, evs 32_24

Post automatically merged: Субота в 23:49

AslanUKR, а є додаток від медіатек?

 

[AslanUKR]

AslanUKR, проблема суто з вашим телефоном, хлаомі 14т про з dimensity 9300 працює добре, ніяких відвалів і т.д. wifi іноді тупить, но то у всіх, але зараз вроді останім часом і з ним все норм. І доречі серед 3х операторів найкраще кс. Ідеальний голос, evs 32_24

Post automatically merged: Субота в 23:49

AslanUKR, а є додаток від медіатек?

Саме такого додатку нема.
Dimensity 9400
В мене теж все добре працює, поки не зловити на певний час 2G і вернутись назад в 4G (наприклад, по трасі через ліс, де поганий зв'язок).
Якщо у вас Dimensity проц спробуйте, будь ласка, примусово обрати лише 2G мережу, трохи зачекати, зайти через edge на якийсь сайт, або здійснити дзвінок через 2G. Після цього, знову в налаштуваннях встановити 4G.

чи після такого повернулась реєстрація IMS сервісів, відновився VoLTE?

 

[MotoR4ikk]

AslanUKR, дивно що немає інженерки, воно зазвичай у усіх мтк є. Спробую відпишусь.

Post automatically merged: Неділя в 05:56

AslanUKR, включив бенди 2ж, перемкнув телефон в тільки 2ж, перейшов на пару сторінок на ред форумі, потім набрав 466, зайшов в налаштування мережі, включив переважно 4ж і відразу включилось волте. Щось в прошивці не те у вас. Рекомендую знайти як вимкнути бенди. Я вже пару місяців з вимкненими 2ж і 3ж бендами ходжу взагалі топ ніякого дискомфорту тільки плюси, де падало в 2ж і не працював Інтернет, зараз слабкий сигнал лте, але все працює.

 

[unitek]

AslanUKR, дивно що немає інженерки, воно зазвичай у усіх мтк є. Спробую відпишусь.

Post automatically merged: Неділя в 05:56

AslanUKR, включив бенди 2ж, перемкнув телефон в тільки 2ж, перейшов на пару сторінок на ред форумі, потім набрав 466, зайшов в налаштування мережі, включив переважно 4ж і відразу включилось волте. Щось в прошивці не те у вас. Рекомендую знайти як вимкнути бенди. Я вже пару місяців з вимкненими 2ж і 3ж бендами ходжу взагалі топ ніякого дискомфорту тільки плюси, де падало в 2ж і не працював Інтернет, зараз слабкий сигнал лте, але все працює.

Bend 2,4,19,GSM850 виключи ,а включи EGSM900,DCS1800,PCS1900 і буде нормально ловить мережу ,в так як у тебе на скріні включені мережі які не підтримують тому та довго повертається в мережу

 

[MotoR4ikk]

unitek, вони мані не треба, я користуюсь тільки 4G тому я їх і виключив. Перечитайте тему, то не в мене довго переходить.

 

[Матвєй]

Пів року не користував е-сім київстар на своєму 13про. Сьогодні змінив тариф і зняв приостановку. По во-лте питань немає. Прийшов до дому на вайфай і відповідно увімкнувся во-вайфай…Вихідний кс-кс відразу збій двічі після натиснення кнопки виклику. Потім дзвінок пройшов і далі мені ж перетелефоновували з того номера, прийшла смс «вам звонили» Роутер archer ax-1500 в режимі»5ж» без 2.4ж. З лайфом і водафон ні в мене на айфоні, ні в дружини на моторола чи в дітей з сяомі і самсунг проблем нема. КС нічого не зробив за пів року, на жаль

 

[magodzec]

13про

А як же тоді VoWiFi КС працює бездоганно на якомусь його бюджетному Самсунзі серії '"А", про що тут неодноразово відписувався певний користувач?

Я думав що якщо вже там все гаразд, то на іхвонах зі свіжими iOS точно не може бути погано.

 

[SvPet]

А як же тоді VoWiFi КС працює бездоганно на якомусь його бюджетному Самсунзі серії '"А", про що тут неодноразово відписувався певний користувач?

