Нова Пошта
Re: Обсуждение "Новой Почты"
Вот я еще с утра отправил товар, а декларацию проверяю свою же - "номер не знайдено" на сайте.
А по забранному сегодня товару мной: "Статус доставки: вантаж прямує в місто отримувача.
Розрахункова дата прибуття: 27.12.2012."
Вот я еще с утра отправил товар, а декларацию проверяю свою же - "номер не знайдено" на сайте.
А по забранному сегодня товару мной: "Статус доставки: вантаж прямує в місто отримувача.
Розрахункова дата прибуття: 27.12.2012."
Sagax
Лазутчик
Re: Обсуждение "Новой Почты"
BeePlus, без паники - это Новую почту колбасит. Мне на днях отправили, более суток на сайте писало, что номер не найден, потом что посылка едет. Ехала трое суток, не дождался и пошел на почту, посылка уже была на месте, забрал. СМС пришло на следующий день.
BeePlus, без паники - это Новую почту колбасит. Мне на днях отправили, более суток на сайте писало, что номер не найден, потом что посылка едет. Ехала трое суток, не дождался и пошел на почту, посылка уже была на месте, забрал. СМС пришло на следующий день.
Re: Обсуждение "Новой Почты"
Создана электронная
заявка в стадии обработки.
я так понимаю у всех сейчас так посылка "трекается", но на сроки доставки тем не менее вродебы не влияет. смс о том что "прибуло вiдправленя" приходит нормально.
Создана электронная
заявка в стадии обработки.
я так понимаю у всех сейчас так посылка "трекается", но на сроки доставки тем не менее вродебы не влияет. смс о том что "прибуло вiдправленя" приходит нормально.
Re: Обсуждение "Новой Почты"
получил посылку, ее оказывается просто не внесли в реестр. Так и пришла не зарегеной в системе.
Зато сегодня я прозрел с оперативности новой почты, вчера днем отправилась Посылка с Полтавы, а сегодня в час дня она уже была у меня на отделении.
Забрал, все ок.
получил посылку, ее оказывается просто не внесли в реестр. Так и пришла не зарегеной в системе.
Зато сегодня я прозрел с оперативности новой почты, вчера днем отправилась Посылка с Полтавы, а сегодня в час дня она уже была у меня на отделении.
Забрал, все ок.
Re: Обсуждение "Новой Почты"
Сегодня бегал по магазинам продуктовым, стоял в очередях... так вот пока стоял и смотрел, поназамечал, как только наши продавцы додумываются делать замечания покупателям: "вы мне не так сказали", "громче надо говорить" итд итп. Удивляет это. Но ничего, все меняется потихоньку.
На днях рассказали историю, что в америкосии таксист опоздал к клиенту. А клиенту надо было на поезд успеть. И вот таксист говорит, что щаз попытаемся успеть. И если не успеем, то я бесплатно поеду к следующей станции и там на поезд посадим. И вот поехали они на вокзал, на поезд мужик тот успел, но таксист стоял до последнего, чтоб убедиться в том, что на поезд получилось загрузиться. Вот там это сплошь и рядом. А у нас наследие совка долго еще будет проходить, того режима, где полно было богинь плодородия, к которым покупатели ходили на поклон.
Опять "про сервис". Обожаю я наш сервис.
Сегодня бегал по магазинам продуктовым, стоял в очередях... так вот пока стоял и смотрел, поназамечал, как только наши продавцы додумываются делать замечания покупателям: "вы мне не так сказали", "громче надо говорить" итд итп. Удивляет это. Но ничего, все меняется потихоньку.
На днях рассказали историю, что в америкосии таксист опоздал к клиенту. А клиенту надо было на поезд успеть. И вот таксист говорит, что щаз попытаемся успеть. И если не успеем, то я бесплатно поеду к следующей станции и там на поезд посадим. И вот поехали они на вокзал, на поезд мужик тот успел, но таксист стоял до последнего, чтоб убедиться в том, что на поезд получилось загрузиться. Вот там это сплошь и рядом. А у нас наследие совка долго еще будет проходить, того режима, где полно было богинь плодородия, к которым покупатели ходили на поклон.
