Технічні питання Інтертелеком

[Lenur]

Re: Технические вопросы

Серп тебе интер должен отдельно за работу на форуме доплачивать))

 

[SerP]

Re: Технические вопросы

Серп тебе интер должен отдельно за работу на форуме доплачивать))

форум мне дает больше информации и, главное - быстрее и качественнее (ибо абоненты-форумчане в большинстве своем грамотнее многих абонентов и в состоянии четко описать траблу) о каких-либо проблемах, касаемых мой работы и работы моего отдела... в результате проблема локализуется и решается максимально быстро (вот ты в личку обратился, и проблема решена не только для тебя, а и для всех остальных в такой же ситуации). а именно за это мне и так платят
ну и немало предложений получено и внедрено с этого и "соседнего" 3G-форума...

так что форум - дело обоюдовыгодное..

 

[blacksn]

Re: Технические вопросы

Serp, хотелось бы услышать комментарии по поводу пропаданий ("залипаний") интернета от Интертелеком, то есть моменты, когда модем видит сеть, коннектится, коннект не рвется, идут большие задержки пакетов 3000-40000 мс и пропадание пакетов.

 

[igor.cv]

Re: Технические вопросы

а SerP уже за состояние сети отвечает? к тому же, он на форум просто пользователь, а не представитель оператора. сорри за оффтоп

 

[Ikill]

Re: Технические вопросы

igor.cv ничего такого в вопросе, blacksn нет, человек просит рассказать ему интересующий вопрос касательно работы интернета от ИТ.

Лично у меня скорость до 1 мегабита и интернет от ИТ не пропадает.

 

[SerP]

Re: Технические вопросы

Serp, хотелось бы услышать комментарии по поводу пропаданий ("залипаний") интернета от Интертелеком

если тебя интересует камент как от обычного юзера форума - то это типа "мнда, нехорошо, ай-ай..."...
если тебя интересует камент как от сотрудника ИТ, то прокаментить никак не могу, ибо я примерно так же далек от работы с сетью, как от рекламы компании... уж извини.. если что по биллингу или АССА- всегда пожалуйста...

Единственное, что опять повторюсь - оставь заявку со всеми данными на *750...

 

[blacksn]

Re: Технические вопросы

Толку только от этого никакого, звонил уже много раз. Скорость меня устраивает, но пропадания задолбали. Перевелся в пакет без абонплаты и не пользуюсь. Сейчас и тарифы повеселели немного, хотелось бы возобновить пользование услугами, но вопрос с залипаниями никак не решился. Перешел на СДМА Украина, не нравится, что у них rev.0 и отсутствие даже динамического ip. Но хоть инет не пропадает. Подожду до конца месяца, перейду наверное обратно на Пиплнет. Все таки там за полгода технических проблем не было, были только вопросы по биллингу, изза чего и ушел от них. С тер пор перепробывал Дебильный ОГО!, Интертелеком и СДМА Украину. Ужасней всего конечно был ОГО, СДМА Украина - слабая поддержка, обман с rev.A, один канал EvDO, отсутствие айпи, Интертелеком - залипания инета, Пиплнет - некорректный билинг. Интересно, когда уже будет качество услуг у провайдеров, ведь они не такие и дешевые...

 

[Wox]

Re: Технические вопросы

blacksn, на ого покрытие 3g было ? Качаешь DRTCP , выставляешь 700 и все летает,хотя может у вас перегруз .

отсутствие айпи

- это как ? Компьютер в инете не может без IP.

 

[SerP]

Re: Технические вопросы

Толку только от этого никакого, звонил уже много раз.

делал заявку? если да - какой номер?

это как ? Компьютер в инете не может без IP.

он имел в виду "серый IP", похоже

 

[blacksn]

Re: Технические вопросы

blacksn, на ого покрытие 3g было ? Качаешь DRTCP , выставляешь 700 и все летает,хотя может у вас перегруз . - это как ? Компьютер в инете не может без IP.

