VoLTE та VoWiFi від Київстар

[Andrua]

kyivstar.ua/volte
kyivstar.ua/vowifi
— — —
Прес-реліз про запуск:

• VoLTE: kyivstar.ua (архівна копія), 15 грудня 2020 р.
• VoWiFi: kyivstar.ua, 11 грудня 2024 р.

Робота послуги забезпечується з обмеженого переліку пристроїв абонентського обладнання (смартфони), які мають відповідне програмне забезпечення від виробника обладнання. На інших пристроях коректна робота послуги не гарантується.

Обмеження в роботі VoWiFi
Технологія VoWiFi буде працювати за умови, що ви зареєструвалися в "рідній" мережі не більше, ніж 10 хвилин тому. У роумінгу не надається.

У разі заміни USIM/eSIM необхідно через підтримку перепідключити послугу VoLTE та VoWiFi.

 

[Morino]

Так. У мобільного оператора зв`язок не в пріоритеті ))

Я то давно замітив

 

[Howl]

Ну, якщо отримаєте якусь відповідь від Київстар, цікаво було б дізнатися

Написали вчера, что ограничений в VoWiFi по номеру не обнаружено, рекомендуют отключить режим "Только 4G" и разрешить использовать 2G. Если это не помогло, то проверьте звонок через другой Wi-Fi.

Сподіваюся вам скажуть щось змістовніше.

Пока ничего такого нет. Ну выполним все рекомендации)

Надав відповідь через чат Київстар на ті рекомендації, які мені надіслав оператор. Реакції не було. Звернувся через форму зворотного зв'язку до регулятора. Отримав дзвінок від Київстар, попросили зібрати інформацію на яких дзвінках спостерігається проблема.

У кого є такі проблеми, намагайтеся зафіксувати звернення через оператора, отримати відповідь і якщо послали, звертатися до регулятора. Більше скарг, більше інформації для локалізації проблеми.

 

[magodzec]

Більше скарг

Я б змінив це на "більше звернень з метою покращень".
Бо, гадаю, за скарги живі оператори значно менше плюсів дістають, відповідно, й не зацікавлені реагувати.

 

[Howl]

Покращення і так будуть. Якщо є проблема, то намагайтеся повідомляти про неї.

 

[magodzec]

повідомляти про неї.

 

[SmartS]

Howl, Я вірно розумію, що у вас і далі спостерігаються складнощі з VoWiFi? А саме з "фантомною" відсутністю реєстрації в мережі час від часу (а насправді телефон 100% зареєстрований в мережі), в тому числі під час дзвінків, коли вибиває десь через 10 хв?

 

[Howl]

SmartS, так. Така проблема є, як на картці Vodafone, так і на картці Київстар (на картці lifecell не перевіряв). При чому таку проблему спостерігаю на трьох телефонів лінійки POCO (X3 Pro, F5 та F8 Pro).

 

[SmartS]

Howl, На своєму Samsung A55 спробував вчора вимкнути в налаштуваннях опцію "Приватний DNS-сервер". І вчора та сьогодні цілий день не було жодного невдалого дзвінка через VoWiFi від КС. Вже подумав - ось воно рішення. Але ввечері таки зловив один недодзвон (все та ж помилка про "не зареєстровано в мережі моб. оператора).

Або певні налаштування DNS дійсно впливають на роботу VoWiFi, ну або так співпало, що значно краще ці пару днів працює. Хоча все-таки не надійно. Може, спробую ще dns.google там прописати.

До речі, ви не експертметували з DNS на своїх пристроях для перевірки роботи VoWiFi?

 

[Stiv]

До речі, ви не експертметували з DNS на своїх пристроях для перевірки роботи VoWiFi?

У мене стоять 1.1.1.1 і 8.8.8.8 і все працює.

 

[SmartS]

У мене стоять 1.1.1.1 і 8.8.8.8 і все працює.

У налаштуваннях роутера чи в самому телефоні?
І ще, 1.1.1.1 це Clouflare, а 8.8.8.8 це Google. У вас вони якось поєднані в налаштуваннях?

 

[webivan]

У мене стоять 1.1.1.1 і 8.8.8.8 і все працює.

У налаштуваннях роутера чи в самому телефоні?
І ще, 1.1.1.1 це Clouflare, а 8.8.8.8 це Google. У вас вони якось поєднані в налаштуваннях?

Ну є primary, а є secondary на який телефон ломиться коли primary не працює. Але у випадку з cloudflare чи гуглом - той який вказаний першим використовується 99.9% часу, бо недоступні вони тільки коли на телефоні інтернет лагає

 

[Stiv]

SmartS, на роутері і 1 у мене 1.1.1.1.