Re: Обсуждение "Новой Почты"
Оказывается это у них в порядке вещей.
Добавлено через 8 минут
да,мою сестру вытолкали и перед носом повесили табличку "закрыто".
Оказывается это у них в порядке вещей.
Добавлено через 8 минут
Они же её не пинком под зад. Просто показали на двери и провели её до дверей.
Местные объяснили,что это у них вполне нормально. Если с тобой поздоровались - пожалуйста,ответь.
Останнє редагування:
Re: Обсуждение "Новой Почты"
GLOOMER, беру свои слова обратно - полчаса назад создал декларацию, щас опять сайт упал
Alex, 7.8.
Если после оплаты покупателем товар не получен в течение 60 дней и продавец не предоставил документального подтверждения о причине недоставки товара (например, по вине службы доставки товар утерян/задерживается), сделка считается незавершённой по вине продавца.
это если разговор пошел о ментах и законах. а так да - по умолчанию срок отправки составляет неделю, если срок прошел - можешь выставить отрицательный и только
GLOOMER, беру свои слова обратно - полчаса назад создал декларацию, щас опять сайт упал
Alex, 7.8.
Если после оплаты покупателем товар не получен в течение 60 дней и продавец не предоставил документального подтверждения о причине недоставки товара (например, по вине службы доставки товар утерян/задерживается), сделка считается незавершённой по вине продавца.
это если разговор пошел о ментах и законах. а так да - по умолчанию срок отправки составляет неделю, если срок прошел - можешь выставить отрицательный и только
Re: Обсуждение "Новой Почты"
stama, если бы мне попался продавец, который чесал бы про 60 дней (да даже про 7 дней - ни разу на такого не попадал) - сразу занес бы в игнор с жирным крестом.
если товар продается и заявлено что можешь отправить сразу - нехер на регламенты ссылаться.
покупатель - превыше всего.
stama, если бы мне попался продавец, который чесал бы про 60 дней (да даже про 7 дней - ни разу на такого не попадал) - сразу занес бы в игнор с жирным крестом.
если товар продается и заявлено что можешь отправить сразу - нехер на регламенты ссылаться.
покупатель - превыше всего.
Re: Обсуждение "Новой Почты"
у меня в описании всех лотов указано, что отправляю в течении 5 рабочих дней после оплаты, но на практике клиенты всё равно почему-то упрямо пытаются диктовать свои условия ... предпочитаю общение по мыло, а не телу ... Убивают фразы на следующий день = а где номер квитанции
Re: Обсуждение "Новой Почты"
я вывел отдельный мтс для форумов и торгов ... причина в кошмарах )
Re: Обсуждение "Новой Почты"
сколько отправлений в месяц\неделю ?
P.S. звонки от клиентов со словами = запишите мой адрес это
Добавлено через 1 минуту
это разрешено правилами ?
Добавлено через 3 минуты
имхо 99,99% думают совершенно иначе ...
сколько отправлений в месяц\неделю ?
P.S. звонки от клиентов со словами = запишите мой адрес это
Добавлено через 1 минуту
это разрешено правилами ?
Добавлено через 3 минуты
имхо 99,99% думают совершенно иначе ...
Останнє редагування:
Re: Обсуждение "Новой Почты"
имхо это не способствует активным продажам ... так дрочь ...
имхо это не способствует активным продажам ... так дрочь ...
