МТС: "Ваша думка не має значення"

[Tsarsky]

Сервис по-МТСовски

Хотели бы вы платежную карту, на которой при достижении баланса более 1 000 грн. (или 10 000 грн.) вместо денег отображались бы #### грн. (или ##### грн.)?

Я бы снял все деньги и послал такой банк на три буквы!

А МТС крутит по-своему: в тарифе "Супер Безлимит" при достижении 1 000 и более минут по Украине вместо минут отображаются решетки - ####.

В смс пакете (*101*3#) при достижении 10 000 и более смс по Украине отображаются решетки - #####.

Звонки в колл-центр ничего решают: "Уважаемый абонент, мы ничего не сделаем, потому что вы один такой, у которого набралось такое количество. Чтобы узнать количество минут или сообщений звоните оператору, оператор проверит и скажет точное количество".

Уважаемые сотрудники МТС!

Какого вы вообще внедрили USSD-запросы? Для чего? Или вашим программистам лень сделать лишние ячейки?

Замечу, что количество ММС, которых у меня более 11 000, отображается нормально, а СМС обделили в ячейках!

Или вы заинтересованы, чтобы абонент платил мало и заказывал меньшее количество минут из-за того, что меньшее количество видно в цифрах, а не в решетках?!

p.s. Усердно капал вам на мозг и добился того, что теперь помимо числа до которого действителен пакет услуг отображается еще и время.

 

[rikky]

Tsarsky, я так вижу тебя мтс зацепил не по-децки)) неужели тебе занатся нечем больше?)

 

[Tsarsky]

rikky, у меня занятие - раз в 30 дней активирую пакет услуг чтобы старые не пропали.

Походу, тебе нужно "спать больше".

 

[rikky]

Tsarsky, спасибо я выспался.

но твои посты относительно мтс реально начинают напрягать, всем нормально, одного тебя что то не устраивает.

 

[D. Shmurge]

Далеко не всем нормально. Целый ряд тем в ветке о МТС тому свидетельство.

 

[rikky]

у какого % абонентов на счету более 1000 грн?

это частный случай, и решать его необходимо непосредственно с мтс.

 

[D. Shmurge]

В этом вопросе возможно и так, но если бы не было подобных, когда диктуют неправильный пак; когда в поддержке говорят о том включился ли пакет инета или нет - а вы проверьте, если с основного счёта будут исчезать деньги, то не включился; когда годами слабое покрытие и его никто не улучшает... Подобное можно долго перечислять.
Только люди, которым не всё равно, могут что-то поменять.

это частный случай, и решать его необходимо непосредственно с мтс

А Tsarsky разве не с МТС решает это? Только что делать, если

Звонки в колл-центр ничего решают

Вот здесь-то и помогает выход на публику, может хоть в МТС побоятся, что люди это прочитают и в МТС начнут суетиться.

 

[rikky]

D. Shmurge, мы для них как бараны, с которых они стригут шерсть. мы ничего не решаем. не в той стране мы живем, чтобы можно было подать в суд на опреатора или любую гос контору.

 

[D. Shmurge]

rikky, почему? Ведь ПИН2/ПАК2 открыли предоплате именно благодаря форуму, ведь звонки на 0-800 в МТС стали бесплатно тоже благодаря человеку с форума.
Решается. Просто не просто... И, к сожалению, не за один день.

 

[rikky]

D. Shmurge, отчасти ты прав. но у меня другое мнение.

 

[Alex]

Далеко не всем нормально. Целый ряд тем в ветке о МТС тому свидетельство.

но остальные не создают тем с громкими названиями каждую неделю

Добавлено через 51 секунду

Походу, тебе нужно "спать больше".

ему ли?

Tsarsky, Сегодня, 01:25

 

[георг]

наверное , на мтс жаргоне #### обозначает "до фига и больше "!

 

[andreff24]

на Лайфе, вроде, тоже большой объем минут не отображается до определенного порога (500 мин, по-моему), но в ветке Лайфа не видел ни одной темы с громкими возражениями в его адрес...

 

[Nikitos]

#### -это Excel так отображает значения, которые не влазят в ячейку. А т.к., по слухам, биллинг у них основан на тётках с экселями, то это нормально.

 

[andreff24]

#### -это Excel так отображает значения, которые не влазят в ячейку.

Тогда всего и делов-то, нужно попросить, чтоб ячейку расширили на несколько точек

 

[BlondinkO]

нужно попросить, чтоб ячейку расширили на несколько точек

Ну так у них там алармов и по другим вопросам завал, что бы нагружать видать кого то расширить клеточку на пару знаков вместить)) Неужели это так важно 100000 или 10000 там штук? Это ж не деньги?
Вот будут заканчиваться- начнут отображаться.

 

[shtirlic]

Это ж не деньги?

 

[ars]

NeliyZar, Представь, что у тебя на банковской карточке более 10 000 гривень. И кто-то там не расширил ёмкость ячейки, и тебе высвечивает: на Вашему рахунку #### гривень.
Приятно тебе будет?

 

[PRADA]

Bash, банковский денежный счёт и виртуальный мобильный бонусный счёт (который не приравнен к реальным деньгам, это чётко указано в МТС) - не имеют ничего общего.

 

[andreff24]

Представь, что у тебя на банковской карточке более 10 000 гривень. И кто-то там не расширил ёмкость ячейки, и тебе высвечивает: на Вашему рахунку #### гривень.

не совсм уместно сравнивать банковский счет и счет мобильного телефона. В случае с банковской картой возможны списания сумм большими объемами, поэтому здесь очень важна точная сумма остатка, дабы не попасть в овердрафт.
В случае с мобильным счетом средства расходуются очень маленькими порциями, поэтому при больших объемах оставшихся услуг предельная точность не важна... (киевстар тоже не показывает точный остаток, например, в Тройном. Сначала остаток минут отображается в часах:минутах, а как на счету остается менее 1 часа, то система начинает показывать остаток в минутах:секундах. Неужели так важно знать точный остаток минут с точностью до секунд, если на счету 49 часов 58 минут и хх секунд?)
Это уже слишком меркантильно....