Інформація про роботи на мережах стільникового та фіксованого зв'язку: www.vodafone.ua
Причина: актуалізована інформація в шапці
Останнє редагування:
Глюки Vodafone
- Автор теми Howl
- Дата створення
Re: Глюки МТС
"Такой большой, а в сказки вериш" @народна творчість
"Губозакаточний станок в допомогу", там же
ПС Хоча чесно кажучи хочеться, щоб цих під...ів хоч хтось взув на нормальну суму (маються на увазі не окремі депутати з прибамбасами, а прості смертні), але всі дорослі, і ніхто в це не вірить
"Такой большой, а в сказки вериш" @народна творчість
"Губозакаточний станок в допомогу", там же
ПС Хоча чесно кажучи хочеться, щоб цих під...ів хоч хтось взув на нормальну суму (маються на увазі не окремі депутати з прибамбасами, а прості смертні), але всі дорослі, і ніхто в це не вірить
Re: Глюки МТС
105-м буду.
Внесу и я свою лепту в описание глюков "любимого" оператора.
Итак, приобрел я пакет "Супер МТС без пополнения-2 Центр" специально перед поездкой в командировку в Крым. Приобрел пакет в Киеве. По прилету в Крым пополнился на 30 грн. с целью получить по 33 минуты в день бесплатных звонков на внутрисеть, а также заказал услугу "Интернет за копейку. Точнее, попробовалзаказать. В ответ на USSD-запрос приходило "Запрос некорректній". Однако, к моему удивлению, на утро мне начислили 20 Мб положенного интернета и 33 положенных минуты.
Ура! Заработало? Не тут-то было. На второй день пользования услугой, в момент, когда карточка была вставлена в модем "Хуавей", МТС решил завалить меня СМС-ками спамоподобного содержания (анекдоты и спамоновости посыпались, как из рога изобилия, а также "радостной" новостью о подключении услуги "Гудок" (заметьте, я согласия на подключение никаких услуг не давал. Мой балланс с 21 грн. опустился до 66 копеек, вместо приятных моему сердцу гудков поставили какую-то поплюжную песню!
Звоню на 111-4-3-2 - выбрасывает в главное меню. Звоню на номер жалоб - "спасибо, мы приняли вашу заявку по поводу невозможности дозвона до операторов по финансовым вопросам, она будет рассмотрена". Жалобу по работе биллинга не принимают - звоните оператору по фин. вопросам. звонил на 555 - "сервис временно недоступен".
Но, пока мне начисляли Интернет и по 33 минуты в день - я еще терпел, однако сегодня вечером МТС решил продолжить свое грядное дело, опять завалив меня кучей СМС, подключив очередной "Гудок" (от которого я еле отказался,пользуясь подсказками робобабы на номере 700), а главное, уведя мой счет в -14 грн. и (!!!) заблокировав его!
Нахожусь я в крымских горах, ЦОА далеченько, дозвониться до живого оператора невозможно.
Хорошо, взял в резерв УТЕЛ, который в роуминге КС и позволил мне оставаться на связи с миром и написать это сообщение.
Мой совет - никогда не пользуйтесь услугами МТС, более некачественного сервиса я еще не встречал.
П.С. Много букв, но наболело просто.
105-м буду.
Внесу и я свою лепту в описание глюков "любимого" оператора.
Итак, приобрел я пакет "Супер МТС без пополнения-2 Центр" специально перед поездкой в командировку в Крым. Приобрел пакет в Киеве. По прилету в Крым пополнился на 30 грн. с целью получить по 33 минуты в день бесплатных звонков на внутрисеть, а также заказал услугу "Интернет за копейку. Точнее, попробовалзаказать. В ответ на USSD-запрос приходило "Запрос некорректній". Однако, к моему удивлению, на утро мне начислили 20 Мб положенного интернета и 33 положенных минуты.
Ура! Заработало? Не тут-то было. На второй день пользования услугой, в момент, когда карточка была вставлена в модем "Хуавей", МТС решил завалить меня СМС-ками спамоподобного содержания (анекдоты и спамоновости посыпались, как из рога изобилия, а также "радостной" новостью о подключении услуги "Гудок" (заметьте, я согласия на подключение никаких услуг не давал. Мой балланс с 21 грн. опустился до 66 копеек, вместо приятных моему сердцу гудков поставили какую-то поплюжную песню!
Звоню на 111-4-3-2 - выбрасывает в главное меню. Звоню на номер жалоб - "спасибо, мы приняли вашу заявку по поводу невозможности дозвона до операторов по финансовым вопросам, она будет рассмотрена". Жалобу по работе биллинга не принимают - звоните оператору по фин. вопросам. звонил на 555 - "сервис временно недоступен".
Но, пока мне начисляли Интернет и по 33 минуты в день - я еще терпел, однако сегодня вечером МТС решил продолжить свое грядное дело, опять завалив меня кучей СМС, подключив очередной "Гудок" (от которого я еле отказался,пользуясь подсказками робобабы на номере 700), а главное, уведя мой счет в -14 грн. и (!!!) заблокировав его!
Нахожусь я в крымских горах, ЦОА далеченько, дозвониться до живого оператора невозможно.
Хорошо, взял в резерв УТЕЛ, который в роуминге КС и позволил мне оставаться на связи с миром и написать это сообщение.
Мой совет - никогда не пользуйтесь услугами МТС, более некачественного сервиса я еще не встречал.
П.С. Много букв, но наболело просто.