Re: Обсуждение "Новой Почты"
напрягает обсуждать столь серьезные вопросы в предновогодний день
я остаюсь при своем мнении:
- клиент - превыше всего;
- деньги - ВСЕГДА наперед;
- отправка - в пределах разумного срока (сегодня-завтра), в крайнем случае вежливо извиняюсь и прошу отсрочки на n дней;
- деньги на Приват поступают почти всегда сразу, если нет смски - данные есть в Приват-24, я не поленюсь, зайду и посмотрю;
- в данных на Аукро есть телефон, который клиент до покупки лота не увидит (только общение по имейлу);
- если по телефону начинает мычать, рассказывать про наложку, бузить матом - кладу трубку, по имейлу даю день для "подумать" (мало ли - мож забухал чел), потом - негатив и возврат комиссии;
- грамотному, культурному и приятному покупателю - подарок-бонус (банальный стартовый пакет), обязательно пару визиток;
- до 9-00 и после 21-00 рабочий мобильный не беру, после 22-00 он вообще сам переходит в бесшумный режим;
- на бомж-вызовы не отвечаю, колбэк исправно отбивает ВСЕ засекреченные номера и бесплатные сообщения от дебилов с сайта киевстара;
- наглейший торг "куплю за 50 грн" (без "здрасьте" и т.п.), а также безграмотных и орущих - игнорирую.
GLOOMER, прибыль от лотов в размере 5-20 грн можно огранизовать легко, только это не стоит ни времени, ни денег.
кто выбрал этот путь - сам несет свой крест.
напрягает обсуждать столь серьезные вопросы в предновогодний день
я остаюсь при своем мнении:
- клиент - превыше всего;
- деньги - ВСЕГДА наперед;
- отправка - в пределах разумного срока (сегодня-завтра), в крайнем случае вежливо извиняюсь и прошу отсрочки на n дней;
- деньги на Приват поступают почти всегда сразу, если нет смски - данные есть в Приват-24, я не поленюсь, зайду и посмотрю;
- в данных на Аукро есть телефон, который клиент до покупки лота не увидит (только общение по имейлу);
- если по телефону начинает мычать, рассказывать про наложку, бузить матом - кладу трубку, по имейлу даю день для "подумать" (мало ли - мож забухал чел), потом - негатив и возврат комиссии;
- грамотному, культурному и приятному покупателю - подарок-бонус (банальный стартовый пакет), обязательно пару визиток;
- до 9-00 и после 21-00 рабочий мобильный не беру, после 22-00 он вообще сам переходит в бесшумный режим;
- на бомж-вызовы не отвечаю, колбэк исправно отбивает ВСЕ засекреченные номера и бесплатные сообщения от дебилов с сайта киевстара;
- наглейший торг "куплю за 50 грн" (без "здрасьте" и т.п.), а также безграмотных и орущих - игнорирую.
GLOOMER, прибыль от лотов в размере 5-20 грн можно огранизовать легко, только это не стоит ни времени, ни денег.
кто выбрал этот путь - сам несет свой крест.
Re: Обсуждение "Новой Почты"
[MENTION=64]Alex[/MENTION] какое это имеет отношение к моему вопросу ?
[MENTION=64]Alex[/MENTION] какое это имеет отношение к моему вопросу ?
Re: Обсуждение "Новой Почты"
[MENTION=64]Alex[/MENTION] повторюсь, что я задал вопрос не об этой школьной логической цепочке, а о количестве отправок, чтобы понять почему никто не звонит
[MENTION=64]Alex[/MENTION] повторюсь, что я задал вопрос не об этой школьной логической цепочке, а о количестве отправок, чтобы понять почему никто не звонит
Re: Обсуждение "Новой Почты"
GLOOMER, mention обязательно каждый раз делать?
отвечаю: штук 5-10 отправок в месяц с аукро, если точнее - надо смотреть.
вопрос этот к чему?
Добавлено через 2 минуты
GLOOMER, mention обязательно каждый раз делать?
отвечаю: штук 5-10 отправок в месяц с аукро, если точнее - надо смотреть.
вопрос этот к чему?
Добавлено через 2 минуты
Alex сказав(ла):
да тут собственно тоже логическая цепочка не сложнее
Останнє редагування: