MTS нагло меняет тарифный план.

[Sergiys]

Номеру около 6 лет был давно переведен в тариф "Супер JEANS"

Абоненты Супер JEANS не боятся, что
телефон внезапно отключится,
деньги на счету сгорят,
а счет будет заблокирован.

Теперь для СУПЕР JEANS СРОК ДЕЙСТВИЯ БОЛЬШЕ НЕ ДЕЙСТВУЕТ!

В конце июля месяца заметил уменьшение денег на счету и изменение тарифного плана на Супер МТС без платы за соединение Energy
и снятием ежедневной абонплаты.

Девочки по номеру 111 утверждают, что тарифный план был изменен мной или кем-то с моего телефона.

P.S.
Карточка находилась на полочке.

 

[eartemyev]

В конце июля месяца заметил уменьшение денег на счету и изменение тарифного плана на Супер МТС без платы за соединение Energy

Сколько на полке пролежала? Больше 10 месяцев?

 

[Sergiys]

8 месяцев в январе было совершено платное действие.

 

[георг]

Номеру около 6 лет был давно переведен в тариф "Супер JEANS"

Абоненты Супер JEANS не боятся, что
телефон внезапно отключится,
деньги на счету сгорят,
а счет будет заблокирован.

Теперь для СУПЕР JEANS СРОК ДЕЙСТВИЯ БОЛЬШЕ НЕ ДЕЙСТВУЕТ!

В конце июля месяца заметил уменьшение денег на счету и изменение тарифного плана на Супер МТС без платы за соединение Energy
и снятием ежедневной абонплаты.

Девочки по номеру 111 утверждают, что тарифный план был изменен мной или кем-то с моего телефона.

P.S.
Карточка находилась на полочке.

а телефон рядом не лежал ? Далеко без посторонней помощи ОНА не доползла бы . . . Хотя свои я на всяк проверю !!!
А у кого ещё такой пенисни не было ?

 

[OSV]

8 месяцев в январе было совершено платное действие.

Зависит от того - какое.
Подозреваю, что причина в этом

УВАГА! За відсутності вихідних подій по номеру протягом 10 місяців, тарифний пакет абонента може бути змінений на будь-який інший тариф, доступний для переходу.

 

[Orion]

Зависит от того - какое.
Подозреваю, что причина в этом

это что-то новенькое, проверил несколько карточек, на одной тариф поменяли, пополнялась где-то месяц назад, похоже пополнение за "исходящее действие" не учитывается

 

[Адир Гешем]

Какой то бред! Например лежит у кого-нибудь сим карта с Мтс-Первым, бац!и она уже в каком нибудь Базовом тарифе... Крайне ненормальное действие по отношении к абоненту.

 

[alex_фт]

Это все норма для МТСа на Украине. Многие нумера из тп Супер Джинс просто "отрубили" за бездействие 1-2 года (хотя срок службы был указан совсем другой). Посему верить ОПСосам из РФ --- себя не уважать.

 

[vano]

УВАГА! За відсутності вихідних подій по номеру протягом 10 місяців, тарифний пакет абонента може бути змінений на будь-який інший тариф, доступний для переходу.

Ух ты, под Киевстар косят. Только тут сделали по умному, не стали вводить "услугу" сохранение номера, а переводят на абонку... А вообще поменяли втихаря условия. Раньше было:

За відсутністі вхідних/вихідних дзвінків та SMS протягом 180 днів надання послуг може бути припинене.

Добавлено через 2 минуты

это что-то новенькое, проверил несколько карточек, на одной тариф поменяли, пополнялась где-то месяц назад, похоже пополнение за "исходящее действие" не учитывается

А оно раньше учитывалось? Всегда делал контрольный звонок на другого оператора, что бы меньше было проблем...

 

[Kolyuchy]

Девочки по номеру 111 утверждают, что тарифный план был изменен мной или кем-то с моего телефона.

может через интернет-помошник?

 

[alexsher]

... в мене такий цілий пакет лежить вдома (стартовий з повним комплектом), перший мій ТП з квітня 2003 користувався до 2005 року. Місяць тому перевіряв, тариф Супер Джинс. Сьогодні перевірю, чи часом не змінили...

 

[Orion]

А оно раньше учитывалось? Всегда делал контрольный звонок на другого оператора, что бы меньше было проблем...

