Інформація про роботи на мережах стільникового та фіксованого зв'язку: www.vodafone.ua
Причина: актуалізована інформація в шапці
Останнє редагування:
Глюки Vodafone
- Автор теми Howl
- Дата створення
Re: Глюки МТС
естественно выдержал чётко, если он там у двух человек: у тебя и у одного приехавшего на время киевлянина
Re: Глюки МТС
я все конешно понимаю , что перегруз сети и все такое, но такая ситуация происходит из года в год и МТСу до этого нет никакого дела.естественно выдержал чётко, если он там у двух человек: у тебя и у одного приехавшего на время киевлянина
- Реєстрація
- 08.06.12
- Місто
- Одесса
Re: Глюки МТС
В настоящее время все операторы заняты
И так постоянно, как говорится, в бесконечном цикле..
Стучите в рельсу....дальше
В настоящее время все операторы заняты
И так постоянно, как говорится, в бесконечном цикле..
Стучите в рельсу....дальше
Goggle
Местный
- Реєстрація
- 20.05.10
- Місто
- Zaporizhzhia
Re: Глюки МТС
Коллега сегодня рассказал о возникшей ситуации с номером МТС (тариф Простой). Так как входящих с разных сетей достаточно для содержания и активного юзания номера, то пополняется номер один раз в год. В этот раз он пополнил на 5 гривен через свой интернет-банк, пришла смска, что счёт пополнен и срок действия номера продлён на год, до сентября 2013 года. Но при попытке куда-либо звонить - робобаба заявляет, что "термін дії рахунку вичерпаний 10 вересня ... 2013 року"!!! и не даёт, соответственно, звонить никуда. (Всем отделом слушали робобабу и не верили ушам своим Проверка баланса также заблокирована. К оператору по 555 не пускает, чел звонил на 111, там после баааальшой паузы таки взяли трубку и приняли заявку. Срок рассмотрения... 7 (СЕМЬ!) дней! При этом, когда он задал вопрос: а что будет, если пополнить ещё на 5 грн.? - толкового ответа не дождался.
В свете этого считаю правильным немного подкорректировать слоган МТС и убрать оттуда ненужную букву, правильнее будет так: "МТС: на РОК попереду!"
Уважаемые знатоки, возникала ли с вами подобная проблемка и как её решить побыстрее, а не за семь дней? (Номер важен не только для входящих, но и исходящих звонков).
Заранее спасибо за помощь.
Коллега сегодня рассказал о возникшей ситуации с номером МТС (тариф Простой). Так как входящих с разных сетей достаточно для содержания и активного юзания номера, то пополняется номер один раз в год. В этот раз он пополнил на 5 гривен через свой интернет-банк, пришла смска, что счёт пополнен и срок действия номера продлён на год, до сентября 2013 года. Но при попытке куда-либо звонить - робобаба заявляет, что "термін дії рахунку вичерпаний 10 вересня ... 2013 року"!!! и не даёт, соответственно, звонить никуда. (Всем отделом слушали робобабу и не верили ушам своим
Проверка баланса также заблокирована. К оператору по 555 не пускает, чел звонил на 111, там после баааальшой паузы таки взяли трубку и приняли заявку. Срок рассмотрения... 7 (СЕМЬ!) дней! При этом, когда он задал вопрос: а что будет, если пополнить ещё на 5 грн.? - толкового ответа не дождался. В свете этого считаю правильным немного подкорректировать слоган МТС и убрать оттуда ненужную букву, правильнее будет так: "МТС: на РОК попереду!"
Уважаемые знатоки, возникала ли с вами подобная проблемка и как её решить побыстрее, а не за семь дней? (Номер важен не только для входящих, но и исходящих звонков).
Заранее спасибо за помощь.
Re: Глюки МТС
Goggle, за моим номером числятся несколько десятков заявок, которые пылятся на рассмотрении уже какой месяц/год. Данные заявки составлены через 111. А заявки, которые составлены через веб-сайт и письменное обращение обрабатываются и виден результат.
Goggle, за моим номером числятся несколько десятков заявок, которые пылятся на рассмотрении уже какой месяц/год. Данные заявки составлены через 111. А заявки, которые составлены через веб-сайт и письменное обращение обрабатываются и виден результат.
Goggle
Местный
- Реєстрація
- 20.05.10
- Місто
- Zaporizhzhia
Re: Глюки МТС
MASolomko, спасибо, коллега принял к сведению.
А запрос отправлять через раздел на сайте МТС "Ваша думка мае значаення" или есть какой-то специальный сайт (или страница) для таких запросов?
MASolomko, спасибо, коллега принял к сведению.
А запрос отправлять через раздел на сайте МТС "Ваша думка мае значаення" или есть какой-то специальный сайт (или страница) для таких запросов?
Re: Глюки МТС
[MENTION=4997]Goggle[/MENTION], через форму "Ваша думка має значення"
[MENTION=4997]Goggle[/MENTION], через форму "Ваша думка має значення"
Re: Глюки МТС
сьогодні в Івано-Франківську МТС страшно глючив, дозвонитися можна було через раз, іноді і з п"ятого разу. Цілий день сипалися СМС про пропущені дзвінки
сьогодні в Івано-Франківську МТС страшно глючив, дозвонитися можна було через раз, іноді і з п"ятого разу. Цілий день сипалися СМС про пропущені дзвінки
Goggle
Местный
- Реєстрація
- 20.05.10
- Місто
- Zaporizhzhia
Re: Глюки МТС
MASolomko, спасибо за подсказку по поводу написания письма через форму "Думка мае значення". На письмо ответили пространно, хоть и шаблонно, извинения принесли в том числе и по СМС, но главное - возобновили работу номера (через два дня после подачи письменного заявления).
В общем, глюк был. Обычный глюк.
MASolomko, спасибо за подсказку по поводу написания письма через форму "Думка мае значення". На письмо ответили пространно, хоть и шаблонно, извинения принесли в том числе и по СМС, но главное - возобновили работу номера (через два дня после подачи письменного заявления).
В общем, глюк был. Обычный глюк.
Re: Глюки МТС
Сегодня обнаружил пропажу со счета в 3 коп. Оказалось, что сняли за Отчет о доставке смс, хотя никакого отчета в телефоне не стоит и сам отчет не приходил. Но эти доводы оператору не аргумент на составление заявки на некорректную тарификацию. Вот думаю идти ли катать заяву из принципа, что бы они потратили на письменный ответ больше, чем эти 3 копейки?
Сегодня обнаружил пропажу со счета в 3 коп. Оказалось, что сняли за Отчет о доставке смс, хотя никакого отчета в телефоне не стоит и сам отчет не приходил. Но эти доводы оператору не аргумент на составление заявки на некорректную тарификацию. Вот думаю идти ли катать заяву из принципа, что бы они потратили на письменный ответ больше, чем эти 3 копейки?
vein
Заблокирован
Re: Глюки МТС
vano, смените оператора и они точно потеряют больше 3-х копеек
vano, смените оператора и они точно потеряют больше 3-х копеек
Re: Глюки МТС
Странно почему нет конкретики что сменить оператора на Интертелеком. Хм.vein, сменить оператора из-за трех копеек? Детский сад, ей-богу..