 

[SmartS]

на роутері і 1 у мене 1.1.1.1

Ага, тобто у вас на роутері primary DNS 1.1.1.1, а secondary DNS 8.8.8.8 - вірно?

 

[SmartS]

Повернув опцію "Автоматично" в налаштуваннях приватного DNS-сервера в телефоні. Схоже, що це так співпало з моїм експериментом з вибором "Вимкнено" в тому розділі, що VoWiFi якось стабільніше працює.

І при активному "Автоматично" зараз теж краще послуга працює - якщо ще пару днів тому при таких же умовах гарантовано за пів дня двічі або тричі почув би "Щоб здійснити дзвінок, зареєструйтесь в мережі моб. оператора", то сьогодні поки без недодзвонів. Може, КС щось крутить. Або просто тимчасове покращення, як бувало іноді раніше.

 

[Howl]

ви не експертметували з DNS на своїх пристроях для перевірки роботи VoWiFi?

Ні. Я використовую свій сервер VPN, який знаходиться у хмарі Oracle Cloud, із використанням Upstream DNS-серверів (паралельні запити) та блокуванням реклами. Завдяки VPN я маю доступ до мережі через IPv4 та IPv6.

Спойлер: DNS сервери, які використовую VPN

# Google DNS-1
8.8.8.8
2001:4860:4860::8888
# Google DNS-over-HTTPS

https://dns.google/dns-query

# Google DNS-over-TLS
tls://dns.google
#
# Cloudflare DNS-1
1.1.1.1
2606:4700:4700::1111
# Cloudflare DNS-over-HTTPS

https://dns.cloudflare.com/dns-query

# Cloudflare DNS-over-TLS
tls://1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com
#
# Quad9 DNS-1
9.9.9.9
2620:fe::fe
# Quad9 DNS-over-HTTPS

https://dns.quad9.net/dns-query

# Quad9 DNS-over-TLS
tls://dns.quad9.net
# Quad9 DNS-1 with ECS support
9.9.9.11
2620:fe::11
# Quad9 DNS-over-HTTPS with ECS support

https://dns11.quad9.net/dns-query

# Quad9 DNS-over-TLS with ECS support
tls://dns11.quad9.net
#
# DNS.WATCH — DNS-1
84.200.69.80
2001:1608:10:25::1c04:b12f
# DNS.SB — DNS-1
185.222.222.222
2a09::
# DNS.SB — DNS-over-HTTPS

https://doh.dns.sb/dns-query

https://doh.sb/dns-query

# DNS.SB — DNS-over-TLS
tls://dot.sb
#
# Control D — DNS-1
76.76.2.0
2606:1a40::
# Control D — DNS-over-HTTPS/3

https://freedns.controld.com/p0

# Control D — DNS-over-TLS
tls://p0.freedns.controld.com
# Control D — DNS-over-QUIC
quic://p0.freedns.controld.com

Але це використовую на POCO F5 та POCO F8 Pro. На POCO X3 Pro використовується типові налаштування для доступу до мережі через Wi-Fi. Проблеми однакові.

 

[SvPet]

SmartS, у мене в роутері встановлено Перший DNS: 1.1.1.1 Вторинний DNS: 1.0.0.1

У Samsung А55 - налаштування за замовчуванням.

Проблем з VoWiFi від Київстар, як і раніше, немає. Поки що немає.

 

[SmartS]

SmartS, так. Така проблема є, як на картці Vodafone, так і на картці Київстар (на картці lifecell не перевіряв). При чому таку проблему спостерігаю на трьох телефонів лінійки POCO (X3 Pro, F5 та F8 Pro).

Я думав, що на Vodafone все гладко з дзвінками через Wi-Fi. Як виявилося, це не лише на Київстар таке.

 

[SvPet]

Дуже погано, що я зараз не буваю у людей в інших частинах міста, які користуються мобільним зв'язком від іншої БС Київстар і мають домашній інтернет та WiFi.
Було б цікаво посидіти там кілька годин і добре перевірити VoWiFi від Київстар на іншій базовій станції оператора, іншому роутері користувача, але на моєму Samsung А55.
Але поки що це мрія.

 

[SmartS]

Виставив у налаштуваннях роутера 1.1.1.1 (Primary DNS), 8.8.8.8 (Secondary DNS). Все швиденько підхопило. Включив VoWiFi, і через 20 хвилин при спробі дзвінка знову почув "Щоб здійснити дзвінок, зареєструйтесь в мережі мобільного оператора". Роблю висновок, що проблема не в цьому. Повернув назад ISP-шні DNS (налаштування за замовчанням). Бррр...

 

[Howl]

SmartS, а що в тебе за телефон?