Покрытие 3G было, в пакете за 120 грн скорость была до 0,1 Мбит/с (обычно 0,01-0,03 Мбит/с, потери пакетов 70%). Пользовался в апреле-мае, компания проблему не решила, отключился. Жалобы в Укртелеком и НКРЗ ничего не дали. В тоже время препейд Утела и Киевстар в роуминге Укртелекома летал со скоростью 1 Мбит/с.

ip и шлюз типа 10.*.*.* - это я не в интернете, а в локальной сети и скорей всего получаю интернет через NAT. В чем проблема дать айпишку динамическую блин...

SerP, мой номер 339999115. Ответ на мою заявку просто дебильный, уже похожие видел на форумах.

 

[SerP]

Re: Технические вопросы

Ответ на мою заявку просто дебильный, уже похожие видел на форумах.

ответ был, что решить проблему можно установкой новой БС, которая есть в планах?
- что в ней дибильного?
- какого рода ответ ты хотел услышать ТУТ, НА ФОРУМЕ?

 

[Wox]

Re: Технические вопросы

Покрытие 3G было, в пакете за 120 грн скорость была до 0,1 Мбит/с (обычно 0,01-0,03 Мбит/с, потери пакетов 70%). Пользовался в апреле-мае, компания проблему не решила, отключился.

ну с июля и теперь-то все ок , и адрес динамический есть . 10. ... у меня на диал-апе типа задарма , а в чем проблема, в файлохранилищах ? (что делают ограничения на один ip).

 

[blacksn]

Re: Технические вопросы

ответ был, что решить проблему можно установкой новой БС, которая есть в планах?
- что в ней дибильного?
- какого рода ответ ты хотел услышать ТУТ, НА ФОРУМЕ?

У меня сигнал -50 -60 дБ, я нахожусь недалеко от БС, пробовал выносную антенну. Что даст еще одна БС?
Я думаю причина совсем в другом...

 

[Кочевник]

Re: Технические вопросы

Что даст еще одна БС?

Увеличит емкость сети, заберет часть абонентов, которые висят на твоей БС, но дальше и разгрузит твою БС.

 

[blacksn]

Re: Технические вопросы

Базовая станция не загружена - скорость вполне приличная, сигнал мощный, коннект не рвется. Затыки начинаются в любой момент и время суток и так же пропадают. Иногда помогает переактивация услуг - это практикует только Интертелеком. Это первое, что они предлагают в данном случае. Значит, о глюках известно все-таки.

 

[SerP]

Re: Технические вопросы

Я думаю причина совсем в другом...

повторюсь - от кого и какого рода ТУТ, на форуме - ты хочешь получить ответ? бОльше, чем ты получил ответ от специалиста, отвечающего за твою проблему - ты не получишь... даже если он (по каким-то причинам) недосказал о проблеме, то тут никто другой тебе бОльше не расскажет.
Чесслово...

Иногда помогает переактивация услуг - это практикует только Интертелеком.

это такой бред, что можно ржать в голос...
ты хоть понимаешь, ЧТО означает "переактивация услуг"? Этот сказочный термин означает "переактивировать" в биллинге (!!!) заказанные услуги по SUB-форме в зависимости от заказанных услуг и наличия денег... То есть - если у тебя заказан интернет, то тебе в биллинге откроют к нему доступ, только доступ (а если он у тебя БЫЛ, то у тебя не изменится ВООБЩЕ НИЧЕГО, АБСОЛЮТНО)......
Поверь мне на слово - SUB-форма не имеет ни-ка-ко-го отношения к работе EVDO как класс... Поэтому я ответственно заявляю - сказочные "переактивации" не имели, не имеют и никогда не будут иметь отношения к качеству работы интернета.

Для того, чтобы тебе было чуть понятнее - пример... Представь себе, что у тебя "залипает" интернет и ты решил проакеить модем и тут вдруг, о чудо - проблемы исчезли!!! Как возникло "залипание" - акей убрал... И опять - о чудо (!!!) - проблема исчезла... Вот с "переактивацией" - тоже самое

Затыки начинаются в любой момент и время суток и так же пропадают.