раньше проблем с этим небыло, на некоторых старых номерах, которые лежат на полке, между звонками было больше года, если не считать пополнения

 

[Sergiys]

Олена:
Здравствуйте, Сергей.
С удовольствием проконсультирую Вас в решении этого вопроса.
Олена:
Уважаемый абонент!
Мы Вас ценим и поэтому Ваш тариф был изменен на более новый и выгодный.
В этом тарифе Вас ждут следующие преимущества:
¨ 0 в сети без ограничений в день (в рамках услуг Супер и «2000 минут в сети МТС»)
¨ 900 SMS абонентам МТС и 900 Mb GPRS-Internet в месяц для Супер МТС без ПЗС Energy – за этой снимается по 0,66 коп ежедневно
¨ БЕЗ платы за соединение
¨ БЕЗ обязательных платежей при пополнении счета.

Олена вийшов з чату. В чаті: СЕРГЕЙ.

Олена війшов до чату. В чаті: Олена, СЕРГЕЙ.

СЕРГЕЙ:
Имея 6 номеров компании МТС, Я в состоянии сам определить выгодность для меня тарифного плана.
Олена:
Сергей, данное решение было принято компании МТС для предоставления самых выгодных услуг связи.
СЕРГЕЙ:
Компания MTS может индивидуально перевести меня в выгодный для меня тариф?
Олена:
Да, Сергей, правильно.
Олена:
Могу ли я Вам еще чем-нибудь помочь?
СЕРГЕЙ:
Данный номер переведите пожалйста в тариф "Супер МТС Команда 2011"
Олена:
На данный момент такая возможность не предоставляется.
СЕРГЕЙ:
Даже для лояльных абонентов имеющим стаж 5 лет?
Олена:
Да.
СЕРГЕЙ:
Занавес....
Олена:
Вы можете оставить Ваши пожелания и замечания по следующей ссылке: http://www.mts.com.ua/rus/ask_expert.php

 

[Alex]

Это все норма для МТСа на Украине.

это все - НОРМА для ЛЮБОГО оператора в Украине.

 

[vano]

Компания MTS может индивидуально перевести меня в выгодный для меня тариф?
Да, Сергей, правильно.
Данный номер переведите пожалйста в тариф "Супер МТС Команда 2011"
На данный момент такая возможность не предоставляется.

 

[eartemyev]

по номеру 111 утверждают, что тарифный план был изменен мной или кем-то с моего телефона

.

8 месяцев в январе было совершено платное действие.

.

Олена:
Уважаемый абонент!
Ваш тариф был изменен на более новый и выгодный.

Вот, о пользе внимательного чтения форума — еще в конце июля поднимался вопрос о том, что формулировка интересным образом поменялась. Многие не заметили, многие путают с условиями других операторов. Объединенная тема с сроками действия заброшена. Может быть, добавить изменения в FAQ по МТС?

Однако, здесь нужно оспаривать — если в январе был платный звонок/СМС, то формулировка была заменена где-то в середине июля. То есть действовать могла приостановка предоставления услуг (180 дней).

Какое именно действие было в январе? Может, как в мультике, "и мысленно щелкнул хвостом"? Списание средств было?

Дальше, если все так, то слишком противоречивая информация от Компании. "Вы сами" и "мы изменили" — вариант предоставления недостоверной информации о услуге.

Решением могла бы быть отправка письменного заявления на Лейпцигскую, 15 с указанием платного действия и просьбой вернуть ТП в исходное состояние. Не нужно никаких Команд 2011.

 

[георг]

Зависит от того - какое.
Подозреваю, что причина в этом

интересно , в что в переводе с мтсного на русский обозначает " вихідна подія "
1. На 111
2. На 555
3. На своего
4. На врага
5. На врага продолжительностью свыше 12 (???) секунд (версия оператора по 111 )
6. Смс
кто знает ?

 

[eartemyev]

на одной тариф поменяли, пополнялась где-то месяц назад

Когда был платный звонок/СМС? Что вы загадками говорите? Тут Юбилейный жив, а вы в гроб сгоняете, еле карточка в слот вставилась, так руки тряслись, — пол-литра корвалола

 

[Sergiys]

Решением могла бы быть отправка письменного заявления на Лейпцигскую, 15 с указанием платного действия и просьбой вернуть ТП в исходное состояние. Не нужно никаких Команд 2011.

Что МНЕ нужно позвольте мне самому выбирать

Номер я уже перевел в тариф БЕЗ абонплаты, до лучших времен.

 

[Prorab]

Проверил сейчас свой "супер jeans", его тоже перевели в "Супер МТС без платы за соединение Energy". Вот тебе бабушка, и Юрьев день и "СУПЕР JEANS СРОК ДЕЙСТВИЯ БОЛЬШЕ НЕ ДЕЙСТВУЕТ!"