Re: Аномалии в сети Life
Биллинговая система life
получила награду Best Deployment Award
Киев. 28 мая 2012 года. Биллинговая система мобильного оператора life
, разработанная компанией
Orga Systems, получила еще одну международную награду как наиболее быстрое и успешное
внедрение инновационного решения для клиентов. Таким образом, Система управления нового
поколения (Next Generation Control Point (NGCP)) получила награду Best Deployment за улучшение
показателей работы биллинговой системы и уровня удовлетворенности клиентов на церемонии
награждения Pipeline Innovation Award 2012 в Дублине, Ирландия.
21 мая 2012 года система расчета стоимости телекоммуникационных услуг NGCP была признана одной из
наиболее инновационных технологий на награждении Pipeline Innovation Award, которое было организовано
ведущим мировым изданием о коммуникациях и технологиях – журналом Pipeline. Заявки на участие в
конкурсе подало 70 компаний из разных стран мира. Они претендовали на победу в одной из 10 номинаций.
Жюри конкурса, состоящее из представителей ведущих поставщиков услуг, присудило проекту NGCP
награду Best Deployment как наиболее быстрому и успешному внедрению инновационного решения для
клиентов.
NGCP было успешно внедрено в сети life
в ноябре 2010 года, что позволило значительно повысить
качество обслуживания абонентов и индекс удовлетворенности клиентов услугами. Оператору была
необходима подобная единая контрольная платформа для того, чтобы управлять 250 продуктами и
услугами, начиная от передачи сообщений и рингтонов до услуг по передачи данных с пакетами разной
величины и разными видами мультиплатежей. На протяжении первого месяца после установки NGCP
новая система обслужила 4 миллиона абонентов, мониторя их пользовательские предпочтения и
особенности. Решение позволяет оператору совершать тарификацию телекоммуникационных услуг в
режиме реального времени, управляя самыми сложными профилями тарифов и услуг абонентов как для
услуг предоплаченной, так и для услуг контрактной форм обслуживания.
В результате внедрения NGCP life
увеличил эффективность тарификации на 300% и повысил уровень
удовлетворенности абонентов на 75%.
Исмаил Челиккол, Директор сети обслуживания life
, прокомментировал: «Мы очень рады, что решение
NGCP, которое мы успешно используем уже второй год, продолжает получать признание во всем мире. Мы
искренне поздравляем наших партнеров, компанию Orga Systems, с победой, а наших клиентов с тем, что с
life
у них есть возможность пользоваться новейшей технологией».
http://www.life.com.ua/index.php?area=general&lng=uk&page=1-7
