Как бесплатно дозвониться живому оператору Vodafone?

[Taks]

С 6 номером после 111-3-4-2 (связь оператором) - выбрасывает в главное меню и начинает по новой"Акции..."
Это теперь так всегда - нельзя связаться с живым оператором?
Тянется уже месяц точно
Спсб

 

[D. Shmurge]

Re: Живой оператор МТС -?

У меня на это приняли заявку.

 

[Игорь 89]

Re: Живой оператор МТС -?

У меня тоже приняли, но ничего не сделали.

 

[BoRoVic]

Re: Живой оператор МТС -?

уже писал об этотм тут когда хотел поругаться с оператором.

На 555 тоже не мог дозвониться. Пришлось на 044-240-00-00 звонить, но проблема в том что финансовые вопросы решают только при звонке с номера по которому возникли проблемы. Заявку тоже приняли.

 

[Паук]

Re: Живой оператор МТС -?

Была такая же хрень. Искал "живого" из пункта "восстановление сим-карты"

 

[Андрюха]

Re: Живой оператор МТС -?

Откуда у вас такие проблемы не понимаю. Я сегодня общался с оператором, да и на протяжении последнего месяца задержек не было

 

[Max_S]

Re: Живой оператор МТС -?

050 11 79 000 сразу соединяет с оператором.

 

[al-m]

Re: Живой оператор МТС -?

050 11 79 000 сразу соединяет с оператором.

Позвонил. спросил за бонусы - говорят звоните 111-раздел финансовые вопросы.

 

[alex_b]

Re: Живой оператор МТС -?

бесплатно по 111 пообщаться с оператором это миф, никакие заявки не помогают. мтс решил перевести дозвон оператору на платную основу, многие наверно уже привыкли звонить на 555, не удивлюсь если в ближайшее время еще и за минуты будут снимать деньги.

 

[al-m]

Re: Живой оператор МТС -?

555 тоже не работает.

 

[xit]

Re: Живой оператор МТС -?

Позвонил. спросил за бонусы - говорят звоните 111-раздел финансовые вопросы.

так и есть. по акциям еще расказывают, как только лезешь в детализацию по тарифным моделям - звоните 111 и т.д.

 

[anbeers]

Re: Живой оператор МТС -?

Звоним 7722 (5555 для Джинса) и меняем язык меню на Украинский. Потом звоним 111 и в пункте 4, и всех где есть связь с оператором, соединяет моментально.

Добавлено через 11 минут

но проблема в том что финансовые вопросы решают только при звонке с номера по которому возникли проблемы.

А ivr пароль для дяди Васи сделали? Звони с любого номера, называй свой, говори ivr пароль и тебе дадут всю инфу.

 

[BoRoVic]

Re: Живой оператор МТС -?

До этого не было необходимости в нем.
Так почему даже на 555 не работает. Мне былоб не жалко 1 раз потратить 50 коп, а им приятно должно быть что я трачусь на них, но видимо операторы мтс работают в Антарктиде, и все линии туда уже заняты

 

[Игорь 89]

Re: Живой оператор МТС -?

А ivr пароль для дяди Васи сделали? Звони с любого номера, называй свой, говори ivr пароль и тебе дадут всю инфу.

Для решения проблем, ivr пароль должен стоять не менее трёх дней.

 

[Шахматист]

Re: Живой оператор МТС -?

Звоним 7722 (5555 для Джинса) и меняем язык меню на Украинский. Потом звоним 111 и в пункте 4, и всех где есть связь с оператором, соединяет моментально.

Рекомендация не помогает, оператор не появляется, после выбора соединения с оператором выбрасывает в начало голосового меню.

 

[jack_zp]

Re: Живой оператор МТС -?

Абсолютно такая же история, как у многих. За 2 дня мой балланс в ТП "СМТС БП 2 Центр" сам собой свалился в глубокий минус. При дозвоне 111-3-4-2 выкидывает в главное меню с робобабой, при соединении с "живым" операторам по жалобам те принимают заявку о невозможности дозвона до специалиста по финансовым опросам и советуют "звонить 111-3-4-2" Пока был плюсовой баланс, пробовал звонить на 555, "сервис временно недоступен". Отличное отношение к абонентам со стороны международной компании с известным брендом.

 

[Дюрі-бачі]

Re: Живой оператор МТС -?

Мене з мого номера не пускає до оператора, з маминого дзвонився за кілька секунд по 111, але чіткої відповіді чому "інтернет за копійку активувався на 30 а не на 80 днів так і не отримав, хоч змінювались 3 оператори"

 

[vpro]

Re: Живой оператор МТС -?

інтернет за копійку активувався на 30 а не на 80 днів

У меня он активировался на 80 дней, но через несколько дней стал показывать что действителен на 30 дней. Дозвониться к оператору не получилось.

 

[Светлана.]

Re: Живой оператор МТС -?

у меня такая же ерунда по поводу розыска живого оператора. ошибочно с меня дважды сняли за услугу смс. я понимаю,что это копейки. но с какого фига я должна отдавать свои деньги какому то дяде!? мне лично эта насильно навязанная услуга смс не нужна. смогла пробиться на аудиенцию к оператору в онлайн чате по обслуживанию абонентов. там мне Максим ответил,что деньги были сняты ошибочно,но обращаться я должна к оператору по финансовым вопросам. хоть убей себя ап стену,но нет там оператора ни живого ни мёртвого! ну,а платный номер 555 не отвечает.думала хоть с жалобой свяжусь с оператором по 135,но там я смогла только оценить работу мтс.

 

[Nord]

Re: Живой оператор МТС -?

как вы звоните...?
куда вы звоните...?
такие все разумные,советами всех засЫпали...
а всем миром не можете дозвониться...

для особо одаренных:

набираем 111,
здороваемся,
п.4-общие вопросы,
п.5-качество связи и.....- ОООООО...ЧУДО....-
ЖИВОЙ оператор,который по вашей просьбе переключает на ЖИВОГО оператора по ЛЮБЫМ вопросам....
давайте,теоретики)))) ....дерзайте...,а то до Нового Года не дозвонитесь....)))