Re: Глюки МТС
jack_zp, если купили новый пакет и уже -14грн, да выкиньте его высоко в горах и забудьте как страшный сон...
А по вашей проблеме есть пословица, готовь сани летом... лучше заранее побеспокоиться о балансе и подключенных услугах при выезде в другой город, страну...
jack_zp, если купили новый пакет и уже -14грн, да выкиньте его высоко в горах и забудьте как страшный сон...
А по вашей проблеме есть пословица, готовь сани летом... лучше заранее побеспокоиться о балансе и подключенных услугах при выезде в другой город, страну...
Re: Глюки МТС
А про "выкинуть в горах" - пусть для начала в МТС рассмотрят мою заявку, потом вернут мне украденные деньги, потом я их потрачу на услуги связи, а потом радостно выкину пакет подальше и больше не буду гоняться за бесплатным сыром от маркетологов мобильной связи и их демпинговыми тарифами.
Так я и побеспокоился, благо на МТС свет клином не сошелся. Просто поделился своими мыслями о работе столь известного и разрекламированного оператора. Если честно, я такого не ожидал.
А про "выкинуть в горах" - пусть для начала в МТС рассмотрят мою заявку, потом вернут мне украденные деньги, потом я их потрачу на услуги связи, а потом радостно выкину пакет подальше и больше не буду гоняться за бесплатным сыром от маркетологов мобильной связи и их демпинговыми тарифами.
Re: Глюки МТС
Мне или кажется, но МТС БП Центр лидер по глючности, пользователей этого ТП к нас на форуме не очень много, но ситуаций с уходом номера в минус предостаточно.
На Энерджи(как и на других ТП) глюки тоже есть, но их меньше, а юезров этого ТП больше.
Вообще, обычные пользователи СМТС БП Ц нелояльные к МТС и после ухода номера в "-" МТС скорее всего потеряет очередного абонента которого она так хотела, раз предоставила реальную шару.
Мне или кажется, но МТС БП Центр лидер по глючности, пользователей этого ТП к нас на форуме не очень много, но ситуаций с уходом номера в минус предостаточно.
На Энерджи(как и на других ТП) глюки тоже есть, но их меньше, а юезров этого ТП больше.
Вообще, обычные пользователи СМТС БП Ц нелояльные к МТС и после ухода номера в "-" МТС скорее всего потеряет очередного абонента которого она так хотела, раз предоставила реальную шару.
Re: Глюки МТС
Я был с 2006 года, про ЮМС прекрасно помню, даже кулек с их брендом до сих пор дома лежит.
Потом поддался демпингу и перешел на Лайф. Потом стал использовать Лайф и для бизнеса.
Так вот, я грешным делом думал, что глюки и ужас - это у Лайфа. Однако в последний год глюков у турецкоподданных практически нет (ну кроме кастрации бизнес-тарифов, но это не глюк, а тарифная политика - это другая тема), а у яйцеголовых - ужас просто, что творится. Не сочтите за рекламу, делюсь впечатлениями.
Я был с 2006 года, про ЮМС прекрасно помню, даже кулек с их брендом до сих пор дома лежит.
Потом поддался демпингу и перешел на Лайф. Потом стал использовать Лайф и для бизнеса.
Так вот, я грешным делом думал, что глюки и ужас - это у Лайфа. Однако в последний год глюков у турецкоподданных практически нет (ну кроме кастрации бизнес-тарифов, но это не глюк, а тарифная политика - это другая тема), а у яйцеголовых - ужас просто, что творится. Не сочтите за рекламу, делюсь впечатлениями.
Re: Глюки МТС
Например, "Вгоним номер тещи в минус за 15 секунд" "Не платят зарплату? Закажи услугу "гудок" для шефа. Дешевле будет от тебя откупиться" и т.д.
Опросив знакомых и полистав форум я понял, что глюки чаще всего случаются у новых абонентов либо у перешедших на новые тарифы. Для примера, коллега из Киева с Джинсом еще с кодом (066) сегодня без проблем дозвонился до оператора через 111-4-3-2, что мне не удается вот уже вторые сутки.
Что делать - продолжать пользоваться, а какой еще выход? Да ждать позитивных изменений. В конечном счете я не думаю, что руководству компании не нужны фин. показатели, абон. база и, в конечном счете, лольность к бренду. А этого кроме как качественными услугами, никак не заслужить. Тут голая реклама не поможет. Так что думаю, глюки рано или поздно или решат, или обратят в новые полезные возможности
Например, "Вгоним номер тещи в минус за 15 секунд" "Не платят зарплату? Закажи услугу "гудок" для шефа. Дешевле будет от тебя откупиться" и т.д.
Опросив знакомых и полистав форум я понял, что глюки чаще всего случаются у новых абонентов либо у перешедших на новые тарифы. Для примера, коллега из Киева с Джинсом еще с кодом (066) сегодня без проблем дозвонился до оператора через 111-4-3-2, что мне не удается вот уже вторые сутки.
Re: Глюки МТС
Уже не раз думал податься и перевести знакомых на СМТС БП Центр, но риск в очередной раз остатся с минусом удерживает на сладкоглючном Энерджи. Хотя, предполагаю что сменю номер Энерджи МТС после того, как все устаканится.
Re: Глюки МТС
Ну у меня на этом тарифе один глюк-интернет за копейку кончился, а мб продолжают начислять который день. Я уже и сам не рад, пробовал перезаказать услугу, т.е. честно за нее заплатив, не дает. "услуга уже подключена".