не уверен, но все же попробуй поставить постоянный крохотный пакет ping... и посмотри - прекратились затыки или нет...
Кстати, как часто затыки и какой продолжительности?

 

[blacksn]

Re: Технические вопросы

Вибачте, але цю "переактивацію" мені робили майже щоразу, як я телефонував. Я в них цікавився в чому вона полягає, але справді деколи так можливо і співпадало, що вона допомагала.

Інтернет зникав з першого дня підключення, я спочатку грішив на модем, перепробував 3 модеми, різні prl-и. Зазвичай зникав по кілька разів на день на кілька хвилин, бувало годин. Один раз не було майже добу. Найдовший термін, що інет не зникав - це майже 2 тижні, я вже навіть тоді зрадів, думав що проблеми вирішені. Але потім все повторилось знову.

 

[SerP]

Re: Технические вопросы

Ситуевина такая: не понятна мне тарификация, на припейде в сети на прямой -5 коп/мин, на 094 - 3 коп/мин.

совсем недавно я уже писал об этом... если не ошибаюсь - ЭндиРадисту...

есть 2 лицензии (читай - 2 сети), и это не просто бумажки - на эти 2 сети заключаются с операторами различные договора, различные условия взаиморассчетов и тд и тп... Скажем, пусть сети эти будут - "прямые" и "мобильные"...

тарификация:
прямые->прямые (родная сеть) : условно-бесплатная (оплачена абонплатой)
прямые->094 (практически родная сеть) : максимально дешево (1 коп за счет абонплаты)
094->094 (родная сеть): дешево - 3 копейки, внутри сеть.
094->прямые (практически родная сеть) : тоже не дорого, но дороже 094-094 - 5 копеек.

Если честно, я не понимаю что в этом ряде нелогичного? Внутри своей сети (прямой-прямой или 094-094) дешевле, чем на родную, но все же чуть другую сеть (но и там - тоже дешево!)...

 

[Refery]

Re: Технические вопросы

совсем недавно я уже писал об этом... если не ошибаюсь - ЭндиРадисту...

есть 2 лицензии (читай - 2 сети), и это не просто бумажки - на эти 2 сети заключаются с операторами различные договора, различные условия взаиморассчетов и тд и тп... Скажем, пусть сети эти будут - "прямые" и "мобильные"...

тарификация:
прямые->прямые (родная сеть) : условно-бесплатная (оплачена абонплатой)
прямые->094 (практически родная сеть) : максимально дешево (1 коп за счет абонплаты)
094->094 (родная сеть): дешево - 3 копейки, внутри сеть.
094->прямые (практически родная сеть) : тоже не дорого, но дороже 094-094 - 5 копеек.

Если честно, я не понимаю что в этом ряде нелогичного? Внутри своей сети (прямой-прямой или 094-094) дешевле, чем на родную, но все же чуть другую сеть (но и там - тоже дешево!)...

Я ничего не имею против, ставте хоть 094->прямой 1 грн, я к тому, какой номер передается для определения терминалом.
По пунктам:
1. С припейда 094 звоню на 094 контракта с существующим прямым, на прямом определяется как 094.
2. С контракта звонят на 094 припеда, на припейде высвечивается номер прямого. Теперь чел, даже зная, что это внутрисеть, должен лезть на ваш сайт и конвертировать прямой в мобильный, для тарифа 3 коп/мин, иначе он тупо перезванивает и разговаривает по 5 коп/мин.

Насчет количества лицензий и т.д. это все понятно, но мне например так и не понятно, какя разница в тарификации в родной сети между прямыми и 094 если это родная сеть и почему при звонках на ваш припейд высвечивается прямой, а при звонках с того же номера на gsm высвечивается 094?
Надеюсь я доходчиво объяснил?

 

[SerP]

Re: Технические вопросы

почему при звонках на ваш припейд высвечивается прямой

короче, чуть вопроса именно в этом?
потому как начиналось с "не понятна мне тарификация", поэтому я на тарификации и акцентировал внимание...