На моєму Samsung Galaxy A55 5G VoLTE та VoWiFi від Київстар працює, як і раніше, ідеально. Підтверджую. Проблем немає.
І навіть у нинішній період відключень електроенергії у місті та в Україні я не маю проблем з якістю зв'язку. І для хорошого мобільного зв'язку мені вистачає бюджетного телефону.

 

[Матвєй]

magodzec, у доньки s23 американець. Також недозвони в КС. При тому лайф апсолютно норм працює. Я не знаю чому так…шкода…

 

[magodzec]

Я не знаю чому так

От і я теж не знаю чому на мому ZTE Nubia Neo на КС взагалі перемикач VoWiFi відсутній, хоча VoLTE є і працює перфектно.
А на другій сімці, лайфцелу, у тому ж смартфоні працюють обидва і з VoWiFi там теж нема жодних проблем.

В результаті для себе зробив висновок, що якщо вже у яблучників з VoWiFi на КС хронічні проблеми - то мені зі своїм бюджетником просто не варто паритися, намагаючися неосяжне осягнути, а вищезгаданий задоволений його працею у себе оратор просто виключення, що підтверджує правило

 

[SmartS]

Пів року не користував е-сім київстар на своєму 13про. Сьогодні змінив тариф і зняв приостановку. По во-лте питань немає. Прийшов до дому на вайфай і відповідно увімкнувся во-вайфай…Вихідний кс-кс відразу збій двічі після натиснення кнопки виклику. Потім дзвінок пройшов і далі мені ж перетелефоновували з того номера, прийшла смс «вам звонили» Роутер archer ax-1500 в режимі»5ж» без 2.4ж. З лайфом і водафон ні в мене на айфоні, ні в дружини на моторола чи в дітей з сяомі і самсунг проблем нема. КС нічого не зробив за пів року, на жаль

У мене на середнячку Samsung A55 київстарівський VoWiFi і далі працює погано вдома. Після увімкнення спочатку все супер, а потім починаються приколи про "зареєструйтесь в мережі мобільного оператора" - хоча я постійно в мережі (у строці статусу зверху пише KYIVSTAR, продовжує світитися значок VoWiFi, є тих нещасних 1-2 поділки ледве тягнучого 4G Band 8). Ще й SMS "Хто дзвонив" у цих випадках не приходять після того, як вимикаю залипший VoWiFi.

Що я тільки не пробував: інший роутер/провайдер, різні режими моб. мережі (в тому числі "LTE only" через сторонній додаток, лише 2G і т.д.), заміна SIM-карти, навіть скидання телефона до заводських). Результату - нуль.

Ще парадоксально, що коли скидаєш налаштування мобільної мережі, то в Київстара VoWiFi активне по замовуванню (з пріоритетом на Wi-Fi). Значить вони заохочують користуватися саме вовайфаєм. Але криво все налаштували. Швидше за все, занадто агресивні перевірки статусу реєстрації в мобільній мережі, які вимагають хорошого покриття 4G (!). Хоча десь читав, що оператор взагалі може налаштувати, щоб ці перевірки відбувалися через Wi-Fi мережу.

Техпідтримка КС каже, що за номером обмежень нема. Звісно, нема. Просто їх інженери налаштували цю послугу, м'яко кажучи, не дуже гарно.

Недавно звертався на підтримку Samsung з питанням, чи відомо їм про такі трабли. Відповіли, що протягом десь пів року фіксують масу збоїв з дзвінками, і практично всі збої саме в мережі Київстар (мабуть, якісь логи автоматично надсилаються розробникам з їхніх пристроїв). І припускають, що винуватий саме VoWiFi, бо час запуску цієї послуги на Samsung-ах співпав з початком цих масових проблем.

Лишається питання - що не так робить Київстар з цією послугою? Тим більше, що дефолтні налаштування мобільної мережі встановлюють пріоритет саме на VoWiFi. Якась загадка. Або епічна, перепрошую, рукожопість.

 

[Morino]

То в кс проблема, вони ще досі то нормально не пофіксили. От лайф взагалі з тим проблем немає.

 

[Papa John]

То в кс проблема, вони ще досі то нормально не пофіксили. От лайф взагалі з тим проблем немає.

майте совість, у київстара не сто рук, пріорітетність має бути, спочатку уклон, NASDAQ і власна ШІ платформа... а балачки почекають

 

[IhorKrop]

Так. У мобільного оператора зв`язок не в пріоритеті ))