Робота послуг 3Mob

[Андрюх@dp.ua]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

системы самообслуживания типа Мой Киевстар у них нет, где можно было б подключить услугу?

В офисе УТК

 

[youhim]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

да и скайп не всегда под рукой, а мобилка, как правило, всегда.

Как раз недавно поставил скайп на телефон с утелом, начал активно пользоваться. Не мог нарадоваться на отсутствие тормозов и отличном качестве... Теперь придется забывать об этом.

 

[Ксю]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

Как раз недавно поставил скайп на телефон с утелом, начал активно пользоваться. Не мог нарадоваться на отсутствие тормозов и отличном качестве... Теперь придется забывать об этом.

интересно, эти ухудшения на утеле на видеозвонок никак не повлияют? я просто не совсем понимаю как именно работает видеозвонок и нужен ли для него инет

Добавлено через 1 минуту

В офисе УТК

еще лучше неужели для подключения 1 любимого номера в Семью прийдется писать заявление ?

 

[EvgenyTar]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

Для видеовызова инет не нужен.

 

[Ксю]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

Для видеовызова инет не нужен.

спасиб буду знать. просто еще никогда не приходилось сталкиваться с этим видом связи и не вникала просто

Добавлено через 1 минуту

Сьогодні вночі взагалі не було зєднання з інетом з 1:00 до 2:30, тільки зєднаюсь 5 - 10сек., і розєднує, може щось робили утеловці, і ще замітив пише HSDPA або UMTS, попередні дні було тільки UMTS.

у нас (Хмельницкий) вчера ночью была абсолютно аналогичная картина. не работал инет (на 2 мобилках одинаковые симптомы были), хоть первые секунды вроде как и подключался.
зато раньше спать легли

 

[Ксю]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

Ура Подождав на первом номере 12 минут, а на втором 15 минут - таки заказала услугу "Семья" для уточнения подключения номеров семьи попросили перезвонить еще раз нет чтоб смс прислать о подключении услуги, а то еще полчаса тратить неохота на дозвон..
Мой тариф оказывается называется не U'Try, а U'Try-Новый.

 

[EricX]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

Предлагаю сообщать свое мнение (впечатление) оператору

http://www.ukrtelecom.ua/services/customers/mobile/form

Высказал своё мнение о чудовищно дорогом национальном роуминге и в самом конце уже простым текстом написал о необходимости системы самообслуживания.

 

[Андрюх@dp.ua]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

в самом конце уже простым текстом написал о необходимости системы самообслуживания.

без матов?

 

[goga]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

Подскажите, прм ЗАКРЫТИИ контракта закрывают сразу или еще что-то ждать надо?

 

[hartosha]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

Если нет дополнительного соглашения, то сразу.

 

[protoss]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

hartosha, Коли я закривав Femely 5- довлось пів години чекати, поки кудись дзвонили, рахували баланси, ...

 

[goga]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

Ну пол часа при закрытии ю5 подожду.

 

[Behemot]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

hartosha, Коли я закривав Femely 5- довлось пів години чекати, поки кудись дзвонили, рахували баланси, ...

А суму нарахували пропорційно дням у поточному місяці чи розміру скачаного об'єму?

 

[protoss]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

Behemot, в фемелі? Там весь ОПЕ був використаний у повному розмірі, на рахунку лишалось 43 гривень, чого якраз було достатньо для погашення ОПЕ.

 

[Vovanl]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

Переход с "ОГО!mobile Неограниченный" на "ОГО!mobile 256" стоит 20 грн. а обратная процедура бесплатна, верно?
И есть ли необходимость ехать в отделение УТК или достаточно связаться с оператором?
p.s. если вопрос повторялся ранее, sorry

 

[masta]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

20 грн
надо ехать.

 

[Makshow]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

Переход на тарифный пакет с большей абонплатой бесплатен, переход на пакет с меньшей - 20 гривен. Эдакое базовое правило. Переход с U'net 70 на ОГО! Мобильный за 60 гривен тоже будет стоить 20 гривен, а переход на Необмежений будет бесплатен.

 

[protoss]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

дa

с "ОГО!mobile Неограниченный" на "ОГО!mobile 256" стоит 20 грн. а обратная процедура бесплатна

їхати нікуди не треба - заявку можна і по 1188 подати, якщо дочекатись оператора. Просять пароль , прізвище на кого зареєстрований, ... Зміна тільки з 1 числа наступного місяця.

 

[Ксю]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

сегодня тестировали голосовые звонки между 2 утелами, с 2 телефонов поддерживающих 3g. звук совсем другой, чем на gsm. такое ощущение, что он какой-то круглый и объемный. такое впечатление, что человек стоит рядом.
ну и Семью нам уже активировали, теперь у нас бесплатное общение без каких-либо обязательств. мы довольны

 

[Mobijolo]

Re: Обсуждение работы услуг Utel

Пополнил счёт своего телефона, а деньги пришли на телефон жены. Я думал, что за х...? Как оказалось, при подключении на один лицевой счёт нескольких номеров один номер устанавливется главным, а остальные - подчинёнными.
При пополнении счёта одного из номеров через отделения банков, он-лайн платежи и терминалы, которые не выдают код для пополнения счета, деньги поступают на главный номер. Для того, чтобы пополнить подчинённый номер, надо производить пополнение посредством бумажного или электронного ваучера с помощью USSD-запроса. Можно вообще не пополнять подчинённый номер, лишь бы на главном номере был положительный баланс (абонплата и прочее снимается за 2 телефона с баланса главного телефона).
Теперь прийдётся ехать в ЦОА и сделать свой телефон главным (так для меня удобней, т.к. я делаю платежи и телефоны на меня зарегистрированы).